Привет, Хабр! Меня зовут Матяш Артем, работаю в GlowByte ведущим аналитиком. Сегодня расскажу о своем пути к статусу сертифицированного процессного аналитика и поделюсь своими рассуждениями о том, почему сертификация имеет большое значение для сферы управления бизнес-процессами.
Что за сертификация?
В течение долгого времени в России деятельность процессных аналитиков развивалась стихийно: отсутствовали общепринятые профессиональные стандарты и требования к квалификации. Аналитиками становились специалисты самых разных профилей, зачастую без системной подготовки.
С развитием процессного подхода (BPM) и ростом зрелости российских компаний возникла объективная потребность в структурированной системе профессиональной оценки. Так, в 2023 году было запущено отечественное направление сертификации процессных аналитиков под эгидой ABPMP Russia (Ассоциации профессионалов процессного управления).
В отличие от международных аналогов, эта сертификация ориентирована на специфику российского бизнеса и требования к практическим компетенциям.
Почему сертификация в РФ, а не CBPA/CBPP?
Изменение политической и экономической ситуации, включая санкционные ограничения и переход к политике технологического суверенитета, сделали международные сертификации менее актуальными и зачастую недоступными.
Российская сертификация предлагает:
акцент на реалии российских компаний;
соответствие методологическим подходам, изложенным в BPM CBOK и стандарте BPMN 2.0;
чёткое позиционирование сертифицированного специалиста как профессионала с подтверждёнными знаниями и навыками.
Мой путь подготовки и с какими трудностями я столкнулся
Я подошёл к процессу серьёзно. Подготовка заняла около месяца интенсивного погружения и дала свои результаты. Какие ключевые этапы необходимо пройти, чтобы быть уверенным в своих знаниях:
Изучение BPM CBOK — базового свода знаний по управлению бизнес‑процессами;
Практика в BPMN 2.0 — моделирование процессов, разбор типовых ошибок, сравнение разных вариантов схем, изучение лучших практик и самое главное — понимание за что отвечает каждый элемент и как он работает;
Анализ демонстрационных заданий с сайта bpmpro.ru — позволил понять логику оценивания и структуру экзамена;
Дискуссии с опытными коллегами на различные темы процессного подхода.
Несмотря на структурированный подход, я столкнулся с некоторыми трудностями:
Первой проблемой стало переосмысление привычных практик. Некоторые подходы, ранее кажущиеся «эффективными», на самом деле шли вразрез с методологией.
Во-вторых, объём теоретического материала требовал усидчивости. Разобраться в логике классификаций, терминов и подходов – задача не моментальная, но вполне выполнимая. Особенно когда тестовые вопросы завязаны на теорию из BPM CBOK.
Как я проходил саму сертификацию?
После усердной подготовки наступило время пройти саму сертификацию. Формат экзамена включает два этапа. Первый этап — это 80 тестовых заданий, где вам требуется ответить правильно на 70% вопросов за 2 часа. Если данный этап пройден успешно, то далее вы переходите к практическим заданиям, где нужно разобрать пять «живых» кейсов и предложить решение по каждому из них, а также аргументировать, почему это решение верное.
После завершения этапа комиссия оценивает практическую часть и возвращается с результатами.
Если всё хорошо – поздравляю! Теперь вы стали сертифицированным процессным аналитиком в РФ.
Почему именно процессный аналитик, а не специалист по регламентации процессов / процессный архитектор / процессный методолог?
Для каждого уровня есть свои критерии. В настоящий момент для себя я «прошел» этап специалиста по регламентации процессов и сразу вышел на процессного аналитика.
В будущем, когда моя квалификация и опыт позволят выйти на уровень архитектора и методолога, я обязательно пройду сертификацию и поделюсь здесь с вами новым опытом!
Почему сертификация должна стать нормой (базой) для рынка BPM в РФ?
В проектах GlowByte часто сталкиваюсь с ситуацией, когда каждый аналитик работает по-своему: разные нотации, разные подходы, разное понимание задач.
Единая сертификация — способ унифицировать язык описания процессов, сформировать общее понимание, повысить качество взаимодействия в команде.
После успешной сдачи экзамена данные о специалисте могут быть размещены в открытом реестре на сайте bpmpro.ru, где любой заинтересованный работодатель может верифицировать специалиста и явно понять, что он не на словах, а на деле подтвердил свои знания в области процессного управления.
Процессная сертификация - маркер качества
Процессная сертификация в РФ — это не просто документ, а инструмент оценки и развития компетенций. Она способствует формированию зрелого рынка BPM и укрепляет профессиональные стандарты в РФ.
Если вы аналитик, желающий выделиться на фоне конкурентов, стремитесь не просто выполнять задачи, а выстраивать системную работу с процессами, – рекомендую пройти этот путь.
Если вы руководитель, ищущий экспертов, — обратите внимание на наличие сертификации. Это реальный маркер качества, который в скором времени станет стандартом на российском рынке BPM, как CBPA и CBPP стали стандартом на международном рынке.