Некоторые первые покупатели, которые оформляли предзаказы консолей Nintendo Switch 2 в GameStop, столкнулись с проблемой. Сотрудники магазина для прикрепления чеков к коробкам Switch 2 использовали скрепки, которые повредили экраны консолей. В GameStop заявили, что уже предложили замену устройств.
Если открыть коробку Switch 2, то экран устройства окажется прямо под верхним клапаном упаковки. В итоге, когда сотрудник, использующий степлер, сильно надавливал на него, то экран получал повреждения.
Представитель GameStop заявил, что «расследует этот вопрос» и пообещал «возместить ущерб клиентам».
«Мы рассмотрели уникальный случай повреждения экранов Switch 2 скобами — в одном магазине. Предложены замены. Степлеры конфискованы», — позднее отчитались в GameStop.
Геймеры также выразили удивление тем, что сама Nintendo не приняла больше мер для защиты экранов Switch 2, ограничившись обычным пластиковым пакетом.

«Это было странное решение Nintendo — разместить экран лицевой стороной вверх на самом верху коробки, защищая его только тонким картоном. В ближайшие дни станет известно о большем числе повреждённых экранов. Они рискуют просто сложиться при доставке», — написал один из первых владельцев консоли.
На прошлой неделе Nintendo Switch 2 официально поступила в продажу по предзаказам, но первые владельцы сообщили, что не могут играть на консоли до официального запуска, поскольку для её работы требуется обновление и подключение к интернету.