На этом скриншоте результат работы Quest KACE относительно компьютера бухгалтера одной из российских компаний. Выяснилось, что часть ПО установлена, но не используется. Здесь приведены цены, по которым это ПО закупалось. В вашем случае цена на ПО может отличаться, здесь важно увидеть только суть.
Это третья статья цикла об инструменте для распространения ПО и патчей, мониторинга, инвентаризации, управления ИТ-активами (включая мобильные устройства), инцидентами и запросами — Quest KACE. В первой статье цикла мы говорили о встроенном в систему Help Desk, во второй об управлении лицензиями. А сегодня про управлении ИТ-активами в широком смысле этого слова. В основном будет про оборудование, но также поговорим про контракты, договоры и программное обеспечение. В конце статьи ссылка на бесплатный KACE Express. Подробности по катом.
Активы — вещь переменчивая. Сегодня компания что-то купила, завтра включила в работу, потом срок работы этой вещи подошёл к концу, она потерялась или её украли (такое тоже бывает). Отслеживание сложных ИТ-устройств или программных продуктов — это гонка за изменениями. Ничего не имеем против Excel, но отслеживание изменений при большом количестве записей может привести к путанице c номенклатурой и трудностям с контролем изменений. Та компания с заглавного скриншота тоже пыталась организовать инвентаризацию в Excel. Как ни странно, но KACE подойдёт малым, средним и крупным организациям за счёт возможностей масштабирования и, в не меньшей степени, ценовой политике вендора.
В этой статье мы будет говорить про один из продуктов линейки Quest KACE — KACE Systems Management Appliance. Но есть и другие: KACE Systems Deployment Appliance (KACE SDA, управление распространение образов операционных систем), KACE Cloud Mobile Device Management (KACE MDM, управление мобильными устройствами).
На изображении ниже основной дашборд KACE с представлениями данных инвентаризации. Эти квадраты можно кастомизировать и выводить только те, что нужны. Управление активами в KACE начинается с добавления в систему автоматизации этих самых активов. Внутри выделения на изображении пункты меню для выполнения автоматической инвентаризации. Т.е. при установке учётных данных устройства могут попадать в систему автоматически (нужно только задать диапазон IP-адресов).
Для этого в KACE есть несколько методов: ping, подключение по порту, экспорт из AD, данные из внешних систем (KACE MDM, Google G Suite, VMware AirWatch), сканирование портов, подключение к оборудованию через определённый протокол (WinRM, SNMP, SSH), прямое подключение к Vcenter и комбинация всего перечисленного (Custom).
Обнаруженные системы попадают в Quest и дальше с ними можно работать: распространить агентов, контролировать изменения, делать отчёты или просто знать об их существовании. На все системы куда можно установить агент, можно также и распространять дистрибутивы и патчи. А это большинство актуальных версий Windows, Mac и Linux. Безагентная инвентаризация и контроль изменений доступны для широкого круга устройств, доступных по сети (обычно SNMP).
После добавления активов в KACE, они попадают в раздел с активами. В меню Assets можно будет увидеть полный перечень. На этом разделе меню мы остановимся подробнее и разберём чем же тут можно управлять.
У любого актива есть набор статусов: Active (активный), Disposed (утилизирован), Expired (просрочен), In Stock (на складе), Missing (потерян), Repair (восстановлен), Reserved (зарезервирован) и Retired (устарел). Эти наименования как и интерфейс системы можно русифицировать.
Дополнительные доступные для заполнения поля зависят от типа ИТ-актива: устройство, ПО, локация, документ и т.д. Если оборудование физическое, по нему можно добавить в систему бар-код. Бар-код сканируется через мобильное приложение KACE GO (доступно на iOS и Android) и появляется в основном интерфейсе.
 |
 |
Следующий пункт меню — типы активов. Есть стандартные, но можно добавлять свои. Каждому активу обязательно должен быть присвоен один из этих типов. Количество активов определённого типа указано в правой колонке. Из этого представления как и из любого другого можно сделать отчёт.
В KACE также можно вести учёт контрактов, заказов и лицензионного покрытия (про лицензионное покрытие подробнее в статье). Контракты имеют необходимые атрибуты: начало действия, конец действия, стоимость, вендор, ответственный и т.д. То же самое касается и заказов. К обоим сущностям можно загрузить документы.
Следующий пункт меню — это Location. Локация — один из атрибутов всех имеющихся в KACE активов. Здесь поддерживается древовидная структура, если на одной локации ещё несколько площадок.
Про импорт устройств из внешних систем уже говорили, но кроме этого можно загружать данные по активам через CSV-файлы. У KACE есть API, поэтому процесс загрузки можно автоматизировать.
Основное преимущество KACE — это экосистема продуктов для управления стационарными и мобильными устройствами с возможностью инвентаризации и распространения образов операционных систем, дистрибутивов и патчей.
В конце статьи, как и обещали — ссылка на бесплатный KACE Express.
Через форму обратной связи на нашем сайте можно отправить запрос на получение дистрибутива и проведение пилотного проекта.
