ECM/СЭД *

Стефан Элоп (Stephen Elop) – руководитель отделения Бизнесовых систем (Business Division) Microsoft твёрдо уверен, что в течение следующих пяти лет их офисные он-лайновские системы вместе с Dynamic CRM Online обеспечат не менее половины всех поступлений его отделения (суммарные доходы этого отделения сегодня составляют около $20 млрд.). Один только SharePoint Online, пару недель тому назад презентованный широкой публике, по заявлению Стефана Элопа уже сейчас приносит $1 млрд. при ожидаемом ежегодном приросте в пределах 35%.

Хочу кратко остановиться на одной проблеме, непосредственно вытекающей из третьего, заключительного, раздела переводимой статьи (начало перевода см. здесь[1,2]) Томаса Вендера Уэла (Thomas Vander Wal). Где на предприятиях заканчивается то, что принято называть Enterprise Software, и начинается то, что большинство авторов называет Enterprise 2.0?

Один из мировых лидеров на рынке корпоративных систем SaaS (software as a service, то есть десктоп-программы, работающие через интернет), компания Salesforce.com, выпустила систему управления контентом ContentExchange. Эта система создаёт в корпоративной сети площадку для общения вокруг россыпи неструктурированных документов DOC, RTF, видео/аудио и проч., которые в обилии присутствуют в любой компании. По своему внешнему виду (облако тегов, комментарии, RSS-фиды, Ajax-интерфейс) новая CMS напоминает популярные приложения Веб 2.0.