Что, если за неделю до новогоднего корпоратива провести свое исследование и узнать, что коллеги на самом деле думают о «Тайном Санте»? Мы так и сделали.
«Лучше бы деньги дарил, чем вот это всё!» — таков был вердикт почти каждого четвертого участника нашего внутреннего опроса.
Всем привет! Меня зовут Светлана Арсентиева, и я работаю аналитиком в Центре компетенций по проведению исследований. Перед Новым годом мы решили не гадать, а узнать наверняка: что не так с «Тайным Сантой»? Результаты анонимного исследования, проведенного среди коллег, развенчивают миф о всеобщей любви к этой традиции. Наше предновогоднее офис-расследование показало, что традиция, призванная дарить радость, нередко вызывает лишь стресс и раздражение.
В преддверии Нового года взрослые (и не только взрослые, но уже и дети), помимо привычных хлопот с написанием письма Деду Морозу (исполнение того, что там написано), украшением дома, подготовкой к новогодним корпоративам, всё чаще сталкиваются с традицией — «Тайным Сантой». Эта игра, пришедшая с Запада, предполагает жеребьёвку, в результате которой каждый участник тайно готовит подарок для одного случайно выбранного человека из команды.
Почему это стало популярно?
В теории, «Тайный Санта» решает несколько проблем:
Снимается стресс выбора – по сути не нужно придумывать подарки для всех участников команды
Добавляется интрига и веселье: процесс анонимной подготовки и вручения создаёт игровой момент в предпраздничной суете.
И, наконец, экономится бюджет – все вместе договариваются о единой приемлемой цене подарка
Однако на практике эта милая традиция всё чаще оборачивается источником разочарования.
Результаты опроса
Яркое доказательство тому — результаты анонимного опроса среди коллег.
Первый вопрос звучал так: «Самый дурацкий подарок от тайного Санты?».
Безоговорочным «лидером» с 57% стали ненужные безделушки — типичные сувениры, приобретенные «на сдачу». На втором месте (45%) расположились «мыльные фигурки» — красиво, но что с этим делать? Замыкают тройку антирейтинга: «косметика» (30%) и «носки» (25%) — подарки, крайне зависимые от вкусов получателя.
Вспоминали так же чай, кофе, конфеты и прочее.
Этот рейтинг наглядно показывает главные проблемы:
Обязаловка вместо «волшебства». Участие часто становится не добровольным, а практически обязательным. Это превращает акт дарения в формальность, отсюда и поток «безделушек» — купленных впопыхах, без намёка на желание угодить одариваемому.
«Я этот чай даже передарить никому не смогла, т.к. такой "мусор" никто пить не будет».
В защиту проблем первого пункта — бремя неизвестности. Сложно выбрать хороший подарок для малознакомого коллеги. Результат — дежурные «коробочные» презенты из топа опроса, которые лишь занимают место. Иногда попытки «выйти за рамки тоже проваливаются»:
«Не то что бы дурацкий (подарок)… но мне не зашел: видеопоздравление, от незнакомого сотрудника. Мне как-то показалось «на отвали».
Есть и такая проблема, как социальная неловкость. При вручении все видят, кто и что подарил. Получив очередную ненужную фигурку или банальную кружку, получатель вынужден изображать благодарность, но напряжение-то всё равно чувствуется.
Интересно, что схожая ситуация с вынужденной традиционностью складывается и на новогоднем столе.
Согласновопросу о самом НЕлюбимом блюде на НГ, с огромным отрывом лидирует заливная рыба (52%) — очевидная отсылка к известному фильму (тоже традиция). За ней следуют холодец (20%) и запечённая птица (24%). Парадоксально, но эти же блюда ежегодно появляются на многих праздниках, потому что «так принято».
Как иронично замечают участники опроса: «На НГ не может быть нелюбимых блюд... а если еще и до 2–3 января доживут…то вообще».
Этот феномен зеркально отражает суть проблемы «Тайного Санты»: конфликт между «надо» и «хочу». И в меню, и в обмене подарками часто побеждает не личное желание, а давление традиции: «на столе должна быть заливная рыба», «надо всем что-то подарить». Это приводит к обесцениванию и ритуала, и подарка.
Ещё одна тенденция, которая всё больше прослеживается в последние годы – это деньги вместо подарка. Споры о том, что ценнее — материальный подарок или деньги, — выходят далеко за рамки «Тайного Санты». Об этом красноречиво говорит ответ на ещё один вопрос: «Дарит ли Дед Мороз деньги?»
54% респондентов категоричны: «Ну, нет. Он же волшебник. Только подарки». Однако почти каждый четвертый (23%) честно признаётся: «Лучше бы деньги дарил, чем вот это всё!». И ещё 27% не видят в денежном подарке ничего зазорного.
Этот раскол во мнениях — ключ к пониманию провала многих подарков от «Тайного Санты». Ведь его суть в волшебстве сюрприза и внимании к человеку. Но когда подарок превращается в безликую обязаловку, ту самую «безделушку», многие чувствуют себя обманутыми в ожидании чуда. Ведь настоящий «Тайный Санта» должен быть на стороне волшебников, а не формалистов.
«Тут, конечно, такая лотерея… Я в разных участвовала, и впечатление разное. Кто-то ручное творчество подарил (вообще незнакомый человек), кто-то дребедень какую-то... На работе с коллегами "тайно" обменивались, даже записывали что точно дарить не нужно, и какие предпочтения. И все равно кто-то наплевал на это и дарил безделицу».
Именно это неравенство в прилагаемых усилиях и проявлении внимания рождает обиду и сводит на нет весь смысл игры.
Как всё-таки сделать традицию по-настоящему приятной?
Чтобы «Тайный Санта» не стал головной болью и источником получения «мыльных фигурок» и прочей мишуры стоит:
Заранее и тщательно обсудить правила, предложить каждому участнику написать небольшой «лист пожеланий», строго его придерживаться, и сделать участие добровольным.
Уважать «философию» подарка: если участники в большинстве разделяют позицию «деньги лучше», возможно, стоит рассмотреть альтернативу — например, благотворительный сбор или краудфандинг на стартап.
Поискать и другие альтернативные варианты «Тайного Санты»: например, «Санта впечатлений» (билет на выставку, сертификат на мастер-класс и тп.).
И всегда надо помнить: «Тайный Санта» — это всего лишь инструмент. Станет ли он проводником новогоднего волшебства или пополнит коллекцию пустых безделиц, наряду «с гадостью из заливной рыбы» в холодильнике, зависит исключительно от уровня договорённостей внутри команды.
А я предлагаю вам присоединиться к участникам опроса и тоже порассуждать на тему этой модной новогодней традиции
