Репортёр Зак Басси опубликовал в своём микроблоге серию скриншотов с интерфейсом, предположительно взятым с немецкой версии сайта Twitch. На них отображён новый тип проверки пользователей, при котором перед входом в чат модератор может потребовать подтвердить номер телефона и почту. Эту функцию могут использовать модераторы Twitch для предотвращения рейдов ненависти и, возможно, для отслеживания их организаторов.
С августа этого года сервис начал замечать резкий рост числа так называемых «рейдов ненависти», чаще всего направленных против представителей «маргинализированных сообществ». Боты злоумышленников атакуют чаты стримеров, засыпая их сообщениями с расистским, гомофобным, сексистским контентом и иными оскорблениями.
Twitch указывал, что из-за атак ботов стримеры сокращают количество трансляций или вовсе отказываются от их проведения на платформе. Кроме того, некоторым после прямых эфиров приходится обращаться за психологической помощью. Сами пользователи ещё с начала года призывают руководство платформы ужесточить контроль за этой сферой. С февраля под хештегами #ADayOffTwitch и #TwitchDoBetter проводятся периодические бойкоты сервиса, направленные на привлечение внимание к проблеме. Из-за них Twitch теряет существенное число зрителей.
21 августа сервис устранил уязвимости в чат-фильтрах, облегчающие проведение атак ботами. Кроме того, он уже начал судиться с несколькими организаторами рейдов. О дополнительных мерах борьбы пока не сообщалось, в том числе об обновлении фильтра, замеченном Басси.
Если информация Басси подтвердится, стримеры смогут дополнительно оградить себя от нападок злоумышленников и атак ботов за счёт введения обязательной авторизации. В настройках на скриншотах немецкой версии Twitch также отражена возможность блокировать аккаунты по их дате регистрации. Например, модераторы могут не допускать к трансляции профили младше нескольких дней, недели, месяца или дольше.
Без официальных внутренних инструментов пользователям пришлось бы искать сторонние методы ограничения доступа, чтобы противостоять «рейдам ненависти». Но, как отмечает издание ArsTechnica, без официального регулирования со стороны руководства платформы все эти меры обладают ограниченной эффективностью.
