Сервис видеоконференций Zoom только что закончил лучший квартал в своей истории. Многие бизнесы и гос. учреждения, в том числе даже суды, перешли на онлайн-общение во время пандемии. В докладе о своих доходах компания сообщила, что за февраль-апрель заработала $328 млн. Это в два с лишним раза больше, чем за то же время предыдущего года, когда она получила $122 млн. И даже больше ожиданий самого сервиса, которые были у него пару месяцев назад ($200 млн).
Эрик Юань, основатель Zoom, рассказал, что к конференциям за это время подключилось много бесплатных пользователей, в том числе больше 100 000 школ. Также у компании 265 400 платящих клиентов с более чем 10 сотрудниками, эта цифра выросла на 354%. Новые корпоративные клиенты купили 175 000 лицензий. Затраты, впрочем, тоже выросли в два раза, к $201 млн.
Это первый доклад Zoom со времени объявления пандемии. Ранее компания сообщала, что число её ежедневных участников встреч выросло до 300 млн — по сравнению со всего 10 млн в декабре. Со времени пика в апреле эта цифра чуть снизилась, но Юань говорит, что ожидает в дальнейшем и более существенный рост. В следующем квартале Zoom хочет повысить свои доходы в три раза (!). Она ожидает заработать больше $1,8 млрд до конца 2020-го.
Компания ожидает повышения оттока пользователей летом и осенью — просто потому, что она очень резко их набрала. Чтобы снизить возможные потери — она работает над уменьшением числа скандалов, которых в последние месяцы у сервиса было предостаточно. Например, Zoom утверждал, что он использует сквозное шифрование для видеозвонков, хотя это оказалось полнейшей неправдой. Популярен стал эффект «зубомб», когда человек случайно подбирал верную ссылку и заходил в звонок, включая школьникам порно или просто тролля свою новообретенную аудиторию. А инсталлятор Zoom для macOS обвинили в излишней схожести со зловредами, поскольку он обходил ограничения операционной системы, чтобы ускорить свою загрузку. Предустановка стартовала само по себе, ещё до того, как юзер кликнул на кнопку и разрешил программе что-либо у себя делать.
Всё это в основном пофиксили. А для сквозной шифровки видеозвонков Zoom даже купила стартап Keybase, чтобы получить разработчиков, опытных в этой сфере.
В остальном главный приоритет компании, по словам Эрика Юаня — «просто не дать серверам упасть». «Потому что так много людей и бизнесов зависят от нас, и рассчитывают, что с Zoom они всегда смогут остаться на связи».
Стоимость акций компании утроилась за последние несколько месяцев. В начале года она составляла $68 за акцию, а на выходе квартального отчета цена поднялась до $208. В следующем квартале ожидают ещё больше доходов — минимум $500 млн. Потом, возможно, заработки начнут замедляться, по мере выхода бизнеса из коронавируса. В целом прибыль за фискальный год составит от $355 до $388 млн (или от $1.21 до $1.29 на акцию). Аналитики ранее ожидали всего 46 центов.
Эрик Юань, который владеет 19% акций Zoom, стремительно становится одним из главных американских миллиардеров. Его состояние сейчас превышает $11,4 млрд.
