Исследуем пользовательский опыт. Как демократизация процессов помогает в UX

[Vorchun]

Сайт у вас сложный. В чем его цель?

[myoffice_ru]

Спасибо за вопрос. На сайте МойОфис можно узнать о продуктах нашей компании как для частных, так и для корпоративных пользователей. Поскольку решения МойОфис составляют единую экосистему, сайт призван дать пользователю представление о различных ее элементах: редакторах документов, средствах офисных коммуникаций, частном облаке и прочих. Также на сайте можно почитать новости компании, наши статьи, загрузить пробные версии нашего ПО или полные версии ПО для частных пользователей. Отдельно отметим раздел «Обучение», откуда можно перейти в наш «Хаб знаний» — центр организации обучения по продуктам МойОфис для клиентов и партнеров.

Если у вас остались вопросы по устройству и назначению сайта МойОфис, либо у вас есть предложения по его оптимизации, просьба написать нам на [e-mail] или здесь, в личные сообщения. Обратная связь пользователей крайне для нас важна.

[Vorchun]

Вот я ваш потенциальный клиент - нужно найти замену Google Docs. Сайт никак не помог. От слова "совсем". Путанный, малоинформативный. Ну и классика - без цен, а после запроса через форму ответ на 3 неделю.

Ощущение, что вам нужны госы, которым все-равно на сайт. А вам все-равно на малый бизнес.

[Efimov_pr]

Писал вам по поводу работы на НН - не ответили.

[myoffice_ru]

Добрый день! Нам сложно сейчас сказать, в чем причина того, что вам не ответили на HH. Отправьте нам, пожалуйста, ваше резюме здесь, в личные сообщения. Спасибо!

[RRRomeo]

Добрый день, уважаемые разработчики Мой Офис. Крутая статья, но может по части интерфейсов и красивостей начать с того, чтобы иконка для macOS была размером по дизайн коду macOS? :)

Сейчас она больше и выше чем все иконки в лаучпаде ))

[myoffice_ru]

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Коллеги из UX в курсе этой проблемы и исправят размер иконки для macOS в рамках следующего обновления продукта.

[RRRomeo]

Жаль только - обновления и новые функции приходят редко )

А есть планы сделать как Ворде/Ексцеле - настройка автосохранения?

[konosuba_es]

А что на счет среды? Вы в фигме или скетче работаете? В описании вакансий не указаны инструменты.

[myoffice_ru]

Спасибо за вопрос! Разработку наши UX-специалисты ведут в Figma, а документацию по поведению пользователей, аналитике сценариев и исследований — в Confluence.