Задержка с оформлением ввозимых из‑за рубежа посылок «Почты России» связана с резким ростом их количества. На авансовом счёте компании оказалось недостаточно средств для оплаты таможенных пошлин, сообщили РБК в пресс‑службе оператора почтовой связи.
Ранее о задержках отправлений заявила Федеральная таможенная служба (ФТС). Там пояснили, что причиной стала нехватка средств на лицевом счёте «Почты России» для оплаты пошлин. Как пояснил оператор, оплата проходит через специальный авансовый счёт, который пополняют, «основываясь на среднем количестве отправлений».
«За период с 30 апреля по 1 мая платных отправлений (в основном товаров категории «Электроника» — персональные компьютеры и их комплектующие, ноутбуки, планшеты, телефоны) поступило в шесть раз больше среднего дневного объёма. В результате для некоторых отправлений завершение таможенных процедур отложено до первого банковского дня — 2 мая, когда счёт будет пополнен», — рассказали РБК в пресс-службе «Почты России».
В ФТС отмечали, что доля таких посылок не превышает 0,2% от всех ввозимых международных посылок. Их оформят после поступления средств на счёт «Почты России».
Один из подписчиков Telegram‑канала Baza рассказал, что дозвонился до «Почты России», но там уверяют, что сбой произошёл на стороне таможни. В свою очередь, в ФТС дозвониться невозможно, все каналы обратной связи молчат.
При этом оплаченную через «Почту России» пошлину обещают вернуть в течение 10 дней. Но большая часть пользователей сетует, что пока праздники у таможни закончатся, посылки уедут снова в Китай.
Генпрокуратура в ответ на «многочисленные» сообщения о проблемах потребовала от «Почты России» и ФТС устранить задержки международных почтовых отправлений.
С 1 апреля порог беспошлинного ввоза посылок в Россию вернули на уровень €200 вместо €1 тыс., который действовал с 2022 года. Если покупки за рубежом превысят €200, покупатель должен заплатить пошлину в размере 15% от стоимости, но не менее €2 за 1 кг.
Как поясняли опрошенные РБК эксперты, изменение отразится на цене ввозимых товаров не на момент покупки, а на момент прохождения таможни или в случае с доставкой почтой на момент получения за счёт необходимости уплаты пошлины.
