Системы связи *

Наша функция онлайн звонок или звонок с сайта (кому как больше нравится) отлично работает на десктопе в любом браузере, либо с использованием Adobe Flash, либо с помощью WebRTC (пока только в Google Chrome), но на мобильных устройствах не доступна, так как ни одной из перечисленных технологий пока (в случае с Flash — уже) на популярных мобильных платформах (iOS, Android) нет. Количество запросов к виджету с мобильных устройств уверенно росло и мы поняли, что пора эту проблему как-то решать. Вариантов особых не было — нужно было сделать бесплатное приложение, которое будет предоставлять необходимый функционал.

Кажется, российские операторы сотовой связи наконец обратили своё внимание на тот факт, что сервис продавать выгоднее, чем железо. Да, это привычная практика в США, когда при заключении контракта на услуги сотовой связи абонент получает телефон за символическую, по сути, цену.

«Большая тройка» выпустила на рынок практически одинаковые Android-смартфоны ценой ниже $100, произведённые в Китае. Это МТС 960 (2990 руб.), Билайн Е600 (2990 руб.) и MegaFon Login (2560 руб.)
У меня в руках последний из них — MegaFon Login на Android 4.0.4.

Кроме самого телефона за эти 2560 рублей абонент получает три месяца работы в интернете по тарифу «Интернет XS». То есть, по факту, сам телефон обойдётся в 1990 рублей. Без контракта цена смартфона составляет 2990 рублей.

Характеристики устройства следующие:

• Поддержка GSM, 3G, GPRS, EDGE, Bluetooth, Wi-Fi, GPS, A-GPS, ГЛОНАСС
• Процессор Broadcom BCM21654, 1 ГГц
• Оперативная память 512 Мб
• Внутренняя память 4 Гб
• Видеоускоритель VideoCore IV HW
• Емкостный экран 320×480, 3.5«, мультитач на 2 касания
• Батарея Li-ion, 1300 мА•ч
• Камера 3 Мпикс, со вспышкой
• Поддержка карт microSD до 32 Гб
• FM-радио с RDS
• Разъёмы microUSB и 3.5 мм для наушников
• Размер 63 × 115,8 × 13 мм, вес 118 г.

Всего каких-то полгода назад я писал на Хабре про смартфон МегаФон SP-W1 с практически идентичными характеристиками и ценой 8900 рублей.

Мне стало интересно — что нужно было сделать с гаджетом, чтобы он подешевел в 4 раза без изменения характеристик, и имеет ли смысл покупать его за такую цену? Забегая вперёд скажу, что эта игрушка мне понравилась. Login определённо стоит своей цены, и Android ему в этом сильно помогает.

Так или иначе наиболее важным ресурсом в сетях передачи данных является пропускная способность каналов связи. Помимо увеличения максимальной пропускной способности каналов связи и их числа очевидно, что имеет смысл оптимизировать использование уже имеющихся. Например, применяя алгоритмы сжатия. Для каждого случая наиболее оптимальный алгоритм (с точки зрения вычислительной сложности, коэффициента сжатия и т.п.) может быть своим.
Особенностью сжатия звука является субъективность её восприятия человеком. Это одновременно даёт возможность исключать незначительную информацию из сигнала, но и усложняет алгоритм сжатия.
Для того, чтобы достичь наибольшего коэффициента сжатия при минимальных потерях субъективного качества необходимо знать законы его восприятия. Этим занимается Психоакустика.
При использовании психоакустических свойств для сжатия традиционные способы оценки качества уже не подходят. Так, например, соотношение сигнал/шум становится практически бесполезным, т.к. сжатие происходит без учёта тех частей, которые человек не воспринимает. Таким образом, оценка качества так же должна учитывать свойства слухового аппарата человека.

Под катом будут рассмотрены некоторые свойства речевых сигналов и особенностей их восприятия человеком, объективные и субъективные способы оценки качества этих сигналов.

P.S. В данной статье использована моя дипломная работа, защищённая в 2011 году в Московском Авиационном Институте на факультете Радиоэлектроники Летательных Аппаратов каф. 402. Ранее работа нигде не публиковалась.

В СНГ общественные телефоны практически исчезли с улиц. Можно найти общественные телефоны на вокзалах и др. публичных местах, но все меньше и меньше. А за рубежом им пытаются найти новое применение. Мне показалось интересным сообщить хабрачитателям об этой статье Дэниела Лонеску, который достаточно много пишет именно о мобильных устройствах, но вот не обошел эту тему.

Таксофоны кажутся пережитком прошлого, если вы родились в поколении смартфонов. Но стоит добавить несколько функций, например таких, как Wi-Fi точка доступа, автомобильное зарядное устройство, taxi-hailing и таксофоны могли бы легко найти место в нашей жизни, начиная с Нью-Йорка.

Здравствуйте, уважаемые хабравчане и любители астериска!
Хочу поделиться интересной задачей и вариантом её решения. Итак, вот условия задачи.
Имеем:
— модифицированный дистрибутив Elastix 2.3
— asterisk 1.8.13.1
— FreePBX 2.8.1
— 24 номера подключением по sip и 30 каналов
— ~40 различных ООО в составе холдинга
Текущая задача:
— сделать callback сервис для каждого номера DID (и соответственно от каждого ООО)

Казалось бы, «это же freePBX — там всё делается мышкой». Это не совсем так.

Недавно наша организация перешла на использование УПАТС Aastra MX-ONE TSW в качестве основной телефонной станции. До этого момента я не слышал ни названия данного бренда, ни уж тем более модели данной станции. Поэтому изучать ее пришлось с нуля с использованием библиотеки ALEX и помощи коллег. К сожалению, данная станция не так распространена, как, например, Avaya или Panasonic. Видимо, поэтому найти в сети какую-либо полезную вменяемую документацию на русском языке с ходу не удалось. На Хабре такой информации также не обнаружилось, что и стало в дальнейшем стимулом к написанию данной статьи.

Сегодня я постараюсь изложить основы устройства данной УПАТС, а также осветить простейшие команды для работы с абонентскими номерами, которые могут потребоваться при повседневном обслуживании станции. Библиотека ALEX хоть и является практически исчерпывающим кладезем информации по MX-ONE TSW, но зачастую ее адаптированный перевод со шведского языка на английский трудно понимаем именно так, как это задумывали разработчики. Я старался написать статью, которая бы очень помогла мне на начальном этапе изучения этой УПАТС. Т.к. тема администрирования MX-ONE TSW очень объемна и не может быть вмещена в одну статью, в данной статье я рассмотрю лишь аспекты устройства данной УПАТС и работы с абонентскими номерами. Надеюсь, что для кого-нибудь этот очерк станет полезным и поможет сэкономить драгоценное время. Если Вы заинтересовались – добро пожаловать.

В путешествиях, особенно бизнес-поездках, важно быть на связи. Но есть один важный недостаток — грабительский роуминг отечественных операторов. Именно поэтому в поездках многие выбирают место для обеда по наклейкам «Wi-Fi here», периодически забегают в отель что бы проверить, не пришло ли важное письмо. И если в тарифах для некоторых стран Европы еще можно встретить более-менее здравые расценки. То например в Азии или Америке уже далеко не все так прекрасно.

Планируя в октябре прошлого года очередную поездку в Гонконг, я случайно наткнулся на компанию сдающую телефоны с безлимитным интернетом в аренду.

У Avaya есть очень много продуктов, которые могут удовлетворить все ваши потребности в администрировании и мониторинге АТС, но они стоят достаточно дорого.
И что же делать если хочется красивых отчетов или мониторинга, например, загрузки ваших транк-групп или операторов контакт-центра?
Есть у Avaya, замечательная возможность работать с АТС, помимо графического интерфейса еще и в терминальном режиме.
Одним из протоколов работы является, низкоуровневый протокол OSSI, информации по работе с которым, в интернете очень мало.
Опишу пример мониторинга загрузки транк-групп E1 и SIP.

Если Ваша компания, как и все в природе весной, растет, а сотрудники делают все больше звонков, обратите внимание на весенние выгодные акции от «Простого бизнеса» – системы управления организацией, которая содержит все самые актуальные инструменты для эффективного управления Вашим бизнесом. Наши акции помогут Вам в несколько раз снизить расходы на междугороднюю, международную связь и организовать более эффективное общение с клиентами, не упустив ни одного звонка.

Как многие уже могли догадаться, речь пойдёт о возможности, которую предоставляет сервис Google Voice. В посте трёхгодичной давности уже описывался процесс регистрации аккаунта в GV. При этом можно было принимать звонки на SIP устройства, но для инициализации вызова всё равно приходилось заходить в аккаунт и звонить оттуда, что довольно неудобно. В этом посте я расскажу о том, как полностью подружить Google Voice и SIP.

Классическая ситуация — в традиционной АТС закончились слоты для абонентов или появилась необходимость перевести одно из подразделений предприятия на более функциональную коммуникационную платформу.
Данную задачу можно довольно просто решить при помощи шлюза Beronet с двумя портами Е1.

Ни для кого не секрет, что сегодня Asterisk это не только бесплатный «двигатель» для построения собственной АТС. Это основа для десятка коммерческих решений.

Продуктов много, качественных меньше, а лучшее решение и вовсе одно.

Как Вы могли догадаться речь идет о системе унифицированных коммуникаций — Switchvox. Самое популярное коммерческое решение на Asterisk, которое признано лучшим в 2012 году по версии рейтингового агенства Frost & Sullivan, журнала InternetTelephony и многих других …

Напомню, что Digium поставляет три коробочных варианта: для малого бизнеса Switchvox AA65, для среднего AA305 и AA355.

SMB версия продукта предусматривает многоуровневый IVR, панель оператора для удобного управления звонками Switchboard, интеграция по API с внешними системами и многое другое.

Сервера позволяют расширить систему вплоть до 400 пользователей, и совершать до 75 одновременных вызовов. Разумеется это не предел для Asterisk, и эту «недоработку» компания решила исправить.

И сегодня Digium представляет решение для более крупных компаний: Switchvox AA450 & AA470

За новыми возможностями, и новыми функциями прошу проследовать за хабракат.

Здравствуйте уважаемые хабровчане и любители решений на основе Asterisk. В этой статье хочу поделиться опытом решения интересной задачи. Требовалось сделать так, чтобы при переадресации звонков с одного мобильного/городского номера на другой мобильный мы видели номер звонящего, а не наш городской номер. Но дело в том, что операторы связи не дадут нам так просто подставлять свои номера при звонке через их сети (И правда, это был бы настоящий бардак). Но решить проблему можно передачей его через СМС сообщение через GSM-модем.

На тему установки и настройки IP АТС на базе ПО Asterisk написано очень много статей. Но, в большинстве своем, эти статьи сводятся к компьютеру, линуксу и топтанию клавиатуры в command line этого самого линукса. Я хочу рассказать про одно замечательное устройство, на котором, с установкой и настройкой Asterisk, справится абсолютно любой пользователь. Это сетевой накопитель D-Link DNS-345 с Add-On (дополнением) MicroPBX.
Зачем нужна IP АТС? Конечно же для экономии денег на телефонных разговорах, гибкости системы в настройке и работе, огромных функциональных возможностях и т.п. На сегодняшний день все крупные операторы подключают телефоны как классическим способом (по тел. кабелю), так и средствами IP-телефонии (по протоколу SIP). Примеры подключения и работы подобных систем:
http://dlink.ua/voip_solutions_5
http://dlink.ua/voip_solutions_3
http://dlink.ua/voip_solutions_2

Предистория

Начальство поставило задачу организовать смс-рассылку для структурных подразделений организации. Компания-провайдер sms-рассылки предоставляет протокол smpp. Необходимо было организовать рассылку через smpp коротких текстовых сообщений, получать отчеты о доставке. В качестве sms-шлюза был выбран Kannel.
Статья представляет из себя «быстрый старт» по Kannel и содержит в себе базовые настройки шлюза и примеры кода, на основе которых можно написать собственную систему смс-рассылки.
Установка и конфигурирование будет рассматриваться на примере Fedora.

Ремарка

Эта статья не является клоном этой http://habrahabr.ru/post/124302 и этой http://habrahabr.ru/post/123380 статей.
Я знаком с ними и пользовался ими в процессе работы, моя и эти статьи будут иметь много общего, но хотелось как-то систематизировать всю накопленную в процессе работы информацию для дальнейшего использования в работе.

Компания Google выпустила бета-версию Google Chrome с поддержкой WebRTC, правда пока поддержка спрятана за специальным флагом в chrome://flags, но десктопный WebRTC тоже так появился, так что это просто вопрос времени и отладки, а потом функция будет включена по умолчанию. Мы, в свою очередь, не удержались и протестировали это чудо технологий на Google Nexus 4, видео доступно под катом.

    Пост навеян рассказом о Отчёт о техническом обслуживании базовой станции стандартов GSM и UMTS. Так уж сложилось, что мы с автором статьи почти коллеги, но в разных регионах и границы эксплуатационной отвественности иные.

 Все потребители комуникации в базовой станции (БС) — РРЛ (радиорелейная часть или релейка), сама базовая станция, SDH — это оборудование, которое работает от -48 вольт и на постоянном токе.

К БС подходит 380В, задача электопитающей установки (ЭПУ) как раз преобразовать 380В (220В) переменного тока в -48В постоянного. Получается "+" на корпусе ЭПУ.
 В осносном в работе используются ЭПУ от компании Eltek, есть несколько от других произвоителей, но их мало, они старые, и сложны в настройках. У Элтека есть модели FlatPack и пришедшая на замену ей, более гибкий в настройке FlatPack 2, о котором я хочу остановиться более подробно.

Есть такой стандарт ETSI 201 912 SMS для «наземных линий» (landline sms зап. источники) как оказалось его поддерживает Gigaset c470IP и sms можно отправлять используя VoIP, узнав это захотел сделать «перекладывание sms» т.е. все что приходит в донгл пересылается на Gigaset C470 IP, и наоборот — чтобы была возможность отправлять sms с C470IP во внешний мир через донгл, все это будет происходить как и в первой части на tp-link mr-3020 под openwrt, также будет показана окончательная конфигурация и немного картинок.
Для тех кто пропустил первую часть, в ней я рассказывал о базовой установке openwrt и asterisk на tp-link 3020 с использованием pivotroot на внешней флэш памяти кард-ридера донгла huawei E-171.

Как сделать автоматический обзвон написано уже много, в том числе и на этом сайте. Гибкость asterisk'a не имеет границ. Написано огромное количество статей по реализации простейших действий встроенными средствами, либо с использованием сторонних продуктов и решений. Поэтому на мой взгляд наиболее интересно будет решение не стандартной задачи, для которой пришлось полностью с нуля разработать и внедрить систему, учитывая совместимость с текущей схемой колл-центра.

История эта берёт начало в 2006 году, когда в рамках проекта по переезду нашей компании в новый офис было принято решение перейти от станции Meridian к современной IP-станции Nortel CS1000 (Позже эта станция стала называться Avaya CS1000). Вместе со станцией нам пришлось заменить и все телефонные аппараты – на новенькие (по тем временам) аппараты 1120 и 1140.


Рисунок 1. IP телефон Avaya/Nortel 1120E.