Комментарии 14
Не знаю, как оценить. Возможно Маск и свободен в своих решениях спокойно увольнять людей, особенно среднего звена - я понял из статьи, что они источник бюрократии. Но как это сделать в РФ, если человек не нарушает ТК, да никак.
В больших объемах да, это сложно. Отдельных неугодных выживают посредством той же бюрократии - просто создают условия в которых невозможно работать, не нарушая, и вуаля - человека всегда можно подвести под выговор. Но массовым такое делать в принципе нельзя - это очень подозрительно для суда, и решение будет не в пользу работодателя скорее всего
По поводу обстоятельств появления бюрократии полностью согласен. Тоже пришёл к таким выводам - бюрократия возникает исключительно из благих побуждений.
Инструкции тоже также формируются - возникает инцидент, проводится расследование. По результатам дополняются инструкции. А если разумного добавить нечего, то ответственные добавляют совсем уж неразумное - для того, что бы отчитаться наверх о проделанной работе.
Вот по поводу рекомендаций Маска не совсем понятно. То, что общение напрямую ускоряет процессы, это понятно. Но тут возникает побочка:
не вся инициатива снизу является конструктивной. Менеджеры среднего и высшего звена будут загружены в том числе и всякой ерундой, которая в нормальной бюрократической системе была бы пресечена на уровне младших менеджеров;
если специалистам из разных подразделений удалось договорится напрямую, то вся иерархическая цепочка над этими спецами остаётся в неведении. То есть должны быть какие-то механизмы, опять же бюрократические, для ознакомления иерархии с принятым решением.
P.S. Вообще мне сложно представить работу в России по рекомендациям Илона Маска :)
Тут самое главное сохранять баланс между бюрократией ради бюрократии и разумным процессам и документации:)
Даже вот по тексту - владелец всего конкретная персоналия (это ок). Но значит должна быть система, со списком владельцев, процесс и инструкции по трансферу владения, по действиям в случае временного отсутствия.. и вот уже начинается немношк бюрократии.
Абсолютно без формализованных процессов работать весело и чудесно, в микроконторе. Чуть расширяется - и уже неуправляемый хаос мешает работе (а что это за сервис? А зачем он нужен? А мы тут купили 40 ноутбуков, где они все? Прод лежит, кто-то вчера в ниндзю релизил? Почему у нас народ бежит после онбоардинга, говоря что задалбаывает у всех спрашивать где что и почему, и коллеги гоняют по кругу к друг дружке с вопросами)
Может я сам бюрократ:D но как будто бюрократия это инструмент, который надо использовать разумно в соответствии с проблемами и нуждами компании, не усугубляя их:)
Ну у нас же часть проблем с бюрократией устранили с омощью "госуслуг". Может нужно продолжить?
Понятно, что это перевод, но почему то не показан такой способ управления/сокращения бюрократии как экономическая оценка себестоимости деловых/бизнес процессов и мониторинг этой стоимости. Это довольно дешёвый и эффективный метод поставить бюрократию под контроль. Например, если посчитать стоимость 1 минуты работы подчинённых (это не сложно), то легко можно посчитать себестоимость группового созвона, совещаний и т.д. Дальше больше, выделяют и автоматизируют учёт типовых процессов сокращая пространство для хаоса.
Это всё очевидные вещи которые лежат "под ногами" и остаётся их только поднять и начать пользоваться.
Не все можно оценить. Созвон, легко, а экспертизу, доклад? Профессионализм оценщиков и опыт в сфере деятельности, а их много, должен быть выше чем оцениваемых. И это кстати то против чего выступает автор, по его мнению не должно быть формальных критериев, руководитель должен знать все до конца, успехов ему кстати при такой организации.
Метод экономической оценки как таковой не сложен и большого профессионализма не требуется за исключением сферы инвестиций, новаций и страхования, там да много не определенности и приходится использовать аналогии и теорию вероятностей, в общем это не дёшево.
Что касается экономической оценки доклада и экспертизы, то тут ничего сложного нет, если исполнитель сторонний, то это стоимость из контракта, если докладчик или эксперт штатный работник, то грубо рассчитываем следующим образом выясняем количество рабочего времени на подготовку, рассчитываем стоимость этого времени исходя из оклада, далее добавляем 40% социальных начислений и умножаем полученное число на 2. Если предприятие на упращенке, то на 1.7 вместо 2. Это грубая оценка, но это гораздо лучше чем никакой. Коэффициент 2 даёт статистика при расчете более точными методами с полными данными по суммам и структуре расходов.
Бюрократия -система управления, осуществляемая управленческим аппаратом....(кому интересно, успехов). Это система управления, другой нет. Я так и не понял в чем претензии. А, Илон Маск (Амазон) - герой, у него есть пример работающий только при ограниченном количестве сотрудников. Что делать если больше, не работает пример и учёт ресурсов вообще не нужен, они как всегда бесконечны, привет МЧС России.
Сам работаю в крупной госорганизации, где бюрократия присутствует нативно. Есть ещё один способ борьбы: выстраивание персональных горизонтальных связей, чему способствует создание условий, когда работники разных команд начинают зависеть друг от друга. Тогда бюрократия уничтожается естественным путем. Этому же способствует тимбилдинг.
Пункт 4 и 5 на меня подействовали как тряпка на быка. Я в сфере ОТК, к программированию отношусь лишь поверхностно, но вот рапорты несоответствия и поиск виноватых меня прямо выбешивают. У меня ответ простой, рабочий накосячил, я как ОТК не успел проверить. Я виноватый, дальше что? Двадцать рыл сидит на собрании с мужским половым органом и во рту, и между ягодицами. Все боятся ответственности и тычут друг в друга пальцами. Вот он я, виноватый. И пока дурни сидят, я, плюс главный инженер проектировщик, плюс главный инженер детали, плюс хозяин завода, выходим на полевые испытания. Продукт тестируется на работоспособность. Признается пригодным, minimum viable product, и продается, или отбраковывается и идёт на переработку. Делов, на пару дней, а балабольства на столетие.
называют цифру около 150
150 - это не цифра.
Бюрократия под микроскопом: как она рождается, живёт и мешает бизнесу развиваться