Негласное правило «Работает — не трогай» широко известно в IT-сфере и за её пределами. Но если ничего не трогать, то ничего не поменяется — такой подход не для всех. Чтобы не остаться сидеть на одном месте, а идти в гору, иногда приходится что-то менять, рисковать. Впрочем, перемены иногда бывают внеплановыми и от нас не зависящими — тогда-то уже хочешь не хочешь, а приходится шевелиться.
На своих семинарах Хабр рассказывает о том, что аудитория с удовольствием читает про факапы самых разных калибров. Поэтому в этой статье — небольшая подборка невыдуманных историй про изменения в нашей компании. С факапами — как вы любите.
В этом году компании RUVDS исполняется 10 лет, из которых 9 лет мы ведём блог на Хабре. Примечательно, что черновик этой статьи я начал писать 25 марта — по совпадению, именно в этот день в 2016 году вышла наша первая публикация, набравшая головокружительный рейтинг +1.
Сейчас в нашем блоге на Хабре более 4000 публикаций, мы стабильно возглавляем рейтинг компаний. Но так было не всегда.
В самом начале нашим блогом на Хабре занимался один человек. Он даже не столько отвечал за блог, сколько вообще за весь маркетинг нашей компании: писал статьи, взаимодействовал с СМИ, настраивал рекламу и многое ещё чего — такой вот человек-оркестр. В небольших компаниях такое бывает. Это продолжалось довольно долго и ничего не предвещало беды, пока однажды этот один человек не принял решение «двигаться дальше» — такое тоже бывает. Нет, мы не поссорились (до сих пор в прекрасных отношениях и даже сотрудничаем), но в моменте эта новость была для нас шокирующей. Был и ещё один случай, несравнимо более печальный — когда умер один из сотрудников, на которого было завязано прям очень многое.
Тогда мы даже не знали, где и как правильно искать нового редактора, поэтому мы предприняли череду попыток разной степени успешности. Первый кандидат с релевантным опытом проработал всего неделю, после ознакомления с делами ответственно заявив, что «в одного это не затащить». Потом к нам пришёл редактор от конкурентов, но тогда уже мы сами стали понимать, что возлагать всё на одни плечи это, пожалуй, неправильно. Взяли ещё одного — в связке они работали довольно успешно и привнесли в наш блог много интересного, но позже тоже ушли в другие компании. Потом были ещё несколько человек и ещё, но история развивалась по спирали: кто-то просто уходил, кто-то со скандалом, кто-то даже уносил наши наработки к конкурентам. Не раз обожглись в самых разных аспектах, но спустя время всё это принято называть опытом.
Сейчас наш блог стоит на надёжных рельсах: он не завязан на кого-то одного (в работу вовлечены несколько человек, которые в целом действуют автономно и могут спокойно уйти в отпуск, не переживая, что без них всё рухнет). Мы не растеряли и даже нарастили пул крутых авторов (и новичкам всегда рады!), в работе с которыми, кстати, тоже набили определённые шишки. Есть несколько агентств, с которыми мы поддерживаем тёплые отношения и иногда делаем спец-проекты самого разного калибра. C контекстной рекламой и СМИ работают отдельные люди: если раньше пределом мечтаний были заметки о наших запусках воздушного шара, то сейчас космос уже не кажется нам чуждой средой обитания и об этом пописывают Рейтер и Таймс.
В общем. У нас с самого начала была какая-то тактика и мы её придерживались, но за прошедшее почти десятилетие в ней пришлось очень многое поменять. Мы многое поняли, переосмыслили и переделали, набили руку и попробовали — даже не знаем, кто ещё на Хабре прошёл через столько. Ради спортивного интереса, откройте нашу первую публикацию по ссылке выше — чувствуется эволюция публикаций с тех пор? ;)
Раз уж заговорили про Хабр в первом примере, то вот вам ещё одна связанная с ним история про изменения.
Как я уже говорил, в своём блоге мы пробовали всякое — старались готовить тот необходимый минимум, который позволял бы нам быть на первом месте рейтинга (ну вот такие мы)). Естественно, это не могло не привлекать внимание других компаний, в том числе конкурентов, коих на Хабре в наличии.
И вот сидят они такие (ну, как нам представляется)), анализируют: «ага, у RUVDS в неделю столько-то публикаций по таким-то темам: что-то авторское и сугубо техническое, что-то эксклюзивное, что-то просто вечнозелёное или научпопное, где-то переводики» и потом приходят к выводу, что смогут сделать так же, а значит, и с тем же результатом. Начинают «копировать художника» (нет, это не про ЧСВ, просто фраза выглядит уместной): пылесосят авторов, пишут на схожие темы (ну и придумывают что-то своё, конечно же), соблюдают ту же периодичность и время публикаций. Но увы, лидерством в асбтрактной мерялке Хабра это заканчивалось лишь раз или два за годы. Всё дело в том, что мы не сидим в пузыре только нашего блога — точно так же читаем и анализируем конкурентов, читаем другие блоги и обычных авторов, участвуем в различных активностях; и, в случае «опасного сближения» включаем турбо-режим, для которого у нас всегда в запасе есть некоторое количество публикаций.
Я это всё к чему. Конкуренция — это очень круто, но только в том случае, когда она здоровая. Конкуренты не раз заставляли нас менять или корректировать контент-стратегию (хотя где-то мы и сами принимали решения увеличить процентное соотношение тех или иных тематик или даже типов публикаций), изобретать что-то или пробовать новое, держать булки в тонусе — за это им огромное спасибо, респект и уважуха! Хотя были и те, кто играл нечестно. Именно были.
Кстати, если говорить о конкуренции за пределами блога, не могу не вспомнить нашу историю с виртуалками за 30 рублей. Ну, собственно, однажды мы предположили, что взорвём рынок, если сделаем виртуалки по 30 рублей. Идею относительно скоро пришлось завернуть: желающих оказалось очень много, причём почему-то многие из них думали, что за эти деньги они получат космолёт. Из-за чего некоторые стали воспринимать услуги нашей компании негативно, да и саму компанию не очень серьёзно. Проанализировали, сделали выводы, приняли меры. Жёсткий демпинг ни к чему хорошему не приведёт!
У нас и сейчас-то небольшой коллектив, а раньше был и того меньше, но даже паре человек нужно как-то общаться. В качестве мессенджера мы довольно долгое время использовали скайп (примерно в те времена, когда он был лучшим файлообменником) — больше всех этому удивился Джон Ромеро, который предложил перейти нам на Slack. Окей, однажды мы перешли на слак — он нам нравилось, мы с удовольствием платили тысяч 15 в месяц за него, но а дальше вы знаете — пришлось искать альтернативу и слаку.
И вот уже как несколько лет мы используем Element — свободный кроссплатформенный мессенджер, работающий по открытому современному протоколу Matrix (мы уже писали про эту связку и про то, что добавили Matrix Synapse в наш маркетплейс).
Пока не «прижало», мы даже особо не думали об этом переходе — боялись изменений, не видели нужды, не хотели ломать привычки или было просто лень. Поэтому тратили деньги, пока в темпе вальса не пришлось искать новое решение.
И оказалось, что поднять свой мессенджер не так уж и сложно. Оказалось, что привыкнуть к новому приложению — это не так уж больно и долго, даже если изначально всё кажется непривычным и неудобным. Оказалось, что не так уж всё и плохо за пределами коммерческих сервисов, которые делают многое «под ключ». И что потратить сэкономленные 15 тысяч можно ещё 15 тысячами способов.
Теперь нам предстоит «просто сделать это» по отношению к почте: пока мы используем решение от Яндекса, которое удобное, быстрое, доступное и тэ дэ. И кажется, главное препятствие на пути к этому изменению — это всё же простая лень. Но мы сделаем! «Просто нужно сделать» — в идеале не дожидаясь, когда прижмёт.
Ещё один смежный пример. Мы использовали Hyper-V Server, который нас полностью устраивал. Долгое время не активировали переход на альтернативные системы (типа kvm) — в полной мере не понимали, что это нам даст, но прекрасно понимали, что времени заняло бы кучу. Сложновато было «продать самим себе», поэтому спокойно себе ехали и ехали на винде, у которой была поддержка — та самая, которая сейчас в статусе «последний год дружим и расход».
Кто-то скажет, что винда это плохо (или даже вспомнит «маздай»), но пока мы никуда от неё не денемся — хотя бы из-за того, что полно коммерческого софта, который без венды не очень-то работает. Ну и в целом любой коммерческий софт может поступить некрасиво.
Кто-то противопоставит, мол «никсы рулят» — отличный тост, у нас на линуксе сейчас процентов 80%, но, например, написать драйвера под винду и под линукс — это два разных написания драйверов :) Пытались пилить свою сборку OpenStack с хуавеем — тогда даже их инженеры испытали сложность с разворачиванием системы: очень много настроек и из коробки не работает даже близко. По сути конструктор без инструкции )
Сложно (потому что уже есть значительная часть железа, работающая на одном гипервизоре), долго (из-за количества), дорого (ну, само собой). Кстати, говоря про «дорого»: это тоже не всегда синоним слову «хорошо» — вспомните хотя бы пример с VMware.
Такой вот немного скомканный пример, тем не менее, из него вырисовывается некая мораль.
Вспомнилась одна произошедшая не по нашей вине ситуация, которая случилась в самом начале нашего пути и которая ощутимо на нас повлияла. Сейчас, оглядываясь назад, могу сказать так: было интересно.
Об этом не все знают/помнят, но наш первый ЦОД располагался в Швейцарии — мы нашли уютный бункер, который арендовали, обустроили и начали работать. Хм, а делать защищённые цоды в бункерах — это же крутейшее УТП, которого ни у кого нет?! Так нам тогда казалось — идея и концепция нас действительно зажгла.
Ну и пока мы искали новые подходящие помещения, собственник первого бункера решил… продать его вместе с нашей «защищённой концепцией». Пришлось переезжать — мы уже писали про это («Один переезд равен двум пожарам»). Расстроились, потому что пришлось отказаться от того, что нам казалось очень крутым и всем нужным. Но спустя немного времени, когда эмоции поутихли, оказалось, что большинству клиентов нужен просто хостинг, а в подземном бункере он расположен или в виде наземной постройки — им дела особо нет. Так что если бы не фиаско с первым бункером, возможно, мы бы долгое время шли не по тому пути, работая только с очень узкой и небольшой ЦА.
Кто-то скажет «так вы сами виноваты, надо было выбирать бункер получше и всё-всё-всё прописывать в договоре!». Тут я скажу лишь, что увы, даже самый грамотно составленный договор от этого может не застраховать, особенно в некоторых локациях. Если условный мэр города-миллионника скажет «тут будет дорожная развязка, а вас тут через месяц не будет» (да ещё и топнет ногой), значит, скорее всего, вместо серверных стоек там всё же будет развязка. Например, так было с Telehouse Caravan в 2016 году и с ЦОД IXcellerate.
Сейчас у нас цоды в 16 локациях в разных странах, мы всем рады и найдём местечко. Идея с бункерами хоть всё ещё и греет душу, но не является градообразующей.
Так, про внеплановую смену концепции было, теперь про смену ниши клиентов :) Я ж говорю, за 10 лет нас прилично поштормило, есть что рассказать.
Буду максимально краток. Первое время нашего пути мы работали в основном с финансовыми клиентами (Финам, БКС, брокеры и тэ дэ) — всё шло хорошо, пока в один прекрасный момент регулятор не сказал, что брокеры должны хранить все данные только на собственной инфраструктуре. Ну то есть натурально ЦБ приходил к брокерам и выдавал настоятельные рекомендации, без выполнения которых можно было получить отзыв лицензии. Как несложно догадаться, так мы потеряли целую нишу (основную для нас на тот момент) клиентов, и нам пришлось в темпе переориентироваться на новые. Впрочем, какая-то чуйка у нас на тот момент уже звонила в колокол, поэтому мы относительно спокойно пережили эту метаморфозы. Но если бы это всё было в самом начале пути, то это стало бы финалом (не вдаваюсь в финансовые подробности старта, просто поверьте).
А, впрочем, всё же немного расскажу. На старте у нас были инвесторы, которые обанкротились ещё до того, как проект стал прибыльным. Хотели развивать на инвестиционные деньги, а пришлось на немногочисленные свои: пришлось многое быстро пересмотреть и переосмыслить, кого-то сократить. Ещё и банк схлопнулся, в котором у нас было пара рубликов и через который был выстроен процесс приёма платежей (= то есть мы их не смогли принимать). У нас была открыта крупная кредитная линия, но получить мы её в итоге не смогли, как не смогли и открыть новую — банки видят между собой все эти тщетные попытки бизнеса выжить. Понимали, что решение этих вопросов займёт немало времени, но вишенкой на торте стала переуступка банком должников другому юрлицу.
Итого собрался флеш-рояль: замороженные суммы, невозможность приёма платежей и открытия линии, ещё и денежку начали требовать с двух концов. Как мы из всего этого выгребали — точно не тема этой статьи, но, как видите, выгребли.
Сюда же до кучи докину историю с созданием реестра хостинга: когда началась вся эта регуляторика, то была боязнь, что всех растеряем, так как никто не захочет авторизовываться через телефон и т. д. Но дальнейшая череда событий с уходом зарубежных компаний привела к тому, что отрасль, наоборот, начала развиваться интенсивней. Здесь опять же, «изменения не по нашей вине», но мы невольно стали участниками этого всего.
Иногда приходят молодые и горячие: «а давайте всё поменяем?!» — обычно не воспринимаешь это всерьёз, но потом днями и ночами думаешь.
Когда у тебя палатка с шаурмой, то, наверное, экспериментировать немного попроще. Когда у тебя компания покрупнее и есть обязательства, отвечаешь за десятки людей, то неправильно принятое решение может очень дорого обойтись.
…Вот новый поворот, и мотор ревёт
Что он нам несёт — пропасть или взлёт, омут или брод
И не разберёшь, пока не повернёшь…
Страх неизвестности, страх неопределённости, страх ошибки — есть в этом что-то первобытное, естественное. Но всё же что-то внутри говорит, что на большой скорости лосиный тест без лося лишний раз лучше не проводить.
Спасибо, что прочитали — делитесь своими историями перемен/изменений в комментариях, самую интересную на мой взгляд угощу пополнением баланса на нашем сервисе.
© 2025 ООО «МТ ФИНАНС»
На своих семинарах Хабр рассказывает о том, что аудитория с удовольствием читает про факапы самых разных калибров. Поэтому в этой статье — небольшая подборка невыдуманных историй про изменения в нашей компании. С факапами — как вы любите.
Блог на Хабре и калейдоскоп редакторов
В этом году компании RUVDS исполняется 10 лет, из которых 9 лет мы ведём блог на Хабре. Примечательно, что черновик этой статьи я начал писать 25 марта — по совпадению, именно в этот день в 2016 году вышла наша первая публикация, набравшая головокружительный рейтинг +1.
Сейчас в нашем блоге на Хабре более 4000 публикаций, мы стабильно возглавляем рейтинг компаний. Но так было не всегда.
В самом начале нашим блогом на Хабре занимался один человек. Он даже не столько отвечал за блог, сколько вообще за весь маркетинг нашей компании: писал статьи, взаимодействовал с СМИ, настраивал рекламу и многое ещё чего — такой вот человек-оркестр. В небольших компаниях такое бывает. Это продолжалось довольно долго и ничего не предвещало беды, пока однажды этот один человек не принял решение «двигаться дальше» — такое тоже бывает. Нет, мы не поссорились (до сих пор в прекрасных отношениях и даже сотрудничаем), но в моменте эта новость была для нас шокирующей. Был и ещё один случай, несравнимо более печальный — когда умер один из сотрудников, на которого было завязано прям очень многое.
Тогда мы даже не знали, где и как правильно искать нового редактора, поэтому мы предприняли череду попыток разной степени успешности. Первый кандидат с релевантным опытом проработал всего неделю, после ознакомления с делами ответственно заявив, что «в одного это не затащить». Потом к нам пришёл редактор от конкурентов, но тогда уже мы сами стали понимать, что возлагать всё на одни плечи это, пожалуй, неправильно. Взяли ещё одного — в связке они работали довольно успешно и привнесли в наш блог много интересного, но позже тоже ушли в другие компании. Потом были ещё несколько человек и ещё, но история развивалась по спирали: кто-то просто уходил, кто-то со скандалом, кто-то даже уносил наши наработки к конкурентам. Не раз обожглись в самых разных аспектах, но спустя время всё это принято называть опытом.
Сейчас наш блог стоит на надёжных рельсах: он не завязан на кого-то одного (в работу вовлечены несколько человек, которые в целом действуют автономно и могут спокойно уйти в отпуск, не переживая, что без них всё рухнет). Мы не растеряли и даже нарастили пул крутых авторов (и новичкам всегда рады!), в работе с которыми, кстати, тоже набили определённые шишки. Есть несколько агентств, с которыми мы поддерживаем тёплые отношения и иногда делаем спец-проекты самого разного калибра. C контекстной рекламой и СМИ работают отдельные люди: если раньше пределом мечтаний были заметки о наших запусках воздушного шара, то сейчас космос уже не кажется нам чуждой средой обитания и об этом пописывают Рейтер и Таймс.
В общем. У нас с самого начала была какая-то тактика и мы её придерживались, но за прошедшее почти десятилетие в ней пришлось очень многое поменять. Мы многое поняли, переосмыслили и переделали, набили руку и попробовали — даже не знаем, кто ещё на Хабре прошёл через столько. Ради спортивного интереса, откройте нашу первую публикацию по ссылке выше — чувствуется эволюция публикаций с тех пор? ;)
Мораль: делегируйте, диверсифицируйте, избегайте «бутылочных горлышек» и не завязывайте всё на одного человека, каким бы надёжным и близким он ни был — случиться может что угодно.
Здоровая конкуренция
Раз уж заговорили про Хабр в первом примере, то вот вам ещё одна связанная с ним история про изменения.
Как я уже говорил, в своём блоге мы пробовали всякое — старались готовить тот необходимый минимум, который позволял бы нам быть на первом месте рейтинга (ну вот такие мы)). Естественно, это не могло не привлекать внимание других компаний, в том числе конкурентов, коих на Хабре в наличии.
И вот сидят они такие (ну, как нам представляется)), анализируют: «ага, у RUVDS в неделю столько-то публикаций по таким-то темам: что-то авторское и сугубо техническое, что-то эксклюзивное, что-то просто вечнозелёное или научпопное, где-то переводики» и потом приходят к выводу, что смогут сделать так же, а значит, и с тем же результатом. Начинают «копировать художника» (нет, это не про ЧСВ, просто фраза выглядит уместной): пылесосят авторов, пишут на схожие темы (ну и придумывают что-то своё, конечно же), соблюдают ту же периодичность и время публикаций. Но увы, лидерством в асбтрактной мерялке Хабра это заканчивалось лишь раз или два за годы. Всё дело в том, что мы не сидим в пузыре только нашего блога — точно так же читаем и анализируем конкурентов, читаем другие блоги и обычных авторов, участвуем в различных активностях; и, в случае «опасного сближения» включаем турбо-режим, для которого у нас всегда в запасе есть некоторое количество публикаций.
Я это всё к чему. Конкуренция — это очень круто, но только в том случае, когда она здоровая. Конкуренты не раз заставляли нас менять или корректировать контент-стратегию (хотя где-то мы и сами принимали решения увеличить процентное соотношение тех или иных тематик или даже типов публикаций), изобретать что-то или пробовать новое, держать булки в тонусе — за это им огромное спасибо, респект и уважуха! Хотя были и те, кто играл нечестно. Именно были.
Кстати, если говорить о конкуренции за пределами блога, не могу не вспомнить нашу историю с виртуалками за 30 рублей. Ну, собственно, однажды мы предположили, что взорвём рынок, если сделаем виртуалки по 30 рублей. Идею относительно скоро пришлось завернуть: желающих оказалось очень много, причём почему-то многие из них думали, что за эти деньги они получат космолёт. Из-за чего некоторые стали воспринимать услуги нашей компании негативно, да и саму компанию не очень серьёзно. Проанализировали, сделали выводы, приняли меры. Жёсткий демпинг ни к чему хорошему не приведёт!
Мораль: Здоровая конкуренция — это здорово, это двигатель прогресса. Не бойтесь экспериментировать и меняться.
Мораль 2: «Разочарование от низкого качества длится дольше, чем радость от низкой цены» (с) Генри Форд.
Мораль 3: Раз уж начали гуглить цитатки, то и «Уметь признавать свои ошибки — редкое в наше время достоинство», и «Ошибки простительны, если есть мужество признать их», и …)
Просто нужно сделать
У нас и сейчас-то небольшой коллектив, а раньше был и того меньше, но даже паре человек нужно как-то общаться. В качестве мессенджера мы довольно долгое время использовали скайп (примерно в те времена, когда он был лучшим файлообменником) — больше всех этому удивился Джон Ромеро, который предложил перейти нам на Slack. Окей, однажды мы перешли на слак — он нам нравилось, мы с удовольствием платили тысяч 15 в месяц за него, но а дальше вы знаете — пришлось искать альтернативу и слаку.
И вот уже как несколько лет мы используем Element — свободный кроссплатформенный мессенджер, работающий по открытому современному протоколу Matrix (мы уже писали про эту связку и про то, что добавили Matrix Synapse в наш маркетплейс).
Пока не «прижало», мы даже особо не думали об этом переходе — боялись изменений, не видели нужды, не хотели ломать привычки или было просто лень. Поэтому тратили деньги, пока в темпе вальса не пришлось искать новое решение.
И оказалось, что поднять свой мессенджер не так уж и сложно. Оказалось, что привыкнуть к новому приложению — это не так уж больно и долго, даже если изначально всё кажется непривычным и неудобным. Оказалось, что не так уж всё и плохо за пределами коммерческих сервисов, которые делают многое «под ключ». И что потратить сэкономленные 15 тысяч можно ещё 15 тысячами способов.
Теперь нам предстоит «просто сделать это» по отношению к почте: пока мы используем решение от Яндекса, которое удобное, быстрое, доступное и тэ дэ. И кажется, главное препятствие на пути к этому изменению — это всё же простая лень. Но мы сделаем! «Просто нужно сделать» — в идеале не дожидаясь, когда прижмёт.
Мораль 1: Просто возьмите и сделайте те задачи, которые «просто нужно сделать». Ну или хотя бы выделите время, чтобы заняться такими задачами, иначе они так и будут лежать мёртвым грузом.
Мораль 2: Подстраховывайтесь. Если есть ощущение, что верёвка порвётся — она порвётся. Если к чему-то важному идёт один провод, то может оказаться полезным протянуть второй.
Быль про гипервизор
Ещё один смежный пример. Мы использовали Hyper-V Server, который нас полностью устраивал. Долгое время не активировали переход на альтернативные системы (типа kvm) — в полной мере не понимали, что это нам даст, но прекрасно понимали, что времени заняло бы кучу. Сложновато было «продать самим себе», поэтому спокойно себе ехали и ехали на винде, у которой была поддержка — та самая, которая сейчас в статусе «последний год дружим и расход».
Кто-то скажет, что винда это плохо (или даже вспомнит «маздай»), но пока мы никуда от неё не денемся — хотя бы из-за того, что полно коммерческого софта, который без венды не очень-то работает. Ну и в целом любой коммерческий софт может поступить некрасиво.
Кто-то противопоставит, мол «никсы рулят» — отличный тост, у нас на линуксе сейчас процентов 80%, но, например, написать драйвера под винду и под линукс — это два разных написания драйверов :) Пытались пилить свою сборку OpenStack с хуавеем — тогда даже их инженеры испытали сложность с разворачиванием системы: очень много настроек и из коробки не работает даже близко. По сути конструктор без инструкции )
Сложно (потому что уже есть значительная часть железа, работающая на одном гипервизоре), долго (из-за количества), дорого (ну, само собой). Кстати, говоря про «дорого»: это тоже не всегда синоним слову «хорошо» — вспомните хотя бы пример с VMware.
Такой вот немного скомканный пример, тем не менее, из него вырисовывается некая мораль.
Некая мораль: принятие решения в последний момент не всегда даётся легко. Лучше стелить солому хотя бы немного заранее.
Внеплановая смена концепции
Вспомнилась одна произошедшая не по нашей вине ситуация, которая случилась в самом начале нашего пути и которая ощутимо на нас повлияла. Сейчас, оглядываясь назад, могу сказать так: было интересно.
Об этом не все знают/помнят, но наш первый ЦОД располагался в Швейцарии — мы нашли уютный бункер, который арендовали, обустроили и начали работать. Хм, а делать защищённые цоды в бункерах — это же крутейшее УТП, которого ни у кого нет?! Так нам тогда казалось — идея и концепция нас действительно зажгла.
Ну и пока мы искали новые подходящие помещения, собственник первого бункера решил… продать его вместе с нашей «защищённой концепцией». Пришлось переезжать — мы уже писали про это («Один переезд равен двум пожарам»). Расстроились, потому что пришлось отказаться от того, что нам казалось очень крутым и всем нужным. Но спустя немного времени, когда эмоции поутихли, оказалось, что большинству клиентов нужен просто хостинг, а в подземном бункере он расположен или в виде наземной постройки — им дела особо нет. Так что если бы не фиаско с первым бункером, возможно, мы бы долгое время шли не по тому пути, работая только с очень узкой и небольшой ЦА.
Кто-то скажет «так вы сами виноваты, надо было выбирать бункер получше и всё-всё-всё прописывать в договоре!». Тут я скажу лишь, что увы, даже самый грамотно составленный договор от этого может не застраховать, особенно в некоторых локациях. Если условный мэр города-миллионника скажет «тут будет дорожная развязка, а вас тут через месяц не будет» (да ещё и топнет ногой), значит, скорее всего, вместо серверных стоек там всё же будет развязка. Например, так было с Telehouse Caravan в 2016 году и с ЦОД IXcellerate.
Сейчас у нас цоды в 16 локациях в разных странах, мы всем рады и найдём местечко. Идея с бункерами хоть всё ещё и греет душу, но не является градообразующей.
Мораль: не всегда пинки судьбы бывают плохими
Внеплановая смена ниши и флеш-рояль
Так, про внеплановую смену концепции было, теперь про смену ниши клиентов :) Я ж говорю, за 10 лет нас прилично поштормило, есть что рассказать.
Буду максимально краток. Первое время нашего пути мы работали в основном с финансовыми клиентами (Финам, БКС, брокеры и тэ дэ) — всё шло хорошо, пока в один прекрасный момент регулятор не сказал, что брокеры должны хранить все данные только на собственной инфраструктуре. Ну то есть натурально ЦБ приходил к брокерам и выдавал настоятельные рекомендации, без выполнения которых можно было получить отзыв лицензии. Как несложно догадаться, так мы потеряли целую нишу (основную для нас на тот момент) клиентов, и нам пришлось в темпе переориентироваться на новые. Впрочем, какая-то чуйка у нас на тот момент уже звонила в колокол, поэтому мы относительно спокойно пережили эту метаморфозы. Но если бы это всё было в самом начале пути, то это стало бы финалом (не вдаваюсь в финансовые подробности старта, просто поверьте).
А, впрочем, всё же немного расскажу. На старте у нас были инвесторы, которые обанкротились ещё до того, как проект стал прибыльным. Хотели развивать на инвестиционные деньги, а пришлось на немногочисленные свои: пришлось многое быстро пересмотреть и переосмыслить, кого-то сократить. Ещё и банк схлопнулся, в котором у нас было пара рубликов и через который был выстроен процесс приёма платежей (= то есть мы их не смогли принимать). У нас была открыта крупная кредитная линия, но получить мы её в итоге не смогли, как не смогли и открыть новую — банки видят между собой все эти тщетные попытки бизнеса выжить. Понимали, что решение этих вопросов займёт немало времени, но вишенкой на торте стала переуступка банком должников другому юрлицу.
Итого собрался флеш-рояль: замороженные суммы, невозможность приёма платежей и открытия линии, ещё и денежку начали требовать с двух концов. Как мы из всего этого выгребали — точно не тема этой статьи, но, как видите, выгребли.
Сюда же до кучи докину историю с созданием реестра хостинга: когда началась вся эта регуляторика, то была боязнь, что всех растеряем, так как никто не захочет авторизовываться через телефон и т. д. Но дальнейшая череда событий с уходом зарубежных компаний привела к тому, что отрасль, наоборот, начала развиваться интенсивней. Здесь опять же, «изменения не по нашей вине», но мы невольно стали участниками этого всего.
Мораль: да какая уж тут мораль ) В целом, морали всех предыдущих историй тут будут одинаково уместны.
Пора закругляться
Иногда приходят молодые и горячие: «а давайте всё поменяем?!» — обычно не воспринимаешь это всерьёз, но потом днями и ночами думаешь.
Когда у тебя палатка с шаурмой, то, наверное, экспериментировать немного попроще. Когда у тебя компания покрупнее и есть обязательства, отвечаешь за десятки людей, то неправильно принятое решение может очень дорого обойтись.
…Вот новый поворот, и мотор ревёт
Что он нам несёт — пропасть или взлёт, омут или брод
И не разберёшь, пока не повернёшь…
Страх неизвестности, страх неопределённости, страх ошибки — есть в этом что-то первобытное, естественное. Но всё же что-то внутри говорит, что на большой скорости лосиный тест без лося лишний раз лучше не проводить.
Мораль: держите руки всегда на руле!
Спасибо, что прочитали — делитесь своими историями перемен/изменений в комментариях, самую интересную на мой взгляд угощу пополнением баланса на нашем сервисе.
© 2025 ООО «МТ ФИНАНС»
Telegram-канал со скидками, розыгрышами призов и новостями IT 💻
