Комментарии 15
в высокопроизводительной ИТ‑системе в виде cash
Уважаемые руководители проектов в СБОЛ, как видно, настолько преисполнились и парят над схваткой, что никогда не интересовались, cash или, может быть, cache
От РП не требовалось управлять ресурсами и бюджетом, т.к. это управлялось на стороне команд и трайбов;
РП становился чуть ли не единственным участником рабочей группы, который полностью понимает end‑to‑end скоуп работ
Есть основания сомневаться
даже в Agile
Простите, а где Вы вообще почерпнули идею, что эджайл отрицает наличие руководителя проекта? 🤔
В практике. В одной крупной организации в какой-то момент при Agile-трансформации закрыли проекты списочно, а сотрудников с ролью "руководитель проектов" распределили по командам и кластерам, где и назначили другие роли.
Насколько мне известно, так случилось не в одной крупной организации, но уверенно могу говорить про одну.
2. В теории. Вот методология SCRUM на оф. сайте
Scrum Guide | Scrum Guides
Слева перечислены три роли: владелец продукта, скрам-мастер, разработчик. Других нет.
SAFe я тоже изучал, там тоже роли РП не было.
Теперь к вам встречный вопрос: можете ли вы привести какую-либо Agile-based методологию, где роль РП описана в явном виде?
В практике
Я руковожу эджайл проектами в разных организациях лет уже так 25. И пока никому не приходило в голову, что я тут лишний. Практика, ага.
можете ли вы привести какую-либо Agile-based методологию, где роль РП описана в явном виде?
Зачем повторно описывать то, что уже описано множество раз? В любом проекте должен быть человек, который:
Принимает ответственные решения;
Несёт ответственность за результаты.
Если такого человека нет, проект очень быстро превратится в бардак. Например: кто в отсутствие явного руководителя принимает решения о приёме на работу и увольнении, о распределении ФОТ, о приобретении оборудования? Команда на дэйлике? Камон.
Это же прекрасно, что вы восстребованы! :)
Вы меня спросили - "где я почерпнул идею". Я вам ответил, где. И не просто почерпнул, а испытал на себе.
Конечно, я продолжаю управлять проектами и программами, просто как минимум на текущий момент в явном виде это так не называется. Хотя заказчики на такую методику управления есть и со стороны бизнес-подразделений.
К слову, описанный проект по факту был программой из 10+ проектов, но это бы сильно перегрузило статью, которая и так - лонгрид.
И хорошо, что вы понимаете плюсы руководителя проекта, относительно его отсутствия.
Поверьте, для многих с кем я пересекаюсь на работе, написанное в статье будет или полезной шпаргалкой или даже откровением.
Если для вас ничего из написанного не стало новостью - это тоже позитивная новость! Надеюсь, я смог ответить на вопрос "где почерпнул", и, возможно, на не заданный, "для кого статья" :)
Как решались конфликты интересов? Когда нужно решить где реализовать то или иное требование? Или не реализовать?
Подскажите, пожалуйста, по срокам реализации
Добрый день!
По срокам реализации чего именно?
То, что в скриншотах, внедрено два года назад.
Интересно, как долго длился проект, time to market. Довольно тяжело внедрить изменения на несколько юр лиц. Вот и интересно, за сколько вам удалось это сделать.
Это смотря что считать time-to-market, от какого момента и до какого :)
Если мы говорим только о задаче наполнения cache-системы продуктами компаний-партнеров и отображения этих продуктов в СберБанк Онлайн, то с момента первого аналитического кик-офф - до внедрения в проме на очень ограниченном числе лояльных клиентов - прошло в среднем 9 месяцев.
Потом еще примерно квартал каждая секция раскатывалась на всех клиентов - за счет того, что были обнаружены уникальные особенности в данных некоторых клиентов и надо было систему "доточить".
Секция "Пенсии" открывалась первой, в ней были продукты только НПФ Сбербанка.
Секция "Инвестиции" шла следом, с нахлестом (не end-to-start), в ней были продукты еще трех ЮЛ.
В целом здесь правильнее говорить о программе проектов, т.к. еще каждое из ЮЛ должно было у себя внедрить МДМ-систему для хранения золотой записи по клиенту, а потом надо было еще связать профиль клиента этого ЮЛ - с профилем клиента в Сбере, и все это - отдельные проекты.
Программа в целом шла около трех лет.
Конечно, и промежуточные стадии давали бизнес-эффект, поэтому t2m не совсем правильно оценивать в три года.
И был еще период до меня, когда пытались решить задачу без проектной организации, тут без комментариев :)
Итого,
я бы оценил tm усредненно в 9 или 12 месяцев.
Последующие интеграции по существующим рельсам внедрялись быстрее, конечно.
Итого:
Уже существующий функционал, только поднять требования по латенси к командам и раскрыть раскрывашку
Требования по латенси решили не поднимать (?), сделать кэш
Для этого нужно 22 команды из 5 юр. лиц и почти год ttm
Еженедельные дейти с 5 менеджерами, еще одна еженедельная с 20 менеджерами и ежемесячная с топами
Понимаю что автор далек от пуговиц и возможно не описал дополнительные технические вызовы, но честно звучит как печальный скорее результат, чем повод для гордости и статьи?
Интересно сколько еще в деньгах на проект получилось, если считали.
Спасибо за комментарий и вопросы!
Во-первых, поднять требования к latency - не вариант.
Как писал в статье, речь идет о данных партнеров со своей ИТ-инфраструктурой.
В СберБанк Онлайн число одновременных пользователей - миллионы. А среди партнеров есть те, у кого всего клиентов - сотня или несколько сотен тысяч.
Чтобы они могли поддержать запросы от такого количества пользователей - им всю инфраструктуру пришлось бы выкинуть и поставить новую примерно равную Сберовской. А такая инфраструктура для их бизнеса и их числа клиентов очень-очень сильно избыточна.
Аллегория: вам домой установить сервера ГосУслуг :)
А во-вторых, помимо производительности есть еще и отказоустойчивость.
СберБанк Онлайн работает 24/7 с непрерывностью. У ряда партнеров бывает downtime.
Если раньше в этот период продукты клиенту СБОЛа не отображались вовсе, что приводило к обращениям, а иногда и к жалобам - то теперь из cache берется актуальное состояние, даже если ИТ-системы партнера ушли во временную тех. недоступность.
Когда без руководителя проекта никак даже в Agile