Добрый день! Сейчас я работаю с картами, раньше делал это в таблицах. И вот что я понял – формат не главное. Главное, что в процессе приходит понимание и упорядочивание. Поделитесь ,пожалуйста, примером вашей матрицы, действительно интересно посмотреть.
Маркетинг Гайд – Как построить карту ценностей для продукта