Как стать автором
Обновить
Привет, я Сергей Михайлов, управляющий партнёр GetCourse. Мы — IT-платформа, которая помогает монетизировать авторские курсы. Фактически мы работаем с большинством авторов (на рынке B2B), поэтому если вы за последние 2–3 года проходили курсы онлайн или следите за авторами учебных программ в социальных сетях, то сталкивались с нашей платформой.

В общей сложности у нас работает порядка 10 тысяч авторов курсов. И мы видим, что этот рынок в России активно развивается, однако пока его никто не измеряет. Чтобы получить больше информации, мы заказали исследование (PDF) этого сегмента. Хочу поделиться интересными результатами и наблюдениями, которые помогают нам развивать платформу и идти на новые рынки.
Читать далее
Всего голосов 10: ↑8 и ↓2+16
Комментарии20

Комментарии 20

Под рекламой курса консалтинга на самом деле скрывается тренинг по вскрытию комплексов и личностному росту. После окончания люди открывают для себя новые истины, переходят к более позитивному мышлению. Однако если бы они прочитали в описании, что же реально им продадут, точно посчитали бы это ерундой. Они просто не стали бы это покупать. Вот вам парадокс: описание содержанию не соответствует, но все довольны.

По мне, это один из главных отталкивающих факторов, после неопределённости результата (стоит ли оно того). До витка популярности онлайн-образования, если я слушал курс по CS от MIT или по сетям, я был уверен в наполнении курса. Сейчас я вижу описание, вроде бы всё по делу, но т.к. автором курса может стать практически любой человек (в зависимости от платформы), то описание курса может абсолютно не соответствовать его содержанию.

В классических образовательных программах это как-то решилось репутацией: образовательные программы могут быть код в код, но один институт явно сильнее другого. Репутация тоже так себе выход (тот же модерируемый рейтинг), но если углубляться в эту тему — всё станет сильно сложнее.

P.S. Единственный онлайн-курс, который оставил после себя хорошее впечатление — курс MIT по электротехнике, который я пробовал пройти в 9 классе и бросил на 4 неделе из-за недостатка знаний в высшей математике. Остальное — либо неплохие лекции, либо материалы с конференций, либо обучение от Trainee до Junior в лучшем случае. Так что к онлайн-образованию я отношусь скептически, хоть и меня самого звали его вести, и сам я его пробовал, и знакомым для примерки рекомендовал.

Верно подмечено про содержание курса и квалификацию автора. Как с этим работать? Дать перед покупкой на тест-драйв 1-3 бесплатных урока, проводить вебинары, на которых можно задать вопросы и познакомиться с автором практически вживую. Если курс стоящий, он всегда находит отклик. А многие пользователи готовы делиться своими ощущениями после обучения. Авторы выкладывают эти отзывы (хороший пример — скриншоты директа в том же инстаграм). Обычно эти инструменты помогают принять правильное решение.

В целом соглашусь с вами. Но многое зависит от выбранной темы обучения. Конечно, если на курсах по электротехнике рассказывают только о том, что нужно поверить в себя и просто начать делать — это вызовет определенные вопросы у обучающегося.

Еще отмечу, что курсы, о которых пишут в основном отрицательные отзывы или никак их не шерят, по нашей статистике долго не живут.

Единственный онлайн-курс, который оставил после себя хорошее впечатление — курс MIT по электротехнике
MIT 6.002? Но ведь там тоже изрядно лекций. правда, лекции динамичные, интересные (хотя практически ничего нового, отличающегося от курса Советского ВУЗа конца 80-х там нет. Но, наверное, и не может быть).
Я старомоден, «воспитан на классических лекциях», поэтому трудно судить о восприятии современной молодежью. Но от «онлайн-образования» лично мной ожидается некий качественный скачок по сравнению с «записью лекций»(хоть MIT, хоть Гарвард), «записью опытов» (даже а-ля Гервидс), онлайн-консультаций. Но какой — не знаю. Хотя я б имея в свои школьные и институтские годы доступ к такому объему информации — был бы счастлив…
Вроде он, сейчас уже и не вспомню точно, но там была онлайн-схемотехника, все примеры сразу же иллюстрировались и задачи были на этом же симуляторе. Вполне себе качественная и доступная замена стенда, который не везде доступен. Это не скачок, конечно, но улучшение, сказывающееся положительно на доступности качественных знаний.
Не очень понятно, правда, зачем при доступности этих курсов плодить менее качественные альтернативы, но поскольку курсы ставят своей целью не образование, а прибыль, то имеем что имеем ¯\_(ツ)_/¯

>Уже анализируя результаты, мы поняли, что людям некомфортно признаваться, что они бросили обучение.

апд: какой же хабровский редактор комментариев говно беспросветное. Написал комментарий на килобайт, и он оставил из него одну цитату.

«После курса консультантами становятся не более 1 % учеников, но более 90 % счастливы» — это данным авторов курсов?
Мне в контакте сыпется куча предложений курсов — пару раз решил поучаствовать.
На бесплатном курсе говорится, о том, как вам станет круто и хорошо после платного интенсива, на платном интенсиве говорится, о том, как вам станет круто и хорошо после платного марафона.
Инфоцыганство процветает.
Онлайн-курсы заняли место между обучением по книжке и очными занятиями в классе, и в силу относительной простоты реализации, эта ниша сразу заполнилась низкокачественным материалом.
Верно, это данные автора курса. Понимаю отношение к достоверности, но авторы, как правило, собирают фидбэк от учеников. Плюс с этим клиентом мы знакомы лично. Это создает определенный уровень доверия к полученной информации. Как минимум — для меня, чтобы я смело мог транслировать это на широкую аудиторию.

Касательно предложения курсов, о которых вы пишите — да, мы знаем, что так происходит. Но вот, что интересно — вас это совсем отвернуло от онлайн-курсов и вы решили, что все это пустая трата времени/денег/тд? Или в зависимости от формата подачи информации вы все же готовы рассматривать возможность обучения (например, у других авторов)?
Я верю, что существуют хорошие онлайн-курсы. Но ощущение, что на одного хорошего преподавателя приходится двадцать инфоцыган. Пока стараюсь учиться оффлайн. В том числе и по своим причинам — когда я приезжаю куда-то — там мне ничего не мешает, по пути я настраиваюсь на процесс обучения, и т.п…
На собственном опыте авторства курсов по программированию (сравнительно успешного) и сотрудничества с несколькими онлайн-школами могу сказать, что основных проблем у курсов в этой сфере две:
1. Невозможно оценить качество курса заранее, не потратив на него существенное время. Ни размер организации, ни должности преподавателей ничего не говорят о качестве. Нет почти ни одного способа прикинуть качество заранее.
2. Большинство курсов по программированию продают примерно так: в Гугл программисты зарабатывают 200 000 долларов; у нас за 3-6-12 месяцев ты станешь программистом с нуля; следовательно через 3-6-12 месяцев можешь подставлять карман под 200 000 долларов. Как говорится, «следите за руками».
В итоге мы имеем выпускников курсов, которые доверились «опытным наставникам», а в итоге оказались оторванными от реальности.
Тонкий лед начинается на фразе «качество курса». Точнее на определении этого словосочетания. Вот вы что вкладываете в это понятие?

Относительно «200 000 долларов. Как говорится, «следите за руками» — это маркетинг, который существует много лет. В любой сфере маркетологи так преподносят продукт. Мой любимый пример — реклама зубной пасты, где блондинка с голливудской улыбкой чистит зубы. Вы же понимаете, что маркетологи таким образом пытаются сформировать у вас ощущение, что именно эта паста подарит белоснежные зубы? Но в то же время отдаете себе отчет, что голливудской улыбки от нее у вас не будет. Этим примером я хочу подчеркнуть, что такое донесение преимуществ продукта не родилось именно в рынке онлайн-курсов. Это в целом давно существующий во всех сферах способ подачи информации.
Интересно бы узнать мнение представителей отрасли, что такое «онланай-образование», которое исследуется.
Под онлайн-образованием почему-то подразумевают вполне привычные образовательные технологии с интернетом как каналом доставки. Это всё?
Чем видеоуроки на YouTube, Udemy и другие говорящие головы качественно отличаются от лекции в аудитории ВУЗа? Чем тесты в интернете отличаются от тестов в школьном классе на бумаге? Чем урок английского по скайпу отличается от живого урока один на один? Нет качественного скачка. Мы получили новый инструмент (интернет), а по-старому решаем старые задачи.
PS в других отраслях, кажется, тоже онлайна нет.
Чем видеоуроки на YouTube, Udemy и другие говорящие головы качественно отличаются от лекции в аудитории ВУЗа?

Отсутствием обратной связи.
Онлайн-образование постоянно технологически развивается: в обучающих программах больше интерактива, онлайн-тренажеров, VR/AR технологий и тд. Разница между теми же видеоуроками на YouTube все-таки есть. Как минимум в наличии обратной связи, которую нельзя недооценивать. Потому что тьютор поддерживает, мотивирует и доводит до конца обучения.

Как показали результаты исследования — традиционное образование является до сих пор более приемлемым в общественном сознании. Но решающий балл в его пользу имеет диплом, полученный по окончанию обучения. Уровень же квалификации преподавателей оценивается почти одинаково в онлайн и оффлайн среде.

С точки зрения качественного (пусть и не скачка), но точно улучшения, по отношению к традиционному образованию я бы выделил — доступность и экономию времени. Сейчас нет необходимости тратить время на дорогу — заниматься можно из любой точки мира и с любого гаджета в комфортной для себя атмосфере.
Спасибо за пост, и за стремление реализовать маркетплейс!

Было бы очень практично если на маркетплейсе была бы возможность оставлять отзывы людей как прошедших курс, так и бросивших его, и на основании этого формировать несколько форм рейтинга. Причём чтобы отзывы были не абсолютно анонимны, а например могли содержать информацию, что участнику не понравился данный курс, он его бросил. А также выводить предложение посмотреть список курсов, которые участник прошёл, чтобы можно было выбирать альтернативы.

Выше уже поднимался вопрос о качестве курсов, и я нахожу его основной проблемой тоже. В начале этого года я записался на онлайн курсы «Университета Искусственного Интеллекта», и измерить качество всех материалов не было возможно до оплаты. После оплаты всего курса целиком, для того чтобы узнать каждый последующий урок, нужно было пройти предыдущий. В итоге пройдя 31 урок из 40, я понял что это было пустой тратой времени и денег и бросил обучение.

Вскоре я смог сформировать себе новую учебную программу, на основании бесплатных курсов, книг и курсеры. И уже не затрачивая денег мне удалось продолжить обучение, которое в этот раз соответствовало моим потребностям и ожиданиям. (На курсере у меня есть безлимитный доступ)

В контексте моего опыта — было бы очень круто если бы маркетплейс покрывал бы не только платные курсы, но и те, что находятся в публичном доступе. И в частности особенно круто было бы иметь возможность сегментировать каждый из курсов, так чтобы было видно как некоторые платные курсы можно заменить несколькими бесплатными источниками. Я думаю такой подход спровоцировал бы как более качественный подход к подготовке платных курсов, так и создал бы больше возможностей для людей, нацеленных на бесплатные курсы.
Не будем открывать все карты по маркетплейсу, но отмечу, что история про показатели доходимости до конца курса, система мотивации в виде рейтингов и отзывов запланирована.

Касательно отзывов — хорошее размышление, но здесь как правило все зависит от желания пользователя. Если он захочет написать отзыв и указать детали, например, о прохождении до конца, то напишет.
О бесплатных курсах: если автор изъявит желание опубликовать бесплатное предложение на нашем Маркетплейсе — не видим причин отказывать.
Интересный опрос, но ИМХО не хватает вопроса о самообучении офф-лайн. Я по книгам выучил много ЯП (в том числе ассемблеры PDP-11, IBM 370, IBM PC). Это до Инета. Потом по книгам освоил HTML, JS, SQL, ассемблер на Маке и т.д. Несколько лет назад по работе (наука) захотел сделать программу по своей задаче на GPU. Скачал и прочитал за пару недель книгу по CUDA, повторяя на ПК примеры. Смог решить свои задачи. Но я всегда спрашивал о непонятых местах: до Инета — знакомых, а когда стал доступен Инет — на форумах.

Интересно: кто из Вашей выборки пробовал учиться по книгам офф-лайн, и кто из них, после этого, предпочитает он-лайн курсы?
В перспективе мы хотим выйти на рынки 9 стран (Бразилия, Мексика, Испания, Индия, Турция, Нигерия, Индонезия, Румыния, Италия).

Извините за вопрос: почему в списке нет США, Канады, Австралии? ;)
Наверное эти страны уже определились.

Очень здорово, что в огромном информационном потоке вы умеете выбирать самое нужное для самообучения, используя различные каналы (в том числе и книги). Вопрос интересный — возьмем на заметку и обязательно добавим его в наше будущее исследование.

Касательно выборки стран все просто — совокупность нескольких факторов: население + отсутствие основного игрока EdTech-рынка. Канада и Австралия в разы меньше России по населению – для наших смелых целей эти рынки малы. А на американском есть и софт, и большие маркетинговые бюджеты — "захватить" рынок там будет сложнее. Так зачем начинать со сложного?)

> стереотипами о неэффективности онлайн-образования

прошу прощение за буквоедство, но мне кажется, что вы попытались «устоявшееся отношение» представить в негативном свете. Поделитесь доказательствами и сравнительными характериситками эффективности различных форматов обучения?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий