Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Большая витрина: от крупнейших школ до частных авторов. Сравнивайте по цене, длительности, формату и выбирайте самый подходящий курс!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 154
Буду рад комментариям с ответом на последний вопрос в статье
Есть один принцип, который может сэкономить еще больше нервных клеток.
Называется проактивный подход.
А вообще крайне рекомендую почитать Стивена Кови "7 привычек высокоэффективных людей".
Мне лично-очень помогло.
Называется проактивный подход.
А вообще крайне рекомендую почитать Стивена Кови "7 привычек высокоэффективных людей".
Мне лично-очень помогло.
Скажу тебе что, только не минусуй, ты прав во всем.и не будет слова "кроме". Именно во всем. Об этом нам говорят религии, Карнеги и прочие.
В 1974 году философ и психолог Анатолий Рапапорт из университета Торонто сформулировал идею, согласно которой наиболее эффективным способом поведения в отношении другого человека являются:
В 1979 году математик Роберт Аксельрод организовал турнир между автономными компьютерными программами, способными вести себя как живие люди. Единственное требование:каждая программа должна была бать снабжена стандартным коммуникационным обеспечением, подпрограммой, позволяющей ей общаться с соседями.
Аксельрод получил 14 дискет программ от своих коллег. У каждой были свои законы поведения. Целью было набрать как можно больше пунктов. У некоторых программ правилом было украсть пункты, а потом сменить соседа. Другие пытались жить отшельниками и беречь свои пункты. каждая программа была 200 раз протестирована на каждом из конкурентов.
Всех победила программа Анатолия Рапапорта, оборудованная правилом СВП (сотрудничество, взаимоуважение, прощение). В начале она проигрывала агресивным программам, нов конце концов наиболее совершенные начали копировать ее поведение. Так что в долговременной перспективе программа СВП показала себя наиболее рентабельной.
Это значит, что нужно забыть все неприятности, которые вам причиняет коллега или конкурент, и продолжать предлагать ему работать вместе, будто ничегоне произошло. Со временем этот метод обязательно окупится. Это не просто вежливость. это отношение к миру и людям.
В 1974 году философ и психолог Анатолий Рапапорт из университета Торонто сформулировал идею, согласно которой наиболее эффективным способом поведения в отношении другого человека являются:
- Сотрудничество
- Взаимоуважение
- Прощение
В 1979 году математик Роберт Аксельрод организовал турнир между автономными компьютерными программами, способными вести себя как живие люди. Единственное требование:каждая программа должна была бать снабжена стандартным коммуникационным обеспечением, подпрограммой, позволяющей ей общаться с соседями.
Аксельрод получил 14 дискет программ от своих коллег. У каждой были свои законы поведения. Целью было набрать как можно больше пунктов. У некоторых программ правилом было украсть пункты, а потом сменить соседа. Другие пытались жить отшельниками и беречь свои пункты. каждая программа была 200 раз протестирована на каждом из конкурентов.
Всех победила программа Анатолия Рапапорта, оборудованная правилом СВП (сотрудничество, взаимоуважение, прощение). В начале она проигрывала агресивным программам, нов конце концов наиболее совершенные начали копировать ее поведение. Так что в долговременной перспективе программа СВП показала себя наиболее рентабельной.
Это значит, что нужно забыть все неприятности, которые вам причиняет коллега или конкурент, и продолжать предлагать ему работать вместе, будто ничегоне произошло. Со временем этот метод обязательно окупится. Это не просто вежливость. это отношение к миру и людям.
Империя ангелов, Бернард Вербер?
что-то мне СВП Напомнило о статье на википедии о "диллеме заключенного". В ней есть раздел касательно программ поведения. Самыми эффективными оказались альтруистические стратегии. Тем не менее самой лучшей все же простая стратегия "око за око"
(простите пожалуйста за путанность, чего-то я себя неважно чуствую)
(простите пожалуйста за путанность, чего-то я себя неважно чуствую)
с форматированием проблемы
Грамотные мысли.
Полностю согласен ;)
Полностю согласен ;)
Долго же до тебя доходило...
Как же надоели идиоты минсующие за "+1"...
+1
Тебе не кажется что это уже немного перебор? Все поняли чтотебе плевать на карму и силу. Достаточно.
очевидный недостаток минусования - то что не скрываются коменты к заминусованым сообщениям. Если утверждение неправильно или запретно - то и коменты него по определению не могут быть полезны.
А я все думаю, почему у меня горизонтальная прокрутка, которую я не очень люблю, появилась и мешает комфортно читать... Теперь все стало ясно. Спасибо за вашу воспитанность.
неформал =)
+1
+1
Видимо это интересней и продуктивней, чем писать хорошие тексты.
я бы тоже психанул. -11 за +1.
ЗЫ за -3 всем спасиб.
ЗЫ за -3 всем спасиб.
Он робот?
Не ну такой маразм тоже ни в какие рамки не лезет
как же надоели идиоты пишущие «+1»
Ну не тебе судить нормы сетевого этикета. Я не устраиваю тут падонковский слэнг, не матерюсь. А традиции именно так выражать одобрения возникла задолго до хабра.
И что с того? Это сразу становится хорошим тоном?
Каждому свое.
Каждому свое.
Согласен. Заметь, что я никого не призываю делать так то или так то в отличие от толпы, что ставят массу минусов на любой коммент "+1".
Просто тут так принято и модно :)
Конечно есть смысл - чтобы не писали не несущие полезной информации коменты. Однако почему то я должен писать "Да, я полностью с вами согласен" вместо "+1" - и вот это бред и чепуха, непобоюсь этих слов (кстати слово "бред" тут тоже не в моде)
Конечно есть смысл - чтобы не писали не несущие полезной информации коменты. Однако почему то я должен писать "Да, я полностью с вами согласен" вместо "+1" - и вот это бред и чепуха, непобоюсь этих слов (кстати слово "бред" тут тоже не в моде)
ну, не задолго...
если бы мог, за такие мысли заплюсовал обязательно!
Я согласен с автором, при условии, что начальник сегодня просто сорвался, а до этого (и после) — нормальный человек.
Существуют же люди, которые кричат на тебя по поводу и без повода, словно нарочно пытаются всем окружающим испортить настроение. Вы когда-нибудь посещали государственные учреждения с кучей комнат, где вас отфутболивают из одной в другую, да ещё и с таким видом, как будь-то они большое одолжение делают?
Существуют же люди, которые кричат на тебя по поводу и без повода, словно нарочно пытаются всем окружающим испортить настроение. Вы когда-нибудь посещали государственные учреждения с кучей комнат, где вас отфутболивают из одной в другую, да ещё и с таким видом, как будь-то они большое одолжение делают?
У них маленькие зарплаты и фиговая работа, отсюда и такое поведение. Это не значит что они имеют право так себя вести, но сознание этого помогает не злиться на них и не портить себе настроение.
Про начальника - да, есть исключения, просто плохие люди, которые питаются чужими эмоциями.Стараюсь их просто обходить стороной.
Про начальника - да, есть исключения, просто плохие люди, которые питаются чужими эмоциями.Стараюсь их просто обходить стороной.
столкнулся с таким примером:
был начальник, орал на всех подряд без причины
потом, появился адекватный зам и все стало нормально
начальник стал кричать намноооого меньше...
а дело в чем? в том что появился человек, умеющий организовать работу и улаживать большинство конфликтных ситуаций
был начальник, орал на всех подряд без причины
потом, появился адекватный зам и все стало нормально
начальник стал кричать намноооого меньше...
а дело в чем? в том что появился человек, умеющий организовать работу и улаживать большинство конфликтных ситуаций
это притчи в новом варианте? с жизненными примерами? :)
сам всегда думаю прежде чем обидеться или сделать импульсивно плохо человеку. в большинстве случаев, оказывается не прав тот, кто приносит вред моральный или физический
сам всегда думаю прежде чем обидеться или сделать импульсивно плохо человеку. в большинстве случаев, оказывается не прав тот, кто приносит вред моральный или физический
Зарубите себе на носу. Если вы как человек хотите продать что-то другому человеку (продать - в самом широком смысле этого слова) — встаньте на место покупателя. Если вы, действительно, хотите ему что-то продать!
Иногда, стоит. Последний раз ссорился из за того что ЗП дадут 11-го, а не 5-го, потому как бухгалтер в отпуск ушел, к тому же еще не разу 5 не давали, хотя на собеседование клялись что всегда будет 5-го. Не нахожу оправдание в данной ситуации начальству.
Хорошая тема для письма счастья :)
Хорошая статья, спасибо вам и + :)
Статья замечательная, равно как и (человеческие) комментарии к ней
весь заряд плюсомёта потратил на этот топик, снимаю шляпу перед
zveruga ^_^
весь заряд плюсомёта потратил на этот топик, снимаю шляпу перед
zveruga ^_^
Объективная реальность где-то посередине. А у двух сторон есть своя субъективная точка зрения. Плохо, что иногда они никак не могут соприкоснуться, найти общие цели. Работник иногда бывает бездарным, а руководитель - деспотичным. Плохо, когда у работника нет ни внутренней, ни внешней мотивации. Плохо, когда руководитель сам себе на уме и не стремится сочетать свои интересы с интересами сотрудников. Более того, не слушает и даже в тех случаях, когда работники предлагают свои направления улучшения. "Сам себе на уме", "лучше всех знаю" - это деспотизм, авторитаризм и лично мне такой способ управления не нравится, хотя он и может приносить успехи в ряде случаев. Существует этика поведения. Крики на сотрудников - попахивает совковостью, когда давят на совесть. Суть в том, что каждый сотрудник должен рости вместе с фирмой, а не так, что руководитель обновляет свой парк автомобилей, а сотрудники в страхе от криков и недовольства вынуждены исполнять прихоти. Не дай Бог кому-то такого начальника! ;)
Этому правилу меня мама лет в 7 научила :)
По моему это не оправдывает директора что бы так относиться к сотрудникам, в конце концов он должен сделать так что бы меня действительно волновали его проблемы и хотел их решить на благо фирмы, а не взорвать завтра фирму к чертям.
Поход должен быть к людям соответствующий.
Поход должен быть к людям соответствующий.
представляешь, он утром заходит, а все работают подходят, улыбаются, говоря:
- я уже программу дописал и еще пару фишек добавил, сейчас пойду кофе заварю, может быть вам тоже сделать?
- я уже программу дописал и еще пару фишек добавил, сейчас пойду кофе заварю, может быть вам тоже сделать?
Не поверите, но именно такой у меня начальник, как вы думаете, что после этого хочется для него сделать? :)
эх, каждому бы начальнику, да таких подчиненных!
а то как не зайдешь у них контра, общение в аське и просмотр любимых фильмов. Понятно что это - неправильная работа руководителя. Но есть и другие причины. Поверте, очень сложно влиять на людей, работающих за копейки и готовых уволиться в любой момент.
А тема несомненно интересная, жаль только вот находятся неадекватные придурки с "плюс одинами" и подобными вещами. Просят вас не писать "+1" - не пишите. Уважайте общество и администрацию, раз уж посещаете данный сайт. Хотите мата, сленга и плюсов - идите на тысячи других ресурсов на которых подобные вещи в почете.
а то как не зайдешь у них контра, общение в аське и просмотр любимых фильмов. Понятно что это - неправильная работа руководителя. Но есть и другие причины. Поверте, очень сложно влиять на людей, работающих за копейки и готовых уволиться в любой момент.
А тема несомненно интересная, жаль только вот находятся неадекватные придурки с "плюс одинами" и подобными вещами. Просят вас не писать "+1" - не пишите. Уважайте общество и администрацию, раз уж посещаете данный сайт. Хотите мата, сленга и плюсов - идите на тысячи других ресурсов на которых подобные вещи в почете.
Плохой начальник. Ибо настоящий лидер должен понимать не только себя (большинство из нас самих себя не понимает), а и других. А если понимать других, то вообще проблем никаких.
Вот здесь я это и узнал http://www.lief.ru/blog/2007/04/emotsion…
Вот здесь я это и узнал http://www.lief.ru/blog/2007/04/emotsion…
Есть предложение к администрации Хабра: опубликуйте IP этого чудака (+1) на букву М.
Учитывая контингент общающихся тут людей и мощь сетей и компьютеров, им подвластным, мне кажется, что от появившейся нагрузки упадёт не только компьютер этого человека, но и магистральный роутер его провайдера.
- Сделать блокирование возможности писать комментарии при большом кол-ве минусов за комментарии либо при очень низкой карме.
- Сделать автоматическое блокирование IP адреса с которого зарегестрировалось 5 аккаунтов, которые в данный момент забанены либо с заблокированной возможностью писать комментарии.
Без этого у коммьюнити нет возможности самостоятельно модерировать этот мусор.
Плоско мыслите товарищЪ, для таких нигилистических неформалов-нонкомформистов как я это будет только сигнал для запуска ботов, и последуюущим отключением подсеток с юзерами от хабра, вот забава будет ^^. Помнится баны по ip на википедии до добра не довели. =)
Это криминал. В отличие от "упячки" и "+1". На криминал, из-за того, что помешали засирать топики комментариями, идут только полные отморозки. Которые очень быстро оказываются в местах, где компьютеров просто нет.
Возможно, Вы не в курсе, но отделу "К" в одной стране, и СБУ в другой очень скучно... и они буквально упрашивают в случае ИТ-инцидентов писать им заявления... Вы действительно хотите помочь им бороться со скукой и рисовать красивые отчёты о проделанной работе? Вы готовы ради этого потратить несколько лет своей жизни? Да вы просто филантроп! :)
Возможно, Вы не в курсе, но отделу "К" в одной стране, и СБУ в другой очень скучно... и они буквально упрашивают в случае ИТ-инцидентов писать им заявления... Вы действительно хотите помочь им бороться со скукой и рисовать красивые отчёты о проделанной работе? Вы готовы ради этого потратить несколько лет своей жизни? Да вы просто филантроп! :)
ой, пусть и филантроп... блин, а с буи отд К я итак знаком ^^, та кчто не будем об этом. Я к тому что бан по ип не дело и так скушно, ну порезился забанили пару подсеток, потом опять скушна... лучше сделать чтот типа всеми любимого катчапа, тут уже нада делать распознование образов и тд, как раз недавно этим занимался))
Да и вообще чего это Вы меня криминалом пугаете ^__^.
Да и вообще чего это Вы меня криминалом пугаете ^__^.
блокировка ип адреса опасна тем что многие домовые и райнонные локалки (в том числе и по 1000-1500 компов) выходят в инет через один ип :) в итоге из за одного дибила - не смогут пользоваться все. сам в такой локалке, не удивляюсь уже обнаружив себя забаненым...
В локалке есть админ. Пусть принимает меры. Читать хабр больше невозможно. Во всех топиках тролли. Пора уходить, хотя бы на время, пока администрация не наведет тут порядок.
Черт, и как же я буду принимать меры :) шустрить логи? нафиг надо... будь моя воля, всем бы уже раздал статические ипы :)
Первый начальник забегал в комнатушку, смотрел что делаю, удивлялся убегал. Второй долгие периоды времени вообще не интересовался состоянием дел, потом суетился и капал на темечко ежеутренне. Иногда за дело. Пару раз сорвал на нас нагоняй от своего начальства. Вообщем активные действия были по принципу - "как прижмет". Текущий (точнее текущаая) всячески поддерживает каждого сотрудника в развитии, обеспечивает абсолютно всем необходимым и позволяет кататься в масле. Стиль правления авторитарный. Задания - только приказного порядка и с жестким сроком исполнения. Управление в ежовых рукавицах. В случае задержки каждый ответственный за нее получает по шапке. Бывает что переклинивает и шапка болит совершенно не за дело, но в таком случае это решается переговорным методом, либо просто прощаем по причине хорошего расположения к умному человеку.
А вообще пост применим не только к офисной среде, но и к повседневной жизни, не только к рабочему общению с людьми с которыми вас связывает взаимная выгода..
А вообще пост применим не только к офисной среде, но и к повседневной жизни, не только к рабочему общению с людьми с которыми вас связывает взаимная выгода..
стоило. Иногда бывают ситуации где требуется расстановка всех закорючек над "й".
Сказано верно, но по своему опыту скажу, что с крикунами и деспотичными начальниками нужно просто быть жестче,
что означает, если Вы правы в ситуации (пусть даже пили чай или читали новости в пиковое время),
нужно уметь все спокойно и аргументированно оспорить с начальником.
За маской крикуна всегда сидит человек, который встретив твердость и уверенность будет
к Вам прислушиваться - испытано на себе и множество подобных ситуаций наблюдал неоднократно.
Вообще никогда не ссорюсь, просто объясняюсь, мой способ: перехожу на Ты, если позволяет обстановка
и выясняю все недоразумения на берегу, зачем в себе и в ком-то держать недопонимание.
А насчет чужой шкуры, помоему это трата времени, у каждого в голове свои тараканы и мои тараканы могут
недотягивать или сильно отличаться от его тараканов, или наоборот, уж лучше сразу - за стол переговоров.
А вообще у меня сейчас начальники - ВО! и поговорить и покричать и пива попить, все можем, т.к. при выборе
работы на первом месте для меня был и есть - душевный коллектив.
Ищите начальников или воспитывайте их, если сможете :-)
что означает, если Вы правы в ситуации (пусть даже пили чай или читали новости в пиковое время),
нужно уметь все спокойно и аргументированно оспорить с начальником.
За маской крикуна всегда сидит человек, который встретив твердость и уверенность будет
к Вам прислушиваться - испытано на себе и множество подобных ситуаций наблюдал неоднократно.
Вообще никогда не ссорюсь, просто объясняюсь, мой способ: перехожу на Ты, если позволяет обстановка
и выясняю все недоразумения на берегу, зачем в себе и в ком-то держать недопонимание.
А насчет чужой шкуры, помоему это трата времени, у каждого в голове свои тараканы и мои тараканы могут
недотягивать или сильно отличаться от его тараканов, или наоборот, уж лучше сразу - за стол переговоров.
А вообще у меня сейчас начальники - ВО! и поговорить и покричать и пива попить, все можем, т.к. при выборе
работы на первом месте для меня был и есть - душевный коллектив.
Ищите начальников или воспитывайте их, если сможете :-)
Конечно пытаться понять других людей надо я бы даже сказал полезно. Но постоянно следовать этому правилу игнорируя тем самым обиды, неверный ход. Со временем человек выбравший такую стратегию теряет уважение окружающих это происходит тихо и очень негативно влияет на желание других людей (окружающих) понять ВАС. Посмотрите сколько мыслей пронеслось в голове прежде чем вы поняли босса разложив все по полочкам, ведь это трата сил. Но так как это прямой конфликт и это ваш босс который обладает реальной властью над вами (представляет потенциальную угрозу вам - увольнение) вы это сделали. Иными словами люди готовы понимать лишь ЛЮБИМЫХ, ДРУЗЕЙ, И ВРАГОВ. Все любимыми, врагами или друзьями быть не могут, так же как и вы не можете приходиться таковым хотя бы половине. Поэтому действовать надо исходят из ситуации не забывая о контратаках. Просто хотел сказать что я с вами в том что можно понять босса. Неважно что у него проблемы немаленький разберётся он не в коем случае не имел право на вас кричать даже если бы вы действительно провинились. Но вы правы в одном действительно надо меньше на такое обращать внимание лучше сберегите свои силы для близких, на то что бы понять их, ведь они ваша жизнь а это всего лишь работа (я надеюсь что для вас это именно так).
Всякий, кто пытается выйти и общего стада, становится общественным врагом. Почему, скажите на милость?-- Франческо Петрарка
Спасибо за высказывания, было интересно. Вообще смысл заметки не в отношениях начальник-подчиненный, это как бы пример просто. Или как тут верно заметили притча с жизненным примером :)
И я не призываю везде и всегда ставить себя на место того, с кем конфликтуешь, и если уж поставишь, не обязательно, что собеседник тоже прав. Он может быть не прав, но, по крайней мере, так проще его понять, а это очень важно. Например: какие-то наркоманы разбили машину и украли магнитофон, разозлился дико, но сделать ничего не могу. Поставил себя на их место – хм, не завидное это место, пожалел их, плюнул и купил новый магнитофон. Это не значит, что если бы я их все же нашел, то дал бы им еще денег (черта с два - открутил бы им головы и сдал в милицию на фотороботы), но все же у меня уже не было той бессильной злобы. Была досада, все же попал немного в деньги, но не более. Досада развеется, а злоба будет выжигать настроение еще долго.
И я не призываю везде и всегда ставить себя на место того, с кем конфликтуешь, и если уж поставишь, не обязательно, что собеседник тоже прав. Он может быть не прав, но, по крайней мере, так проще его понять, а это очень важно. Например: какие-то наркоманы разбили машину и украли магнитофон, разозлился дико, но сделать ничего не могу. Поставил себя на их место – хм, не завидное это место, пожалел их, плюнул и купил новый магнитофон. Это не значит, что если бы я их все же нашел, то дал бы им еще денег (черта с два - открутил бы им головы и сдал в милицию на фотороботы), но все же у меня уже не было той бессильной злобы. Была досада, все же попал немного в деньги, но не более. Досада развеется, а злоба будет выжигать настроение еще долго.
всё правильно. только почему-то я вовсе забыл про это. буду менять мышление. спасибо!
эмоции все,
фильтровать на входе и фильтровать на выходе
фильтровать на входе и фильтровать на выходе
Вот одно не пойму, почему большинство ITшников когда их несправедливо как они считают увольняют, должны при уходе удалить всю инфу, нагадить и т.д.
Вот для вас нормально если бы работали скажем в другой отрасли, когда вас увольняют разбить все окна, насрать на стул, уничножить важнные документы ?
Да и то что вы делали в фирме... вам за это заплатили деньги, какое право вы вообще имеет что-то портить ?
Вот для вас нормально если бы работали скажем в другой отрасли, когда вас увольняют разбить все окна, насрать на стул, уничножить важнные документы ?
Да и то что вы делали в фирме... вам за это заплатили деньги, какое право вы вообще имеет что-то портить ?
Деньги это инструмент компенсации, некоторые готовы выполняточень грязную работу получая омпенсацию в видеденег или других благ. Уходя и гадя человек если его так можно назвать во превых находится всостоянии аффекта, во вторых быстрым способом получается компенсацию на затраченный труд, ну а то что это можно в суде, это вы своему профсоюзу расскажите, только где они эти профсоюзы? без них тебя без кетчупа сожрут адвокаты, посадят и на деньги поставят.
Так что в какой то мере понять его можно, другое дело, что репутация такого работника дело не сиюмитное, а на будущем месте работы к рекомендациям предыдущего работодателя очень даже могут прислушаться.
Так что в какой то мере понять его можно, другое дело, что репутация такого работника дело не сиюмитное, а на будущем месте работы к рекомендациям предыдущего работодателя очень даже могут прислушаться.
Вот ты объясняешь начальнику, что сервер упал, что возился с ним полночи
Когда дело касается профита, да в общем-то и не только профита, важен РЕЗУЛЬТАТ работы, положительный
Процесс никого не интересует. Точнее, не должен интересовать.
Тем самым ты нагружаешь человека лишней информацией, которая ему НЕ НУЖНА
Начальник правильно поступает со своей стороны: РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. Поощрять не за что
Дело в том, что ты можешь делать работу кое-как, но зато будет ОТЛИЧНЫЙ результат
А можешь пыхтеть день и ночь, стараться изо всех сил и что есть мочи, а результата не будет
Именно к такой целевой ситуации - результату, притом положительному, надо прийти
Старания ведь только в школе оценят ;)
Когда дело касается профита, да в общем-то и не только профита, важен РЕЗУЛЬТАТ работы, положительный
Процесс никого не интересует. Точнее, не должен интересовать.
Тем самым ты нагружаешь человека лишней информацией, которая ему НЕ НУЖНА
Начальник правильно поступает со своей стороны: РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. Поощрять не за что
Дело в том, что ты можешь делать работу кое-как, но зато будет ОТЛИЧНЫЙ результат
А можешь пыхтеть день и ночь, стараться изо всех сил и что есть мочи, а результата не будет
Именно к такой целевой ситуации - результату, притом положительному, надо прийти
Старания ведь только в школе оценят ;)
Как начальник могу сказать, что в 90% случаев сервер падает по проколу конкретных сотрудников.
Но процесс очень даже интересует того кто отвечает за результат - процесс должен быть эффективным. Т.е. если сотрудник говорит, что проспали что-то из разряда профилактических работа или ресурсных проблем, то он играться, серфить и пр. не должен! А если были объективные или скрытые проблемы, то это другой разговор, но в любом случае информация должна была дойти до начальника до того как он входит в комнату или сообщена сразу по его приходу в деловой и конкретной манере.
Но процесс очень даже интересует того кто отвечает за результат - процесс должен быть эффективным. Т.е. если сотрудник говорит, что проспали что-то из разряда профилактических работа или ресурсных проблем, то он играться, серфить и пр. не должен! А если были объективные или скрытые проблемы, то это другой разговор, но в любом случае информация должна была дойти до начальника до того как он входит в комнату или сообщена сразу по его приходу в деловой и конкретной манере.
Эффективный - еще не значит, что приведет к хорошему результату. Ведь, согласись, можно делать наперекосяк и будет гораздо лучше.
КАК - это уже второй вопрос. Начальника всегда интересует результат. И плох тот начальник, которому не интересен процесс, ибо по идее начальник должен а приори знать пути оптимального решения.
Вот чем отличаются топ-менеджеры больших корпораций (да и не только), у которых ЗП много k$, от других рядовых. Когда сидит много умов над одной задачей и не может решить ее, приходит этот топ-менеджер и враз решает или помогает решить эту задачу, над которой корпели много людей.
КАК - это уже второй вопрос. Начальника всегда интересует результат. И плох тот начальник, которому не интересен процесс, ибо по идее начальник должен а приори знать пути оптимального решения.
Вот чем отличаются топ-менеджеры больших корпораций (да и не только), у которых ЗП много k$, от других рядовых. Когда сидит много умов над одной задачей и не может решить ее, приходит этот топ-менеджер и враз решает или помогает решить эту задачу, над которой корпели много людей.
Делать "наперекосяк" эффективно «на сегодня» и несёт большие проблемы в будущем. Такие косяки это уже должен начальник отслеживать, опираясь на свою компетенцию. Если таковая отсутствует, то тогда начинается запугивание и унижение, как компенсация страхом отсутствия професионального уважения, как говорится в реплике ниже.
Т.е. основа правильного менеджмента состоит из трёх китов - планирование, контроль, мотивация. первые два кита чётко зависят от компетенции руководства или от их способности делегировать часть своих функций компетентным людям. (в данном случае компетентность именно прикладная а не управленческая)
Вторая основная причина ругани и ора - нарушение ещё одного постулата управления - разделения центров компетентности и ответственности. Под этим имеется ввиду, что спрашивают с людей, не имеющих возможности влиять на текущие процессы. т.е. под компетентностью в данном случае имеется ввиду право принимать решения. Типичная ситуация, когда руководитель ИТ-отдела оставляет за собой право формировать списки текущих закупок по запчастям и расходникам и забывает вовремя закрыть какие-то нужды. А отвечает за то, что квартальный отчёт не напечатан конкретный инженер, который меняет картирджи или мышки или его непосредственный начальник саппорта.
Привожу пояснения расхождения значений терминов для того, чтобы не менять саму терминологию, т.к. она является устоявшейся в менеджменте.
Кризис менеджер, который приходит разруливать проблемы, в первую очередь ищет именно типовые узлы и рубит их. после этого весь гной обычно сам выходит. :)
Т.е. основа правильного менеджмента состоит из трёх китов - планирование, контроль, мотивация. первые два кита чётко зависят от компетенции руководства или от их способности делегировать часть своих функций компетентным людям. (в данном случае компетентность именно прикладная а не управленческая)
Вторая основная причина ругани и ора - нарушение ещё одного постулата управления - разделения центров компетентности и ответственности. Под этим имеется ввиду, что спрашивают с людей, не имеющих возможности влиять на текущие процессы. т.е. под компетентностью в данном случае имеется ввиду право принимать решения. Типичная ситуация, когда руководитель ИТ-отдела оставляет за собой право формировать списки текущих закупок по запчастям и расходникам и забывает вовремя закрыть какие-то нужды. А отвечает за то, что квартальный отчёт не напечатан конкретный инженер, который меняет картирджи или мышки или его непосредственный начальник саппорта.
Привожу пояснения расхождения значений терминов для того, чтобы не менять саму терминологию, т.к. она является устоявшейся в менеджменте.
Кризис менеджер, который приходит разруливать проблемы, в первую очередь ищет именно типовые узлы и рубит их. после этого весь гной обычно сам выходит. :)
но зато действительно есть КУЧА начальников, которым жизненно необходимо унижать подчинённых, даже В УБЫТОК СОБСТВЕННОГО бизнеса, и это смешнее всего:)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Правило изменившее мою жизнь