ITSM 365 — это облачное решение для автоматизации бизнес-процессов в компаниях малого и среднего бизнеса, построенное на базе гибкой low-code платформы и представленное в виде экосистемы продуктов. Система помогает упростить работу с заявками и задачами, повысить эффективность бизнес-процессов и качество обслуживания как для внутренних, так и для внешних клиентов, улучшить взаимодействие между подразделениями, а также собирать и анализировать данные для управления ресурсами и сотрудниками, отделами и всей компанией в целом.