Как рассказал Telegram-канал «Mash на Мойке», трёх студенток из СПбГУ отчислили из университета из-за инцидента во время эксзамена. По словам девушек, система прокторинга Examus зафиксировала «отвод глаз от монитора» и самопроизвольное включение учебной программы во время дистанционной сдачи экзамена. Несмотря на успешно пройденный тест, из-за нарушений вуз не засчитал результаты и внёс студенток в списки на отчисление за академическую неуспеваемость.
Информация об инциденте появилась в Сети 20 ноября. Внимание к этому вопросу привлёк Студенческий совет СПбГУ, обеспокоенный ситуацией с проверками через Examus. Летом этого года система прокторинга массово отправила практически половину курса на пересдачу, посчитав, что все они списывали, определив это по отводу глаз и другим не озвученным факторам. Кроме того, система часто сбоила, отказывалась работать при недостаточном для неё освещении, некорректно отображала текст и не только.
Студсовет направил ректору СПбГУ обращение об эффективности использования Examus при проведении промежуточных аттестаций, обращая внимание на излишнюю чувствительность системы. По информации Mash, после теста девушки также обратились с жалобой к проректору, чтобы оспорить решение и получить шанс на пересдачу. Но вместо ответа 16 декабря им пришло письмо с уведомлением об отчислении из вуза. Mash отметил, что после инцидента девушки не уверены, что хотят восстанавливаться в вузе, «откуда можно так глупо вылететь».
В ответ на обращение студсовета СПбГУ опубликовал письмо, в котором заверил, что кроме киберпроктора видеозаписи просматривают специально обученные специалисты — прокторы. Они могут подтвердить отметки о нарушениях, сделанные системой, или признать их недействительными, а также выявить новые нарушения, которые не увидела система. При такой схеме работы «опасения в некорректности проверки в рамках прокторинга лишены оснований».
Комментируя летний инцидент вуз отметил, что из 170 обучающихся 99 человек получили «незачёт», поскольку не набрали минимального количества баллов и при сдаче теста действительно были замечены грубые нарушения. После второй попытки минимальное количество баллов не набрали 48 студентов, после третьей — 32, при этом 14 человек пользовались телефоном и прибегали к помощи посторонних.
«В соответствии с правилами итоговой аттестации обучающемуся запрещено отводить взгляд дольше чем на пять секунд, а также не допускается фиксирование взгляда на посторонних предметах на продолжительные периоды времени. Правила итоговой аттестации направляются обучающимся на корпоративную электронную почту за день до итоговой аттестации», — указано в ответе СПбГУ.
Кроме того, вуз отметил, что учащиеся плохо знакомятся с правилами проведения экзаменов, в том числе и с инструкциями к прокторингу. Студенты используют во время экзаменов телефоны и наушники, что система также считает как нарушение и по этой причине отказывается принимать экзамен, а не только из-за отвода глаз, как указано в обращении студсовета. СПбГУ планирует дополнить текущие инструкции подробными видеозаписями, чтобы исключить указанные ошибки в будущем.
