Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить

Комментарии 15

в высокопроизводительной ИТ‑системе в виде cash

Уважаемые руководители проектов в СБОЛ, как видно, настолько преисполнились и парят над схваткой, что никогда не интересовались, cash или, может быть, cache

От РП не требовалось управлять ресурсами и бюджетом, т.к. это управлялось на стороне команд и трайбов;

РП становился чуть ли не единственным участником рабочей группы, который полностью понимает end‑to‑end скоуп работ

Есть основания сомневаться

Спасибо, что подсветили опечатку - исправил ;) Это - мой первый пост, я думал, что у меня будет еще время перечитать внимательно и зачистить

Про сомнения - ок, но рассказываю свой опыт и как было ;)

даже в Agile

Простите, а где Вы вообще почерпнули идею, что эджайл отрицает наличие руководителя проекта? 🤔

  1. В практике. В одной крупной организации в какой-то момент при Agile-трансформации закрыли проекты списочно, а сотрудников с ролью "руководитель проектов" распределили по командам и кластерам, где и назначили другие роли.
    Насколько мне известно, так случилось не в одной крупной организации, но уверенно могу говорить про одну.

    2. В теории. Вот методология SCRUM на оф. сайте
    Scrum Guide | Scrum Guides
    Слева перечислены три роли: владелец продукта, скрам-мастер, разработчик. Других нет.
    SAFe я тоже изучал, там тоже роли РП не было.

    Теперь к вам встречный вопрос: можете ли вы привести какую-либо Agile-based методологию, где роль РП описана в явном виде?

В практике

Я руковожу эджайл проектами в разных организациях лет уже так 25. И пока никому не приходило в голову, что я тут лишний. Практика, ага.

можете ли вы привести какую-либо Agile-based методологию, где роль РП описана в явном виде?

Зачем повторно описывать то, что уже описано множество раз? В любом проекте должен быть человек, который:

  1. Принимает ответственные решения;

  2. Несёт ответственность за результаты.

Если такого человека нет, проект очень быстро превратится в бардак. Например: кто в отсутствие явного руководителя принимает решения о приёме на работу и увольнении, о распределении ФОТ, о приобретении оборудования? Команда на дэйлике? Камон.

Это же прекрасно, что вы восстребованы! :)

Вы меня спросили - "где я почерпнул идею". Я вам ответил, где. И не просто почерпнул, а испытал на себе.

Конечно, я продолжаю управлять проектами и программами, просто как минимум на текущий момент в явном виде это так не называется. Хотя заказчики на такую методику управления есть и со стороны бизнес-подразделений.
К слову, описанный проект по факту был программой из 10+ проектов, но это бы сильно перегрузило статью, которая и так - лонгрид.

И хорошо, что вы понимаете плюсы руководителя проекта, относительно его отсутствия.
Поверьте, для многих с кем я пересекаюсь на работе, написанное в статье будет или полезной шпаргалкой или даже откровением.

Если для вас ничего из написанного не стало новостью - это тоже позитивная новость! Надеюсь, я смог ответить на вопрос "где почерпнул", и, возможно, на не заданный, "для кого статья" :)

Как решались конфликты интересов? Когда нужно решить где реализовать то или иное требование? Или не реализовать?

Арбитром выступает корпоративный архитектор, курирующий трайб.
Если развилка между трайбами, то архитекторы договариваются между собой.

Договоренность отражается в архитектуре, которая становится артефактом и пруфом - все уже потом на нее ссылаются.

Подскажите, пожалуйста, по срокам реализации

Добрый день!
По срокам реализации чего именно?

То, что в скриншотах, внедрено два года назад.

Интересно, как долго длился проект, time to market. Довольно тяжело внедрить изменения на несколько юр лиц. Вот и интересно, за сколько вам удалось это сделать.

Это смотря что считать time-to-market, от какого момента и до какого :)

Если мы говорим только о задаче наполнения cache-системы продуктами компаний-партнеров и отображения этих продуктов в СберБанк Онлайн, то с момента первого аналитического кик-офф - до внедрения в проме на очень ограниченном числе лояльных клиентов - прошло в среднем 9 месяцев.
Потом еще примерно квартал каждая секция раскатывалась на всех клиентов - за счет того, что были обнаружены уникальные особенности в данных некоторых клиентов и надо было систему "доточить".

Секция "Пенсии" открывалась первой, в ней были продукты только НПФ Сбербанка.
Секция "Инвестиции" шла следом, с нахлестом (не end-to-start), в ней были продукты еще трех ЮЛ.

В целом здесь правильнее говорить о программе проектов, т.к. еще каждое из ЮЛ должно было у себя внедрить МДМ-систему для хранения золотой записи по клиенту, а потом надо было еще связать профиль клиента этого ЮЛ - с профилем клиента в Сбере, и все это - отдельные проекты.

Программа в целом шла около трех лет.
Конечно, и промежуточные стадии давали бизнес-эффект, поэтому t2m не совсем правильно оценивать в три года.
И был еще период до меня, когда пытались решить задачу без проектной организации, тут без комментариев :)

Итого,
я бы оценил tm усредненно в 9 или 12 месяцев.
Последующие интеграции по существующим рельсам внедрялись быстрее, конечно.

Спасибо за развёрнутый ответ

Итого:

  • Уже существующий функционал, только поднять требования по латенси к командам и раскрыть раскрывашку

  • Требования по латенси решили не поднимать (?), сделать кэш

  • Для этого нужно 22 команды из 5 юр. лиц и почти год ttm

  • Еженедельные дейти с 5 менеджерами, еще одна еженедельная с 20 менеджерами и ежемесячная с топами

Понимаю что автор далек от пуговиц и возможно не описал дополнительные технические вызовы, но честно звучит как печальный скорее результат, чем повод для гордости и статьи?

Интересно сколько еще в деньгах на проект получилось, если считали.

Спасибо за комментарий и вопросы!

Во-первых, поднять требования к latency - не вариант.
Как писал в статье, речь идет о данных партнеров со своей ИТ-инфраструктурой.
В СберБанк Онлайн число одновременных пользователей - миллионы. А среди партнеров есть те, у кого всего клиентов - сотня или несколько сотен тысяч.
Чтобы они могли поддержать запросы от такого количества пользователей - им всю инфраструктуру пришлось бы выкинуть и поставить новую примерно равную Сберовской. А такая инфраструктура для их бизнеса и их числа клиентов очень-очень сильно избыточна.
Аллегория: вам домой установить сервера ГосУслуг :)

А во-вторых, помимо производительности есть еще и отказоустойчивость.
СберБанк Онлайн работает 24/7 с непрерывностью. У ряда партнеров бывает downtime.
Если раньше в этот период продукты клиенту СБОЛа не отображались вовсе, что приводило к обращениям, а иногда и к жалобам - то теперь из cache берется актуальное состояние, даже если ИТ-системы партнера ушли во временную тех. недоступность.

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации