Как когнитивная нагрузка саботирует наши решения и влияет на наши деньги

[Mr-Broker]

🧠👍 Очень хорошая статья!

Прям как в книге: То, как мы работаем, — не работает. Тони Шварц

[AlvinN]

Не в порядке критики, но все-таки, почему предложения такие слабые?

Вспоминаю, как я училась справляться с усталостью. Прямо с ходу напишу несколько вещей:
1 Никогда не выкладываться полностью, если это не вопрос жизни и смерти.
2 Натренироваться включать внимание в тех ситуациях, когда это нужно.
3 Навык самонаблюдения. Т.е. задавать себе вопросы "чем я занимаюсь? это то, что я должен делать? я должен решать это сейчас?"
4 Уметь восстанавливаться.
5 Поведение в стрессовых ситуациях это тоже навык. Надо к ним привыкать и регулировать свой уровень волнения.

Т.е. если бы я писала кусок с рекомендациями, общая мысль была бы такая, что зону комфорта надо расширять, а не сужать.
Разгружать голову и не тратить ресурс это, имхо, совет, как растерять выносливость =)

Про чеклисты забавная ремарка. Дело не в экономии ресурса, а в высокой цене ошибки. План действий должен быть готов заранее, чтобы его четко отработать, и не тратить время на то, чтобы вспоминать или импровизировать. Может, какой-то пилот откомментирует этот пункт лучше меня.

Где согласна
- Сон. Если человек обработал слишком много событий и устал, сон помогает и "сбрасывает" накопившуюся усталость. Можно короткий power nap.
- Не отвлекаться во время важных процессов. Конечно.
- Триггеры. Отслеживать свое состояние и делать перерывы достаточно. Триггеры, которые вырубают человека на пару часов, тоже бывают. Хороший вариант просто их избегать. Это может быть шум, свет, вникать в текст на полупонятном языке. Такое, что выносит мозг надолго. Обычная работа такого, как правило, не предполагает.
- Инструкции и т.п. - база. Пишите шпаргалки, лучше запомните материал.

[la__vita__felice]

Здравствуйте. Спасибо за такой развернутый фидбек и ваше видение, хотя и не по теме статьи.

Исследование, про которое я пишу в статье, не об усталости или выносливости, а об эффекте когнитивной нагрузки.

Одно дело натренированность и выносливость (о чем пишете вы), и другое - ресурс ПФК, который занят конкретной задачей прямо сейчас, о чем и была статья.

Выводы в статье - не про «сужение зоны комфорта» или «потерю выносливости», а про гигиену принятия решений.

«Решение… принятое в 23:00» это не столько про усталость, сколько про ситуацию, когда вы наиболее вероятно можете столкнуться с когнитивной перегрузкой. А 23:00 это метафора, а не точное время (как вы, видимо, могли подумать).

Касательно вашего комментария про чек-листы:

«Дело не в экономии ресурса, а в высокой цене ошибки. План действий должен быть готов заранее…»

Высокая цена ошибки - причина, по которой пилоты их используют. А механизм, который снижает риск этой ошибки, именно экономия когнитивного ресурса.

Вынося рутинные шаги на чек-лист, пилот оставляет 100% своей Системы 2 свободной для мониторинга нештатных ситуаций, а не задействует для отслеживания, убрал ли он шасси. Он экономит ресурс для того, что не входит в инструкцию.

[AlvinN]

Я не слишком мягко начала разговор, может, это вообще нельзя сделать, когда не согласен с частью написанного. Так что прошу прощения, если резко получилось =) Но мне таки интересно, почему у статьи именно такие выводы.

Я представляю себе, что такое усталость от когнитивной нагрузки. Совмещала работу с учебой (на дневном, потом на заочном), делала после работы вторую работу (пара "стартапов" с друзьями делались в свободное время). Я занималась хобби-проектами, где нужно было общаться с людьми и думать. Мне было интересно, как другие люди это делают, и я расспрашивала их по возможности. Вот, написала, что, по моему мнению и опыту помогает.

Как можно упростить жизнь с 2 работами или работой+учебой с выводами из статьи, не знаю, честно говоря. Не особо там поэкономишь когнитивный ресурс, когда то экзамен, то на работе нежданчик, и какие-то дела по жизни (ремонт, родственники, собака) тоже не будут ждать, когда ты там придешь в себя и будешь готов что-то решать.

Я, если что, готова какие-то детали обсуждать, но могу отвечать медленно - работа =) Но если разговор не сложится, то не особо расстроюсь.

Если основная мысль статьи - не пытайтесь в мультитаскинг, мозг под это плохо приспособлен ("ресурс ПФК, который занят конкретной задачей прямо сейчас, о чем и была статья") то в выводах можно далеко пойти - как ставить навыки планирования и управления фокусом, например.

[la__vita__felice]

Спасибо за развернутый фидбэк. Но вы в нем наглядно демонстрируете ровно то когнитивное искажение, о котором я упомянула:

«воспринимаю то, что подтверждает гипотезу + аппелирую к своему опыту = значит, статья только про усталость = даю советы»

Вы пишете: «Вот, написала, что, по моему мнению и опыту помогает». И в этом - фундаментальная ошибка интерпретации.

Мой пост - это разбор исследования о механизме принятия экономических решений под когнитивной нагрузкой (загрузкой ПФК).

Ваш комментарий - это ваш личный, безусловно, тяжелый опыт бытовой усталости от двух работ, учебы и «собаки».

Это принципиально разные уровни дискуссии. Вы путаете нейроэкономику с тайм-менеджментом.

Статья не о том, «как успеть на двух работах». Статья о том, почему человек, просто запоминающий 8-значный номер, становится более трусливым в инвестициях и нетерпеливым к деньгам.

Апеллировать к своему опыту («я совмещала работу и учебу») в ответ на выводы конкретного научного исследования - это, простите, как пытаться «рецептом своего борща» опровергнуть 30-летнее исследование Уиллета о питании. Это просто нерелевантно.

Резюмирую: в статье нет ни слова про усталость, выносливость, натренированность или многозадачность. Вы это додумали, проецируя свой опыт.

Если вас интересует именно тема многозадачности (а это не то же самое, что когнитивная нагрузка), у меня по совпадению сегодня в соцсетях как раз вышел разбор исследования "Cognitive control in media multitaskers" (Ophir, Nass & Wagner). Здесь я его не публиковала, полагая, что аудитория Habr с этой базой и так знакома.

[AlvinN]

Выводы в статье вполне аппеллируют к бытовому опыту, так-то =) Ок, моя цель была пообсуждать выводы и техники, а не зарубиться с уважаемым автором. Так что спасибо Вам за подробные комментарии, для меня это повод подумать, как дискуссии вести.

[la__vita__felice]

вы только не обижайтесь, пожалуйста. Я рада вашим комментариям, спасибо, что делитесь мыслями! Я по-настоящему люблю продуктивные дискуссии и всегда рада возможности посмотреть на тему с разных точек зрения.

Чтобы наше общение было максимально приятным и полезным для всех, у меня есть небольшая просьба. Если у вас есть возражения, было бы здорово, если бы они были по теме статьи - так мы сможем глубже ее разобрать.

А если вы приходите с советами, как сделать жизнь проще (что тоже очень ценно!), было бы замечательно, если бы вы делились ими как своим личным опытом. Например, «вот мой опыт, возможно, он пригодится» звучит гораздо теплее и конструктивнее, чем «я не согласна, я так не считаю».

Мне кажется, так нам будет проще найти общий язык и извлечь из диалога максимум пользы. Спасибо, что вы здесь и участвуете!

[StasTukalo]

Утро вечера мудренее))

[la__vita__felice]

Вы правы! У этой поговорки, как я и отметила в статье, есть прямое нейробиологическое обоснование. С одним важным дополнением: когнитивная перегрузка (когда отключается наш «Пилот» - ПФК) может наступить не только в 23:00, но и в 9:05 утра.

Классика для руководителя: только пришел на работу, а у тебя уже два сотрудника уволилось, CEO ждет отчет, а маркетинг требует цифры под новый проект. «Самое время» переходить к принятию стратегических решений :)