Комментарии 20
Под рекламой курса консалтинга на самом деле скрывается тренинг по вскрытию комплексов и личностному росту. После окончания люди открывают для себя новые истины, переходят к более позитивному мышлению. Однако если бы они прочитали в описании, что же реально им продадут, точно посчитали бы это ерундой. Они просто не стали бы это покупать. Вот вам парадокс: описание содержанию не соответствует, но все довольны.
По мне, это один из главных отталкивающих факторов, после неопределённости результата (стоит ли оно того). До витка популярности онлайн-образования, если я слушал курс по CS от MIT или по сетям, я был уверен в наполнении курса. Сейчас я вижу описание, вроде бы всё по делу, но т.к. автором курса может стать практически любой человек (в зависимости от платформы), то описание курса может абсолютно не соответствовать его содержанию.
В классических образовательных программах это как-то решилось репутацией: образовательные программы могут быть код в код, но один институт явно сильнее другого. Репутация тоже так себе выход (тот же модерируемый рейтинг), но если углубляться в эту тему — всё станет сильно сложнее.
P.S. Единственный онлайн-курс, который оставил после себя хорошее впечатление — курс MIT по электротехнике, который я пробовал пройти в 9 классе и бросил на 4 неделе из-за недостатка знаний в высшей математике. Остальное — либо неплохие лекции, либо материалы с конференций, либо обучение от Trainee до Junior в лучшем случае. Так что к онлайн-образованию я отношусь скептически, хоть и меня самого звали его вести, и сам я его пробовал, и знакомым для примерки рекомендовал.
Верно подмечено про содержание курса и квалификацию автора. Как с этим работать? Дать перед покупкой на тест-драйв 1-3 бесплатных урока, проводить вебинары, на которых можно задать вопросы и познакомиться с автором практически вживую. Если курс стоящий, он всегда находит отклик. А многие пользователи готовы делиться своими ощущениями после обучения. Авторы выкладывают эти отзывы (хороший пример — скриншоты директа в том же инстаграм). Обычно эти инструменты помогают принять правильное решение.
В целом соглашусь с вами. Но многое зависит от выбранной темы обучения. Конечно, если на курсах по электротехнике рассказывают только о том, что нужно поверить в себя и просто начать делать — это вызовет определенные вопросы у обучающегося.
Еще отмечу, что курсы, о которых пишут в основном отрицательные отзывы или никак их не шерят, по нашей статистике долго не живут.
Единственный онлайн-курс, который оставил после себя хорошее впечатление — курс MIT по электротехникеMIT 6.002? Но ведь там тоже изрядно лекций. правда, лекции динамичные, интересные (хотя практически ничего нового, отличающегося от курса Советского ВУЗа конца 80-х там нет. Но, наверное, и не может быть).
Я старомоден, «воспитан на классических лекциях», поэтому трудно судить о восприятии современной молодежью. Но от «онлайн-образования» лично мной ожидается некий качественный скачок по сравнению с «записью лекций»(хоть MIT, хоть Гарвард), «записью опытов» (даже а-ля Гервидс), онлайн-консультаций. Но какой — не знаю. Хотя я б имея в свои школьные и институтские годы доступ к такому объему информации — был бы счастлив…
Не очень понятно, правда, зачем при доступности этих курсов плодить менее качественные альтернативы, но поскольку курсы ставят своей целью не образование, а прибыль, то имеем что имеем ¯\_(ツ)_/¯
>Уже анализируя результаты, мы поняли, что людям некомфортно признаваться, что они бросили обучение.
апд: какой же хабровский редактор комментариев говно беспросветное. Написал комментарий на килобайт, и он оставил из него одну цитату.
Мне в контакте сыпется куча предложений курсов — пару раз решил поучаствовать.
На бесплатном курсе говорится, о том, как вам станет круто и хорошо после платного интенсива, на платном интенсиве говорится, о том, как вам станет круто и хорошо после платного марафона.
Инфоцыганство процветает.
Онлайн-курсы заняли место между обучением по книжке и очными занятиями в классе, и в силу относительной простоты реализации, эта ниша сразу заполнилась низкокачественным материалом.
Касательно предложения курсов, о которых вы пишите — да, мы знаем, что так происходит. Но вот, что интересно — вас это совсем отвернуло от онлайн-курсов и вы решили, что все это пустая трата времени/денег/тд? Или в зависимости от формата подачи информации вы все же готовы рассматривать возможность обучения (например, у других авторов)?
1. Невозможно оценить качество курса заранее, не потратив на него существенное время. Ни размер организации, ни должности преподавателей ничего не говорят о качестве. Нет почти ни одного способа прикинуть качество заранее.
2. Большинство курсов по программированию продают примерно так: в Гугл программисты зарабатывают 200 000 долларов; у нас за 3-6-12 месяцев ты станешь программистом с нуля; следовательно через 3-6-12 месяцев можешь подставлять карман под 200 000 долларов. Как говорится, «следите за руками».
В итоге мы имеем выпускников курсов, которые доверились «опытным наставникам», а в итоге оказались оторванными от реальности.
Относительно «200 000 долларов. Как говорится, «следите за руками» — это маркетинг, который существует много лет. В любой сфере маркетологи так преподносят продукт. Мой любимый пример — реклама зубной пасты, где блондинка с голливудской улыбкой чистит зубы. Вы же понимаете, что маркетологи таким образом пытаются сформировать у вас ощущение, что именно эта паста подарит белоснежные зубы? Но в то же время отдаете себе отчет, что голливудской улыбки от нее у вас не будет. Этим примером я хочу подчеркнуть, что такое донесение преимуществ продукта не родилось именно в рынке онлайн-курсов. Это в целом давно существующий во всех сферах способ подачи информации.
Под онлайн-образованием почему-то подразумевают вполне привычные образовательные технологии с интернетом как каналом доставки. Это всё?
Чем видеоуроки на YouTube, Udemy и другие говорящие головы качественно отличаются от лекции в аудитории ВУЗа? Чем тесты в интернете отличаются от тестов в школьном классе на бумаге? Чем урок английского по скайпу отличается от живого урока один на один? Нет качественного скачка. Мы получили новый инструмент (интернет), а по-старому решаем старые задачи.
PS в других отраслях, кажется, тоже онлайна нет.
Чем видеоуроки на YouTube, Udemy и другие говорящие головы качественно отличаются от лекции в аудитории ВУЗа?
Отсутствием обратной связи.
Как показали результаты исследования — традиционное образование является до сих пор более приемлемым в общественном сознании. Но решающий балл в его пользу имеет диплом, полученный по окончанию обучения. Уровень же квалификации преподавателей оценивается почти одинаково в онлайн и оффлайн среде.
С точки зрения качественного (пусть и не скачка), но точно улучшения, по отношению к традиционному образованию я бы выделил — доступность и экономию времени. Сейчас нет необходимости тратить время на дорогу — заниматься можно из любой точки мира и с любого гаджета в комфортной для себя атмосфере.
Было бы очень практично если на маркетплейсе была бы возможность оставлять отзывы людей как прошедших курс, так и бросивших его, и на основании этого формировать несколько форм рейтинга. Причём чтобы отзывы были не абсолютно анонимны, а например могли содержать информацию, что участнику не понравился данный курс, он его бросил. А также выводить предложение посмотреть список курсов, которые участник прошёл, чтобы можно было выбирать альтернативы.
Выше уже поднимался вопрос о качестве курсов, и я нахожу его основной проблемой тоже. В начале этого года я записался на онлайн курсы «Университета Искусственного Интеллекта», и измерить качество всех материалов не было возможно до оплаты. После оплаты всего курса целиком, для того чтобы узнать каждый последующий урок, нужно было пройти предыдущий. В итоге пройдя 31 урок из 40, я понял что это было пустой тратой времени и денег и бросил обучение.
Вскоре я смог сформировать себе новую учебную программу, на основании бесплатных курсов, книг и курсеры. И уже не затрачивая денег мне удалось продолжить обучение, которое в этот раз соответствовало моим потребностям и ожиданиям. (На курсере у меня есть безлимитный доступ)
В контексте моего опыта — было бы очень круто если бы маркетплейс покрывал бы не только платные курсы, но и те, что находятся в публичном доступе. И в частности особенно круто было бы иметь возможность сегментировать каждый из курсов, так чтобы было видно как некоторые платные курсы можно заменить несколькими бесплатными источниками. Я думаю такой подход спровоцировал бы как более качественный подход к подготовке платных курсов, так и создал бы больше возможностей для людей, нацеленных на бесплатные курсы.
Касательно отзывов — хорошее размышление, но здесь как правило все зависит от желания пользователя. Если он захочет написать отзыв и указать детали, например, о прохождении до конца, то напишет.
О бесплатных курсах: если автор изъявит желание опубликовать бесплатное предложение на нашем Маркетплейсе — не видим причин отказывать.
Интересно: кто из Вашей выборки пробовал учиться по книгам офф-лайн, и кто из них, после этого, предпочитает он-лайн курсы?
В перспективе мы хотим выйти на рынки 9 стран (Бразилия, Мексика, Испания, Индия, Турция, Нигерия, Индонезия, Румыния, Италия).
Извините за вопрос: почему в списке нет США, Канады, Австралии? ;)
Очень здорово, что в огромном информационном потоке вы умеете выбирать самое нужное для самообучения, используя различные каналы (в том числе и книги). Вопрос интересный — возьмем на заметку и обязательно добавим его в наше будущее исследование.
Касательно выборки стран все просто — совокупность нескольких факторов: население + отсутствие основного игрока EdTech-рынка. Канада и Австралия в разы меньше России по населению – для наших смелых целей эти рынки малы. А на американском есть и софт, и большие маркетинговые бюджеты — "захватить" рынок там будет сложнее. Так зачем начинать со сложного?)
прошу прощение за буквоедство, но мне кажется, что вы попытались «устоявшееся отношение» представить в негативном свете. Поделитесь доказательствами и сравнительными характериситками эффективности различных форматов обучения?
Что могут дать нам знания об онлайн-образовании и что можно с этими знаниями сделать. Исследование и инсайты от GetCourse
В общей сложности у нас работает порядка 10 тысяч авторов курсов. И мы видим, что этот рынок в России активно развивается, однако пока его никто не измеряет. Чтобы получить больше информации, мы заказали исследование (PDF) этого сегмента. Хочу поделиться интересными результатами и наблюдениями, которые помогают нам развивать платформу и идти на новые рынки.