Еврокомиссия обвинила TikTok в использовании аддиктивных функций на платформе и заявила, что может потребовать от соцсети изменить дизайн приложения, говорится в отчёте о расследовании регулятора.
В ведомстве считают, что соцсеть нарушает требования закона о цифровых услугах (DSA). В частности, среди «вызывающих привыкание» функций перечислены бесконечная прокрутка ленты, автозапуск видео, push‑уведомления и персонализированная рекомендательная система. Представители Еврокомиссии утверждают, что эти элементы подталкивают пользователей к компульсивному потреблению контента, что может негативно сказываться на психическом здоровье.
В отчёте Еврокомиссии говорится, что TikTok недооценивает риски, которые связаны с зависимостью пользователей от приложения. Кроме того, соцсеть обвиняют также в том, что разработчики не внедрили эффективные инструменты по снижению зависимости — например, инструменты контроля экранного времени и родительского контроля.
При этом никаких прямых обязательств по изменению базового дизайна на TikTok пока не наложили. В отчёте Еврокомиссии говорится, что соцсети необходимо внести изменения, однако никаких предписаний в тексте пресс‑релиза не содержится. Если обвинения Еврокомиссии подтвердятся, TikTok может грозить штраф в размере до 6% глобального оборота материнской компании ByteDance.
Представитель TikTok назвал претензии Еврокомиссии необоснованными и заявил, что компания будет оспаривать решение ведомства. В ближайшее время TikTok сможет ознакомиться с материалами расследования и направить регулятору письменный ответ, после чего орган примет окончательное решение.
