Не видел, значит не было. Объясняем заказчику, почему в UX-исследованиях важны не только цифры

[olegmalahov1989]

А есть какие-то подтверждения, какая от этого польза и как исследования принесут тебе деньги? не на словах?

[PatrikeevaKate]

Есть исследования, которые доказывают, что UX прямо влияет на ROI. По этой теме есть куча статей и книг, даже курсы делают, как считать ROI для UX. Вот хорошие примеры:

https://www.eleken.co/blog-posts/ux-roi-case-studies

https://www.userinterviews.com/ux-research-roi-cost-savings-report-2023