SvetaYu 20 июн в 08:47Внедряем Product Score: как комплексно оценивать UX, UI и CX продуктов (своих и не только!)Уровень сложностиСреднийВремя на прочтение9 минКоличество просмотров1.4KБлог компании СравниUsability*Интерфейсы*Исследования и прогнозы в IT*Управление продуктом*КейсВсего голосов 17: ↑17 и ↓0+18Добавить в закладки22Комментарии2
Grav 17 июл в 16:59«Вмешиваемся, только если произошел срыв сценария, чтобы помочь респонденту и посмотреть оставшийся участок флоу (при технической возможности).» — а как это учитывается в столбце «Прошёл этапов»? Записывается количество этапов, пройденных до срыва?
SvetaYu 18 июл в 09:07Показать предыдущий комментарийВерно, если на пути произошло несколько "срывов", в количестве этапов учитываем первый. А в барьерах указываем проблемы, найденные на всем флоу
Внедряем Product Score: как комплексно оценивать UX, UI и CX продуктов (своих и не только!)