Да, работа системного аналитика всегда идёт на стыке бизнеса и технологий.
До трудоустройства всегда делал упор на харды. В следствие этого прокачал ЯП, БД, DevOps. Однако совсем исключил из виду коммуникацию. Теперь учусь общаться оттачивая навыки SoftSkills
На самом деле софты решают. Без шуток. Проводя тех интервью кандидата я большое внимание обращаю именно на них. А хардам всегда можно научиться очень быстро. В любом случае гугл пока никто не запретил).
Мягкий ниндзя: Soft skills для начинающего (и не только) системного аналитика