
Комментарии 16
Вообще не "цыганей" а цыган
зайдут ли они Вам
После такого оборота мало у кого возникнет желание проверять. Может только у совсем хипстеров и зумеров.
Если ты дочитал до этого момента, значит тебе откликается философия H2H.
Чёрта с два, просто интересно, есть ли границы у лицемерия и насколько далеко может зайти человек в жажде наживиться на других.
А я кликаю по рекламе на сайтах. Не вследствие манипуляций. Не потому, что заинтересовался товаром в рекламе. А чтобы поддержать материально создателей сайта, который мне понравился.
"Встречайте: Human-to-Human маркетинг. " - зумеры изобрели сарафанное радио?
Самое простое – обращайся к клиенту по имени. Везде.
Только не спрашивай, пожалуйста, "как к Вам обращаться?"
делай подробные профили клиентов. Поздравляй их с днём рождения
Не надо меня поздравлять с днем рождения, в моем возрасте это уже немного не тот праздник, что был в детстве.
можно добавить блоки с рекомендациями под конкретного клиента: «Товары, которые вам могут понравиться»
Да без проблем, это твой сайт, добавляй что хочешь. Но сначала, пожалуйста, выдай мне те товары, которые я искал.
Триггерные сообщения (брошенная корзина, день рождения)
Ну да, я добавил товары в корзину и вдруг забыл про них. Старческое слабоумие, не иначе, слишком много дней рождения. Ну не бросают же корзину из-за того, что в самом конце оформления заказа обнаруживаются неподходящие сроки или неадекватные методы доставки.
Таргет и инфлюенсеры сейчас качают рынок в Европе. По крайней мере у нас в nail retail.
Прочитала вашу статью, очень близка мне по духу. Я так давно думаю и не понимаю почему до сих пор никак не могут понять компании, что звонить человеку и просто впихивать им информацию, не спрашивая на то его желание это в настоящее время не норма. Так нельзя работать, вы добьетесь большего если начнете к клиенту относиться как к человеку, а не как к кошельку, просто разово содрать с него деньги и все остальное не важно. Этот агрессивный маркетинг, по моему мнению, это не уважение к клиенту. Статья отличная, подход классный, то что нужно! По больше бы компаний придерживались такой стратегии)
и сам пихнул кликбейтный заголовок.
Ниже признался, что не умер, а модифицировался.
Мда...
В связке Н2Н продавец (выгодоприобретатель) вообще отсутствует как класс. Издавна эта схема называлась "сарафанное радио". Совет. Рекомендация. Но не от кого попало. Только от человека, которому ДОВЕРЯЮТ. И как в этой схеме вдруг продавец или бренд может отказаться?
Схема подразумевает игнорирование продавца, бренда и т.д.
Агрессивный маркетинг, который всех задолбал, на самом деле единственный подконтрольный (управляемый) вид в продаже товара, услуги.
Подконтрольность нужна стороне продавца чтобы планировать и получать прибыль. Отсюда и агрессия в выборе способов ЗАСТАВИТЬ потребителя купить товар/услугу.
А идеи из учебников по маркетингу устарели уже как лет 15-20 назад.
Да, методы работают.
Но эффективность низкая.
Сейчас ИИ привлекли для агрессии. Пить/есть/оплату не просит, работает 24/7. Что уже вызывает не просто раздражение, а отказ.
Сдаётся мне, что маркетологи убивают бизнес куда реже, чем эффективные менеджеры, а вот маркетологи обычно убивают бюджет компании на всякие ребрендинги и механизмы, которые, как говорится "ни пришей рукав"
Я бы сказал в сегодняшних реалиях и маркетологи и эффективные менеджеры работают против компании сами того не подозревая.
Зачастую подразделения настолько увлечены своей деятельностью, что не видят общей картины.
Как по мне, это происходит от безграмотного управления компанией в целом.
Ну да, всей компанией в целом, потому что эти самые эффективные менеджеры есть во всей иерархии компании на разных звеньях, и они действительно своих розовых очков не снимают, поэтому видят картину под воздействием розовых линз)
Это происходит от того, что пользуемся чужими трудами -- написанными за рубежом, без учета российского менталитета.
Часто говорят "Ваш любимый канал", "Ваша любимая передача", "Ваш любимый магазин"... Такая "находка" уже режет уши и вызывает ... даже отвращение к такой "любви".
Ура, холодные продажи возвращаются!!!1!
Маркетинг умер: как я вижу его будущее