Как студенты с айтрекером изучали наш текстовый редактор
Июнь стал месяцем айтрекинга в UX-команде МойОфис. Сначала у нас прошло совместное исследование со студентами ВШЭ, а в ближайшие дни мы проведем крупный митап, где поговорим о создании и анализе сложных интерфейсов, в том числе с помощью технологий отслеживания взгляда.
Важный анонс: 26 июня пройдет онлайн-митап МойОфис Frontend&UX Talks, на котором JS-еры, дизайнеры, продакты и аналитики соберутся, чтобы обсудить все насущные проблемы и нюансы современного фронтенда. Кроме наших экспертов, на митапе будут ребята из Лаборатории Касперского, Контура и Alfa Research Center!
Регистрируемся и читаем темы выступлений здесь – и вступаем в чат, чтобы не пропустить важные обновления (и просто поболтать с коллегами по фронтендерскому цеху).
Еще немного о совместном исследовании со студентами:
4 июня в нашем петербургском офисе прошла презентация результатов совместного исследования с лабораторией социальной и когнитивной информатики ВШЭ в рамках учебного сотрудничества. Студенты курса «Айтрекинг в UX-аналитике» провели глубокое тестирование текстового редактора МойОфис 3.4 с обновлённым интерфейсом.
Методология:
Определили самые востребованные задачи у студентов и на их основе составили задания.
Использовали носимый open-source айтрекер PupilLabs.
Провели психологические опросы до и после заданий (спойлер: уровень стресса участников не изменился) и когнитивное интервью после.
Ключевые результаты:
Проявилась часть проблем, о которых мы уже знали и исправили в версии редактора 3.5. Например, более удобное выделение ячеек таблицы без лишнего клика.
Получили оценки пользователей: лёгкость и чёткость интерфейса.
Подтвердилась необходимость в новом поиске по функциям, к которому прибегали участники, когда что-то не получалось найти, или они не знали, как выполнить задачу.
Выявлены новые точки роста для развития продукта
P.S. Большая благодарность Елене Артёменко из лаборатории социальной и когнитивной информатики ВШЭ за эту коллаборацию! А если хотите узнать больше о фронтенде и UX-исследованиях — ждем вас 26 июня на Frontend&UXTalks!