По информации СМИ, российские банки начали блокировать для физлиц выполнение оплат за крупные покупки на маркетплейсах «во избежание мошенничества». После ввода ограничения банки присылают соответствующее уведомление клиентам.
Чтобы снять подобную блокировку и оплатить заказ, пользователю необходимо самому позвонить в банк или дождаться звонка от представителя финансовой организации. При попытке звонка в банк голосовой помощник учреждения может уточнить, не являлась ли операция мошеннической. После подтверждения от клиента, что операция его, блокировка на оплату снимается. Помимо этого, банк присылает клиенту предложение изучить уловки мошенников и узнать, как от них защититься.
Ранее российские банки начали массово блокировать снятие крупных сумм с банкоматов. В этом случае при попытке получить деньги операция приостанавливается, а клиенту из банка поступает звонок с просьбой подтвердить намерение снять наличные. После подтверждения клиенту сообщают, что повторить операцию можно через пять минут. При повторном запросе средства из банкомата деньги выдаются в полном объёме.
С 1 января 2026 года Банк России расширит список признаков финансовых операций у физлиц, по которым банки будут проверять операции своих клиентов на признаки мошенничества. К ним теперь будут относиться: переводы от 200 000 рублей через СБП с последующим повторным переводом денег третьему лицу в течение суток; попытка пополнения счёта наличкой через банкомат с цифровой карты, а также смена номера для входа в банк менее чем за 48 часов до перевода. Если банк выявляет перевод, который соответствует хотя бы одному признаку мошеннической операции из приказа Банка России, то банк обязан на 2 дня приостановить перевод денег или отказать клиенту в совершении операций с использованием платёжных карт, СБП или переводов электронных денежных средств.
