Intel заявила, что нашла источник широко распространённых проблем нестабильной работы процессоров Core 13-го и 14-го поколения. Компания готовится выпустить патч.
«Мы определили, что повышенное рабочее напряжение вызывает нестабильную работу некоторых настольных процессоров 13-го и 14-го поколения. Анализ возвращённых процессоров подтверждает, что оно связано с алгоритмом микрокода, приводящим к неправильным запросам напряжения на процессор», — рассказал сотрудник Intel Томас Ханнафорд на форуме компании.
Intel работает над выпуском исправления микрокода для производителей материнских плат и выпустит патч в середине августа. Всем, кого затронула эта проблема, следует обратиться в службу поддержки компании.
Производитель чипов впервые подтвердил, что расследует проблему, в апреле после получения жалоб от владельцев Intel Core i9-13900K и i9-14900K на частые сбои в играх.
Более ранние рекомендации Intel и обновления BIOS материнской платы помогли устранить проблему. Между тем разработчик Path of Titans, компания Alderon Games опубликовала на YouTube видео, демонстрирующее «тысячи» сбоев в играх на системах с процессорами Intel 13-го и 14-го поколения, а канал Gamers Nexus заявил, что они «не могут рекомендовать процессоры Intel» из-за текущих проблем.
