Как запустить услуги 4-play и потерять на этом деньги: пример МГТС

[Nizametdinov]

Обычно в таких ситуациях оператор упирается в биллинговую систему, которая в лучшем случае позволяет создать лишь фиксированные пакеты, как у МГТС.

Позволяет. В МГТС подсистема рэйтинга(оценщик) та же самая, что и в МТС (с небольшими отличиями) — возможностей у нее с избытком.
Делать на основе публичного сайта выводы о том, как устроен биллинг внутри не корректно, это два не связанных контура в серьезных системах. Вопрос — «почему не сделано как в AT&T» не к биллингу, а к маркетологам, которые сайт заказывали.

[Varkus]

# не к биллингу, а к маркетологам, которые сайт заказывали #

По моему мнению, Вы прямо в точку попали + такое ощущение, что ребята из «Латера-Планадо» предлогали сотрудничество МГТС, но те отказались -> критическая статья на IT-ресурсе.

[dimas]

Да все еще проще, это полускрытая реклама их Гидры. Уже не на первом ресурсе.

[argus5000]

А как же тогда еще порекламировать «Гидру»?

[VenomBlood]

Вот смотрю я на это и решительно не понимаю почему я могу купить тариф который работает в США/Мексике/Канаде с безлимитными звонками/смс/LTE в эти же три страны, бесплатным безлимитным 128kbps интернетом/смс в 140 странах и все это на семью по $35 за телефон + $20 за планшет. В МТС почему-то тарифы дороже, но они совершенно не соответствуют по набору услуг, даже учитывая то что в россии вроде бы цены должны быть дешевле. Посмотрел МТСовские тарифы на роуминг — так там вообще катастрофа какая-то, при выезде из страны лучше отключать телефон.

[TimsTims]

> Чтобы сделать калькулятор скидок, как у AT&T, биллинг должен знать правила применения этих скидок.
Даже если так, то всегда можно в биллинг забить 30 тарифов, т.к. готов поспорить, внутри мгтс как и любой другой крупной корпорации согласовывают не скидки, а пакеты. И в любое время скидку на какой-то пакет могут изменить, нарушая логику применения скидок по отношению к другим пакетам. Это значит, что проще поменять цифру в тарифе Х, чем заново менять логику применения скидок в биллинге

[tomoto]

Интересно что нет ссылки на первоисточник http://nag.ru/articles/article/30160/kak-zapustit-uslugi-4-play-i-poteryat-na-etom-dengi-primer-mgts.html

[vikarti]

ну с другой стороны
есть Все в одном билайна — выбор из 4-х вариантов и все (+некоторые опции вроде роутера или там антивируса — галочками при выборе тарифа с указанием стоимости)
есть Конструктор у ДомРу (попытки собрать тариф для интернета + тв… именно что выбором блоков) + возможность получить скидку у ДомРу и Мегафона если договора на одного человека.
оно явно лучще полотнища МГТС

[kit_oz]

Посмотрите на сайт Yota.
Слайдер (скорость) и три тумблера (стационарный телефон, мобильный и ТВ) и вуаля — все 48 тарифов в понятном и доступном виде!

[dsrk_dev]

с точки зрения дизайна, можно было бы сделать как у йоты, ползунок с выбором скорости и две галочки: связь и тв. вышло бы куда нагляднее и удобнее

[DisM]

По нашим оценкам, гибкая тарифная политика вкупе с грамотно составленными пакетами услуг могут повышать ARPU на 15–30% по уже существующей абонентской базе

Какой у вас опыт что бы давать такие оценки?

[rmrahimov]

Тут лучше будет BRMS использовать.
Тогда можно очень гибко делать. Например, давать скидки клиентам с длительной историей пользования услугами.
BRMS так же даст возможность на уже имеющейся базе рассчитать экономический эффект от новых услуг, пакетов и т.д.
Не надо скрещивать ужас с ежом и прикручивать к биллингу несвойственные ему функции. Биллинг должен быстро и точно считать, а думать над расчётами должны другие системы, созданные для этого.

[grims]

Тарифы, тарифами, но тех. поддержка там и того хуже, мало того что по 15 минут необходимо висеть на трубке, так еще это «первая» девочка которая может только сказать — «А Вы перезагрузили модем?». Одним словом, пришлось уйти от МГТС, так как их ONT устройство не может оказывается стать bridgem и подключить по L2 мою маленькую домашнюю сеть…