Владелец неисправного модуля DDR5 Crucial добился замены только после обсуждения в сети размера компенсации от Micron

[Arhammon]

Пусть переезжают в РФ, тут есть ЗОЗПП...

[PeeWeee]

…согласно его современной редакции компенсацию пользователю еще дополнительно урежут за “износ” памяти.

[Arhammon]

Было бы неплохо сослаться на такую редакцию...

На сегодня действует:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Либо консультант выдает старые данные, в новой редакции такой пункт есть.

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного по техническим и эксплуатационным характеристикам, обладающего такой же степенью износа и того же года выпуска соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Положения в части определения такой разницы, установленные настоящим абзацем, не применяются, если при заключении договора потребитель был умышленно введен продавцом в заблуждение относительно технических и эксплуатационных характеристик, степени износа и года выпуска товара, что привело к приобретению потребителем товара, характеристики которого существенно отличаются от характеристик, указанных в договоре купли-продажи. В таком случае применяются положения, установленные абзацем первым настоящего пункта.

Халяву подрезали...

[igrblkv]

Память - не технически сложный товар. Так же как и видеокарта, например, или другие комплектующие. Поэтому в гарантийный период будет возмещение с учётом текущей цены.

Системник или ноут - технически сложный товар.

[Arhammon]

А это с какой ноги судья встанет... может быть и ТСТ как составная часть ПК... я так понимаю во многом эти поправки протащили магазины, чтоб сломать экономику тем кто покупает видеокарту на авито за копейки, сжигает её и возвращает за неё полную сумму...