Автоматизация ответов на часто задаваемые вопросы (Эмбеддинги и косинусная близость)

[rPman]

как хоть тестировали итоговый результат и есть ли какой-то фидбек от тестовой группы?

сделать RAG на имеющемся FAQ не сложно, проблема в сборе этого FAQ, хотя бы на основе уже имеющихся логах общения живого саппорта и реальных вопросов клиентов!