Google начинает аккуратный, но очень показательный сдвиг: Gmail перестает быть почтовым клиентом в привычном смысле и превращается в интеллектуальный интерфейс управления входящими задачами.
Ключевое нововведение - AI Overviews, знакомые по поиску Google. В контексте почты это означает автоматические выжимки из длинных цепочек писем. Модель сама определяет, что в переписке важно, кто что обещал, какие решения приняты и какие действия ожидаются. Для корпоративной почты это потенциально меняет правила игры, потому что исчезает необходимость перечитывать десятки ответов, чтобы понять суть.
Второй важный шаг - поиск через диалог. Пользователь больше не обязан помнить ключевые слова или тему письма. Запросы вроде «найди письмо, где мы обсуждали контракт с поставщиком осенью» становятся нормой. Фактически Gmail превращается в персональную базу знаний, а не архив сообщений.
Отдельного внимания заслуживает обновление инструментов написания писем. Функция Help Me Write стала бесплатной для всех пользователей, что говорит о зрелости технологии. Google больше не продает генерацию текста как премиум-фичу, а воспринимает ее как базовую инфраструктуру. Suggested Replies идут еще дальше: модель анализирует не только текст письма, но и стиль пользователя, пытаясь отвечать «его голосом», а не шаблонными фразами.
Самый интересный эксперимент - AI Inbox. Это попытка решить хроническую проблему перегруженных ящиков. ИИ будет сам решать, какие письма важны прямо сейчас, а какие можно отложить или скрыть. По сути, Google берет на себя роль секретаря, который фильтрует поток информации. Важно и то, где запускаются эти функции. Пока они доступны в США, что традиционно означает обкатку перед глобальным релизом. Если эксперимент окажется успешным, похожий подход быстро распространится и на другие продукты экосистемы Google.
В более широком контексте это еще одно подтверждение тренда: ИИ не просто добавляется в сервисы, он переписывает саму логику взаимодействия с ними. Почта перестает быть местом для чтения, она становится средством принятия решений.
Делегируйте часть рутинных задач вместе с BotHub! Для доступа к сервису не требуется VPN и можно использовать российскую карту. По ссылке вы можете получить 100 000 бесплатных токенов для первых задач и приступить к работе с нейросетями прямо сейчас!
