Кому-то приходило в голову пробежать полный марафон, встав с дивана и отложив в сторону пиво и ведёрко крылышек? Как минимум, вы не пробежите и 5 км, а в худшем случае вам станет очень, очень нехорошо. А вот если хотя бы три месяца потренироваться, разогреться перед стартом, соблюдать адекватную диету за три дня, пройти чекап, то можно если не пробежать марафон, то хотя бы получить свой личный рекорд, нужный и приемлемый именно для вас.
А вот внедрить CRM «с ноги» — всегда пожалуйста. Мы в Регионсофт как никто знаем, что внедрение CRM-системы — нетривиальный процесс, который отнимает силы, время, ресурсы и стоит денег. Увы, до сих пор часть внедрений заканчивается тем, что система не работает на полную мощность, а сотрудники компании остаются разочарованными и перестают верить в возможности автоматизации. Как показывает опыт, причина чаще всего кроется не в самой CRM-системе, а в том, как компания подошла к внедрению.
Поэтому нам и пришла в голову идея разработать полезный и нужный чек-лист внедрения CRM, который поможет и собраться, и приступить, и не упустить главное. Интересный факт: сегодня мне прислали ссылку на курс по внедрению CRM, который стоит более 50 тыс. руб. Мы свой опыт длиной в 20 с лишним лет и 7000 клиентов передаём бесплатно. Потому что можем ;-)
