CRM-системы *

Вышел WT JoomShopping Bitrix24 PRO v.3.2.0, плагин интеграции с CRM Битрикс 24

Бесплатный плагин отправки заказов из интернет-магазина JoomShopping в CRM Битрикс24. Плагин передает лиды, сделки, создаёт контакты и повторные сделки. Обеспечивает смену статуса заказа в JoomShopping при изменении стадии сделки в Битрикс 24 (двухсторонняя интеграция).Плагин поддерживает работу с плагином обратной связи Radical Form, что позволяет его использовать не только вместе с JoomShopping.

 v.3.2.0 Что нового?

Прикрепление ссылок на файлы Radical Form. Если в ваших формах обратной связи на Radical Form используется поле для загрузки файлов, то теперь эти ссылки прикрепляются к комментарию лида. Для этого необходима версия Radical Form не ниже 3.2.0.

Настройки для Radical Form. Добавлены настройки данных, включаемых в комментарий к лиду/сделке для Radical Form.

Предобработка данных перед отправкой в Битрикс 24. Добавлена возможность обрабатывать данные непосредственно перед отправкой их в Битрикс 24 в собственных файлах в папке /plugins/system/wt_jshopping_b24_pro/src/Custompreprocess. Для использования этого функционала нужно обладать знаниями PHP и хотя бы минимальными знаниями Joomla API. Вы используете этот функционал на свой страх и риск! Подробнее на странице расширения.

Страница расширения GitHub расширения Joomla Extensions Directory

Как мы объединили два разных екома в одну CRM

Оба интернет-магазина — назовем их А и Б — годами работали самостоятельно, накопили много контактов и клиентов, а потом объединились в одну компанию. Чтобы выстроить продажи, им нужна была общая база данных. Но стек у магазинов отличался, и понадобилась наша помощь.

Помимо стека, были и другие ограничения:

Срок MVP: на всё про всё — полгода.

Бюджет: лепить огромного отказоустойчивого мастодонта мы не могли.

Удобство: нужен был сервис одного окна с понятным интерфейсом.

Поэтому мы остановились на Bitrix24. Первым делом определили, что должно быть в общей CRM и какие данные нам нужны. Потом на этапе ППО выбрали механизм реализации — процесс ETL (Extract. Transform. Load). Он состоит из трех этапов:

• извлечение данных из имеющихся баз,

• преобразование их под новую бизнес-модель,

• загрузка в новую CRM.

>> Подробно про каждый этап рассказываем в отдельной статье.

В итоге пришли вот к такой архитектуре: 

Как видим, у нас было три экстрактора: общий для магазина А и два отдельных для магазина Б (один для Kafka, другой для Json). Два трансформера — для каждого магазина свой, они выдавали одинаковые DTO и передавали их в лоадер. Дальше лоадер закидывал всё в B2B CRM.

В результате нам удалось выгрузить свыше 170 000 активных компаний и более 264 000 контактов из обоих интернет-магазинов.

Подробнее про кейс читайте в нашем блоге, а заодно подписывайтесь на наш телеграм-канал для тимлидов.

Обновление библиотеки WT Amo CRM для Joomla v.1.2.0

Небольшая нативная PHP библиотека для создания интеграций Joomla и Amo CRM. Для разработчиков.

Что нового?

• Joomla 5 ready. Работа библиотеки успешно протестирована с Joomla 5.

• Удаление старого refresh token. В параметры плагина добавлена кнопка для удаления старого refresh-токен из базы данных.

• Языковые константы. Параметры плагина переделаны на использование языковых констант Joomla. Добавлена английская локализация.

Страница расширения GitHub

Telegram-канал Joomla сообщества