Председатель правления «Сбербанка» Герман Греф выступил с критикой российских маркетплейсов на Domclick Digital Forum. Греф назвал практику предоставления скидок только держателям карт их дочерних банков «торговым рабством». Глава «Сбера» считает, что нужно уравнять условия конкуренции, но текущая ситуация создаёт неравные и нерыночные отношения.

Ранее Греф говорил, что российские маркетплейсы работают в убыток и за счёт государства. По словам председателя правления «Сбербанка», из‑за скидок бюджет недополучил 1,5 трлн рублей налогов в 2025 году. Позднее «Сбербанк» пояснил, что имелись в виду налоги, которые будут упущены в 2026 году из‑за «налогового арбитража» продавцов, применяющих специальные налоговые режимы.

Председатель Центрального банка РФ Эльвира Набиуллина сообщила, что в некоторых странах маркетплейсам запрещено иметь свои финансовые организации. Однако Набиуллина назвала такой подход радикальным.

20 ноября главы «Сбера», ВТБ, «Тинькофф Банка», «Альфа‑банка» и «Совкомбанка» направили спикеру Госдумы Вячеславу Володину письмо с предложением запретить маркетплейсам инвестировать в снижение цен товаров. Исключение можно сохранить для собственных товаров маркетплейсов и социально значимых категорий.

Глава DNS Дмитрий Алексеев в своём телеграм‑канале поддержал Грефа. По мнению Алексеева, маркетплейсы манипулируют понятием «скидки». На деле покупатели, не использующие дочерние банки маркетплейсов, платят надбавку от 2% до 12%.

Дмитрий Алексеев пояснил, что цены на витрине маркетплейсов меняются с учётом оплаты через дочерний банк, а при использовании других платёжных средств применяется наценка. как отметил глава DNS , Ozon и Wildberries контролируют 80% онлайн‑рынка и злоупотребляют своим положением.

Однако Алексеев признал важность маркетплейсов для экономики России, но призвал их «взрослеть» и не искать лазейки в законодательстве. Президент DNS согласен с Грефом, что маркетплейсам нужно вести за собой рынок, а не обходить законы о конкуренции и защите прав потребителей.

25 ноября 2025 года глава РВБ (объединённая компания Wildberries и Russ) Татьяна Ким направила открытое письмо в Центральный банк, правительство России и Федеральное собрание. В своём обращении Ким затронула проблему публичных нападок на российский цифровой бизнес (маркетплейсы) со стороны крупнейших банков.