На заседании экспертного совета по защите прав потребителей финуслуг при Центробанке регулятору предложили ввести меру по блокировке переводов на сумму более 10 тысяч рублей до тех пор, пока пользователь не пройдёт дополнительную идентификацию. Таким образом в ЦБ хотят бороться с мошенничеством, пишут «Известия».
Как отмечает издание, по итогам заседания участники пришли к выводу, что сейчас мер по противодействию мошенникам недостаточно. При этом частично вина возлагается на самих граждан и их недостаточную финансовую грамотность — однако уже сейчас необходимо искать новые способы борьбы со злоумышленниками, заявили на заседании.
Так, в качестве одной из предлагаемых мер называлось введение промежуточных или динамических эскроу-счетов при переводах свыше 10 тысяч рублей, где эти средства бы замораживались. Суть в том, что перевод по сути будет блокироваться до тех пор, пока пользователь не пройдёт дополнительную идентификацию, введя, например, фиксированный ПИН-код. Сейчас для перевода денег максимум требуют ввести разовый код, который присылается в СМС или push-уведомлении приложения — и, по мнению участников экспертного совета при ЦБ, этого недостаточно. В частности, в совете считают, что мошенникам легко получить этот разовый код, выпытывая его обманом у пользователей.
Опрошенные «Известиями» эксперты разделились во мнениях насчёт инициативы экспертного совета при Центробанке. Так, участник совета и глава совета Финпотребсоюза Игорь Костиков отметил, что идею ЭС поддержали, поскольку необходимы дополнительные меры для снижения потерь граждан. Тем временем другая участница ЭС, руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Евгения Лазарева заявила, что инициатива требует дополнительного обсуждения и проработки. Однако, считает Лазарева, опыт маркетплейсов и сервисов объявлений, использующих аналогичный подход, показывает её эффективность.
В пресс-службе Центробанка пояснили «Известиям», что выпытывание разовых кодов методами социальной инженерии эффективно, поскольку пострадавший не сразу осознаёт, что его обманули. По этой причине ЦБ подготовил законопроект, который вводит двухдневный «период охлаждения», в течение которого пользователь может отменить отправку средств.
