Привет! Я Ангелина Архипова, тимлид QA в Авито. За семь лет в тестировании я прошла путь от ручного специалиста до руководителя команды и увидела, как меняется взгляд на качество через призму разных этапов развития.
Мы часто обсуждаем грейды, навыки и инструменты, но реальное взросление QA связано не только с техникой. Оно происходит тогда, когда меняется понимание своей роли в продукте, отношения с командой и подход к задачам.
В этой части я расскажу про этапы развития QA-инженера. Здесь важно не то, сколько багов найдено или сколько тестов написано, а то, как постепенно формируется мышление, которое помогает специалисту расти и приносить больше пользы команде и продукту.
Содержание:
Этап 1. Охотник за багами
Чем больше я нахожу ошибок, тем я круче.
Карьера тестировщика обычно начинается с концентрации на поиске багов. На старте именно количество найденных ошибок кажется главным показателем эффективности. Это объяснимо: у разработчиков результат можно увидеть в виде кода или работающей функции, а у QA — в отчетах о найденных проблемах.
Со временем становится очевидно, что количество найденных багов не отражает качество работы. Проверки повторяются, а новые ошибки встречаются всё реже. В этот момент важно перестать воспринимать тестирование как поиск неисправностей и начать рассматривать его в качестве способа улучшения продукта. Для этого тестировщик подключается к анализу требований и старается понять их с позиции пользователя: зачем нужна функция, насколько она удобна, решает ли задачу клиента.
Так QA-инженер переходит от проверки к формированию качества — участвует в обсуждениях, влияет на решения и помогает команде делать продукт более надежным и понятным.
Этап 2. Исследователь
Я предотвращаю баги как можно раньше и не могу их пропустить.
Когда базовые навыки отточены, внимание QA-инженера смещается на осмысление логики продукта. Тестирование перестает быть набором сценариев и превращается в исследование: как работает система, где могут быть риски, какие области требуют дополнительной проверки. На этом этапе важно задавать вопросы о сути функций, об их ценности для пользователя и о том, какие последствия может иметь ошибка в каждой из них.
Тестировщик начинает теснее взаимодействовать с продактами и аналитиками, участвует в уточнении требований, изучает взаимосвязи между компонентами. Главная цель не в том, чтобы просто фиксировать проблемы, а оценивать их влияние на продукт и пользователей.
Постепенно появляется понимание, что невозможно предусмотреть все сценарии и найти все баги. Поэтому QA учится расставлять приоритеты, оценивать риски и говорить с бизнесом на одном языке — о деньгах, времени и репутации. Это становится основой зрелого подхода к качеству.
На этом же этапе обычно появляется интерес к автоматизации: она помогает сократить рутину и сосредоточиться на анализе, планировании и стратегическом улучшении процессов.
Этап 3. Мастер е2е тестов
Нужно покрыть все автотестами.
Как я уже обозначила, после освоения базовых принципов тестирования внимание часто смещается к автоматизации. Кажется, что именно здесь скрыт следующий уровень эффективности. Изучаются первые инструменты — чаще всего фреймворки для UI-тестов вроде Selenium или CodeceptJS. Всё работает, тесты выполняются автоматически, и это действительно впечатляет.
Но со временем становится ясно, что автоматизация не решает все проблемы. Количество тестов повышается, их становится сложно поддерживать, время прогона увеличивается. Если инжен��р работает один без наставника или опытной команды, ошибки в архитектуре тестов быстро накапливаются. Вместо экономии времени процесс начинает требовать всё больше ресурсов.
Так приходит понимание, что автоматизация сама по себе не цель, а инструмент, эффективность которого зависит от подхода и зрелости процессов.
Этап 4. Copy-paste инженер
Зачем вообще нужны автотесты?
После первых успехов приходит момент пересмотра: зачем вообще нужны автотесты и насколько они помогают продукту. Со временем становится ясно, что автоматизация может не только ускорять процесс, но и усложнять его. Поддержка тестов требует времени, ресурсы тратятся на неинформативные проверки, а результаты теряют ценность. На этом этапе важно выработать системный подход. Вместо попыток автоматизировать всё подряд, QA-инженер начинает анализировать влияние изменений, оценивает, какие сценарии критичны, а какие можно опустить. Пирамида тестирования перестаёт быть догмой и адаптируется под продукт: где-то упор делается на интеграционные тесты, где-то — на юнит-покрытие или ручные проверки.
Постепенно растет техническая зрелость. Тестировщик осваивает архитектурные паттерны, применяет принципы структурирования кода, изучает подходы к поддерживаемости и повторному использованию. Появляется понимание, что качество тестов измеряется не количеством, а пользой для продукта и команды.
Автоматизация становится инструментом, эффективность которого можно измерить. В ход идут метрики: стабильность прогона, количество ложных срабатываний, доля новых багов, найденных автотестами. Анализ помогает понять, где вложения действительно окупаются, а где процесс стоит упростить.
С этого момента мышление QA-инженера меняется. Он перестает воспринимать автоматизацию как конечную цель и начинает видеть её часть общей системы качества. Появляется интерес к улучшению процессов, к взаимодействию с разработчиками и продуктами, к тому, чтобы влиять не только на тесты, но и на решения, которые формируют продукт.
Этап 5. Ниндзя-автоматизатор
Автоматизация используется для управления качеством. Когда процессы налажены, а автоматизация работает стабильно, тестировщик выходит за рамки своей зоны ответственности. Он перестаёт быть только исполнителем и становится человеком, который влияет на общее отношение команды к качеству.
На этом этапе QA-инженер фактически становится лидером качества. Его задача — не просто искать ошибки или писать тесты, а формировать культуру, в которой качество становится совместной ценностью команды. Это проявляется в нескольких направлениях: в менторстве, в работе с метриками и в умении говорить с бизнесом на языке рисков.
Менторство помогает передавать знания и формировать общее понимание процессов. Наставник не просто объясняет, что нужно делать, но и почему это важно. Он помогает команде осознанно выбирать подходы, понимать их цель и последствия.
Следующий шаг — измеримость. Когда команда совместно определяет, что для нее означает качество, появляются конкретные метрики: стабильность релизов, скорость исправления ошибок, доля регресса. Эти показатели превращают разговор о качестве из субъективного в управляемый процесс.
И, наконец, зрелый QA умеет оценивать влияние своих решений на продукт. Он обсуждает с бизнесом не только дефекты, но и риски: что произойдет, если функциональность выйдет без тестирования, какие последствия это принесет пользователям и компании. Такой подход превращает тестирование из этапа проверки в полноценный инструмент управления продуктом.
Этап 6. Лидер и ментор команды
Моя ценность не в том, что я делаю сам, а в том, что могут делать другие.
На зрелом этапе роль QA-инженера перестает быть индивидуальной. Его ценность определяется не количеством выполненных задач, а тем, насколько команда может поддерживать высокий уровень качества без его постоянного участия.
Главная задача лидера — сделать качество устойчивым. Он выстраивает процессы так, чтобы ответственность за продукт была разделена между всеми участниками команды. Это требует доверия, прозрачности и умения делегировать.
Одно из ключевых умений — передавать знания и вовлекать других в задачи по качеству. QA-лид помогает команде понимать, зачем внедряются те или иные практики, объясняет их влияние на продукт и бизнес. Для разработчиков это может быть одна логика, для продактов — другая, и важно уметь адаптировать язык общения под собеседника.
Не менее важно создавать пространство для ошибок. Когда команда понимает, что эксперименты допустимы, качество перестает быть обязанностью одного специалиста и становится частью общей культуры.
Чтобы сохранить устойчивость, стоит заранее проверять: сможет ли команда продолжить работу с тем же уровнем качества, если лидер отойдет от дел. Понимают ли участники команды ценность внедренных практик? Знают ли, как их поддерживать и развивать дальше? Если нет — значит, знания и ответственность ещё не распределены.
Следующий шаг — формализация. Команда определяет цели по качеству, договаривается о метриках и периодически сверяет результаты. Это помогает измерять прогресс и видеть, где усилия дают реальный эффект. Так QA-лидер превращает собственный опыт в коллективный, а качество — в устойчивую часть процесса, а не в задачу отдельного специалиста.
Что в итоге
Развитие QA-инженера — это путь, на котором постепенно меняется взгляд на работу. Сначала внимание сосредоточено на поиске ошибок. Потом появляется интерес к логике продукта и пониманию рисков. Со временем приходит опыт автоматизации, способность оценивать ценность тестов и влияние процессов. На зрелом уровне специалист выходит за рамки личных задач и помогает формировать подход к качеству в команде.
Осознание этих этапов позволяет понять, где человек находится сейчас и какие навыки помогут перейти на следующий уровень. Это создаёт основу для дальнейшего роста, независимо от того, куда именно хочется двигаться: в техническую экспертизу, автоматизацию, продуктовый подход или лидерство.
В следующей статье мы рассмотрим, какие инструменты помогают QA развиваться самостоятельно. Это будет практическое продолжение, которое опирается на понимание этапов и превращает их в понятный план действий.
Заметили ли вы похожие этапы в работе? Что можно добавить к уже обозначенным ступеням? Делитесь мнением в комментариях!
Узнать больше о задачах, которые решают инженеры AvitoTech, можно по этой ссылке. А вот тут мы собрали весь контент от нашей команды — там вы найдете статьи, подкасты, видео и много чего еще. И заходите в наш TG-канал, там интересно!
