В App Store появилось мобильное приложение «СБОЛ», где есть доступ к банковским операциям, как в «Сбербанк Онлайн». Ранее в «Сбере» заявляли, что «СБОЛ» это не ребрендинг и вообще не проект компании.
Согласно описанию приложения, «СБОЛ» разработала компания «Открытые ИТ-решения» (LLC Open IT-Solutions). По данным «СПАРК-Интерфакса» и СМИ, гендиректор и владелец этой компании полный тёзка вице-президента «Сбера», директора дивизиона «Цифровая платформа».
Войти в приложение «СБОЛ» можно по номеру карты. Если ввести номер карты другого банка, пользователь будет перенаправлен в онлайн-банк другой кредитной организации. Для идентификации клиента на привязанный к карте номер телефона приходит СМС-сообщение.
В случае для клиентов «Сбера» в приложении «СБОЛ» доступен полный функционал, который фактически копирует «Сбербанк Онлайн».
«Сбербанк рекомендует использовать приложение компании «Открытые ИТ-решения» клиентам — владельцам устройств Apple, на которых ещё не установлено приложение «Сбербанк Онлайн». Наши самые востребованные банковские сервисы теперь доступны для пользователей приложения, оно является безопасным и доступно для скачивания в AppStore», — рассказал СМИ представитель «Сбера». В компании уточнили, что тем клиентам, у кого уже ранее был установлен «Сбербанк Онлайн» из App Store на iOS, удалять приложение не нужно, так как оно работает в штатном режиме.
В мае «Сбер» опроверг появившуюся ранее в СМИ и телеграм-каналах информацию о планах проведения ребрендинга в компании из-за санкций и переименования основного продукта в СБОЛ (Систему банковского обслуживания для людей).
Данные изменения «Сбер», якобы, должен был сделать в августе, чтобы вернуть приложения банка в маркетплейсы Apple и Google. В рамках ребрендинга, который в презентации называли «дебрендинг», будет изменен и логотип «Сбера». Из него будет убрана привычная галочка, а круг в логотипе замыкается и меняет оттенки цветов.
«Информация о ребрендинге не соответствует действительности, ничего такого мы не планируем. В сети появился фейк о том, что мы готовим ребрендинг и „Сбер“ переименуем в СБОЛ, чтобы вернуть наше приложение в маркетплейсы Apple и Google, — заявили в «Сбере».
6 апреля 2022 года СМИ сообщили, что Минфин США ввёл полные блокирующие санкции против российского банка «Сбер» и крупнейшего в стране частного банка «Альфа-Банк». Санкции предусматривают заморозку активов банков и введение запрета для граждан и компаний из США на ведение бизнеса с ними.
12 апреля 2022 года «Сбер» заявил, что из-за введённых санкций, кроме «СберБанк Онлайн», стали также недоступны для скачивания и обновления в магазине App Store и другие мобильные приложения «Сбера» на платформе iOS: «СберБизнес», «СберИнвестор X», «Сбербанк Инвестор», «Сбербанк Инкассация», «СберKids», «СберСпасибо», «Акционер Сбера».
«Сбер» после инцидента стал учить пользователей iOS запускать веб-версию «СберБанк Онлайн» через ярлык на домашнем экране.
5 мая «Сбер» попросил пользователей iPhone отключить опцию «Сгружать неиспользуемые», чтобы Apple не удаляла мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» со смартфонов, если долго не пользоваться приложением.
13 мая «Сбер» предупредил пользователей о нескольких мошеннических приложениях в App Store, которые имеют логотип банка и имитируют работу, чаще всего частично и без доступа к счетам и аккаунтам клиентов, оригинального мобильного приложения «Сбербанк онлайн». В компании рассказали, что это мошенники, которые размещают вредоносные приложения под видом банковских.
14 мая разработчик мобильных приложений под iOS Саид Ахмедов (Said Akhmedov) открыл исходный код приложения «Сбербанк онлайн сайт». Он не считает себя мошенником, как квалифицировали в «Сбере» его действия после создания и публикации приложения в App Store.
