Клиент «Тинькофф», столкнувшийся с крупным списанием со счёта по обвинению в мошенничестве, выиграл суд против банка. О решении суда в первой инстанции рассказал пользователь vc.ru Василий Черепанов, который представлял интересы истца от пермской общественной организации «Инициатива».
«Тинькофф» списал у клиента 1,3 млн рублей. Банк настаивал, что клиент воспользовался «технической ошибкой» и заработал деньги на обмене валют из-за неправильно установленного курса. Истец говорил, что это банк «необоснованно обогатился», списав деньги, потому что не имел на это законных оснований.
Суд длился с апреля 2022 года, последнее из четырёх заседаний прошло 11 августа. В «Тинькофф» считают, что сотрудник установил ошибочный курс (банк называет это техническим сбоем), а истец злоупотребил своими правами, потому что хотел обогатиться за счёт банка.
Суд постановил взыскать с «Тинькофф» полную сумму списания в 1 289 994,26 рублей, компенсацию морального вреда — 30 тыс. рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 650 тыс. рублей (325 тыс. в пользу истца, вторую половину — в пользу пермской общественной организации). Решение пока не вступило в силу.
«Мы обжалуем это решение суда. Cуд первой инстанции не разобрался в характере сделок. Клиент воспользовался техническим сбоем при установке курсов валют, злоупотреблял своим положением и в результате недобросовестных действий причинил банку ущерб. За 52 минуты клиент совершил 48 последовательных операций конвертации из долларов в евро, далее — в фунты стерлингов и обратно в доллары, получая прибыль от каждой итерации. Это говорит о том, что клиент совершал операции не в целях конвертации валюты для личного использования, а в целях получения прибыли и неосновательного обогащения», — заявили в «Тинькофф».
Об исках, поданных к «Тинькофф» после списания денег за «необоснованное обогащение», клиенты сообщили в апреле 2022 года.
