Комментарии 9
А зачем вы упоминайте Стандартизацию и не указывайте ни одного стандарта? 34 серию не нужно...
Почему порядок разработки документации ничем не регламентирован? Есть же стандарты... Как будто это не Госуслуги, в а сайт кофейни...
*по теме - "Минцифры и очки" https://habr.com/ru/post/723444/
"Личный опыт экспертов"
Что за эксперты такие?? Чем подтверждается что они эксперты? Это им кто то сказал?)))
"которую писали десятки экспертов и верифицировали топовые айти-гиганты."
Которым было лень читать стандарты и которые не умеют их обсуждать... Проще собрать экспертов и освоить бюджет, чем сделать по правилам... логично
**Гиганты надеюсь не сбер, ГПБ и вайлдберис....
Ксения Морозова
Head of design gosuslugi.ru
design - дизайн, конструирование или проектирование?? Русский язык учить нужно!)
Правильные названия должностей можно посмотреть на https://profstandart.rosmintrud.ru/
Hidden text
Так где, где у вас лежат макеты?
<читая главу "Командная работа" и вспоминая про любимую мозоль, про которую надо позанудствовать>
И когда только люди, работающие с текстовыми документами (а так же инструменты, которыми они пользуются) научатся в нормальный Version Control и 'Code Review'? Оно же для того и служит - чтобы толпой документ править, обсуждать и потом разные правки вместе сливать.
Спасибо за вашу работу, вы молодцы, и делаете очень полезный и действительно понятный сервис, который работает и облегчает жизнь. Каждый раз, как читаю какую-то инструкцию на Госуслугах и сравниваю с каким-нибудь местечковым региональным порталом, понимаю, насколько серьезный труд проделан, и как хорошо, что в ваших текстах нет всего этого "Во избежание осложнения задымления и животноводства"
Вы делаете великое дело! Сначала в Госуслугах сделали текст и UX проще. Теперь в документах сделаем язык ведомств проще, а далее ведомства работая с такими документами привыкнут к таком языку, и это уже перейдёт в их подсознание и станет обыденным в работе: и так все ведомства станут взаимодействовать с гражданнами через простой заботливый текст
Впереди ещё много ведомств, и чем большему количеству поможем, тем больше распространим идею: "Госуслуги – Проще чем кажется", во благо всех
Вот мне интересно, была ли изменена документация пользователя, перед тем как вносить изменения? и были ли оповещены пользователи? или это другое...
Федеральные рекомендации по интерфейсам: переманить цифровую бюрократию на свою сторону