С утра понедельника пользователи Claude Code столкнулись с неожиданно строгими ограничениями. Проблемы, многие из которых были озвучены на GitHub-странице Claude Code, по-видимому, связаны с активными пользователями сервиса, многие из которых платят по тарифу Max стоимостью 200 долларов в месяц.
Пользователям сообщают о том, что «достигнут лимит использования Claude», и указывают время (обычно в течение нескольких часов), когда лимит будет сброшен. Но поскольку об изменении лимитов не сообщалось, многие приходят к выводу, что их подписка была понижена или что их использование отслеживается некорректно.
«Ваши ограничения по использованию изменились и больше не являются точными», — пожаловался один из пользователей. «За 30 минут я отправил всего несколько запросов, так что я никак не мог превысить лимит в 900 сообщений».
Представитель Anthropic, к которому обратились за комментарием, подтвердил наличие проблем, но отказался вдаваться в подробности.
«Нам известно, что у некоторых пользователей Claude Code наблюдается замедление отклика, — сказал представитель, — и мы работаем над решением этих проблем».
Это изменение встревожило пользователей, которые не получили никакого предварительного уведомления об изменениях и не знают, чего ожидать в дальнейшем. Один из пользователей, попросивший не называть его имени, сказал, что с момента введения ограничений на использование продвинуться в реализации своего проекта стало невозможно.
«Это просто лишило меня возможности двигаться вперёд, — сказал пользователь в интервью TechCrunch. — Я пробовал Gemini и Kimi, но сейчас нет ничего, что могло бы сравниться с возможностями Claude Code».
Эти проблемы возникли наряду с более масштабными неполадками в сети Anthropic. Многие пользователи API сообщили о перегрузке ошибок в тот же период, а страница статуса компании показывает шесть отдельных проблем за последние четыре дня. Удивительно, но система продолжает функционировать на полную мощность в течение недели.
Хотя ошибки при загрузке — обычное дело, новый подход Anthropic к ограничениям использования вызвал значительную путаницу среди пользователей, многие из которых даже не подозревали, что на них распространяются ограничения. Отчасти непонимание возникло из-за системы ценообразования Anthropic, которая устанавливает многоуровневые ограничения, не гарантируя при этом определённый уровень доступа.
Самый дорогой тарифный план Max стоимостью 200 долларов в месяц предлагает ограничения, которые в 20 раз выше, чем у подписки Pro. План Pro, в свою очередь, предлагает ограничения, которые в пять раз выше, чем у бесплатного плана. Но Anthropic заявляет, что лимит бесплатных пользователей «будет меняться в зависимости от спроса» и не устанавливает абсолютное значение. В результате пользователи не могут планировать использование сервиса, так как не знают, когда их доступ будет ограничен.
План Max за 200 долларов был особенно популярен среди активных пользователей сервиса, но некоторые считали, что в долгосрочной перспективе он невыгоден для Anthropic. Один из пользователей сказал, что этот план часто позволяет ему делать запросы на сумму более 1000 долларов (в пересчёте на цены API) за один день. Поэтому он не удивился, что ограничения по использованию стали более строгими, но надеялся, что компания будет сообщать об изменениях более чётко.
Хотите быть в курсе важных новостей из мира ИИ? Подписывайтесь на наш Telegram‑канал BotHub AI News.
Перевод, источник новости здесь.
