Привет, Хабр! Не могу сказать, что именно сегодня назрела тема замены западного ПО на российские и открытые аналоги. Случилось это еще вчера. Но постепенно количество запросов на замену начало расти. И в этом посте мне хотелось бы спокойно и вдумчиво рассмотреть альтернативы для компонентов Office 365, но не теоретически, а именно те, которые используются в Oxygen в виде сервисов уже сегодня. Кто уже поменял офис или, наоборот, сидит на “призрачном” софте, который то ли есть в России, то ли уже нет — давайте под кат, обсудим ситуацию.
Меня зовут Валерий Федоров, и я занимаюсь облачными продуктами в Oxygen. Все последние месяцы мне постоянно приходится отвечать на вопросы о потенциальных заменах различных зарубежных продуктов. Особняком среди них стоит офисный пакет. Уж такой удобный был Office 365, так всем он нравился, что многие компании до сих пор надеются выйти сухими из воды и как-то сохранить тот же уровень комфорта. Но прошедшие месяцы показали, что этого, пожалуй, не получится сделать.
Ничего не происходит…ничего не происходит…
Если задуматься, у всех нас есть не менее пяти вариантов действий: продолжать использовать западные продукты (принимая соответствующие риски на себя), переходить на российские платформы, использовать пиратские копии ПО, переходить на Open Source и даже разрабатывать собственные решения с нуля.
Первое время абсолютное большинство занимало выжидательную позицию. Люди просто продолжали пользоваться Office 365. У одних оплата подписки произведена была на месяцы вперед, другие начали использовать свои или подставные юридические лица из Казахстана и других стран. Третьи проводят оплату через карточки из ОАЭ и так далее. Но вот не накроет ли через какое-то время Microsoft идеей отключить наши учетные записи вовсе? Не возникнет ли идеи заблокировать или удалить данные? А учитывая, что Microsoft ушла из России нет ли опасности, что вся информация из облачных сервисов уже давно доступна не только каким-нибудь спецслужбам, а вообще продается, ведь российские клиенты на сегодня…вроде бы как и не клиенты?
Всплеск атак и утечек персональных данных спровоцировал более осознанный подход к модернизации систем и регламентов безопасности…
И, судя по количеству запросов, осознание необходимости переезжать на российские сервисы все-таки произошло. А в Oxygen за последние полгода из всего многообразия ПО вырисовались наиболее удобные (с нашей точки зрения) продукты.
При этом самое очевидное решение — искать альтернативных поставщиков, прежде всего отечественных, способных удовлетворить потребности бизнеса по качеству и функциональности. Также следует учитывать сроки внедрения ПО и его поддержки, не забывая про вопрос стоимости. Как ни крути, при ценообразовании ИТ- и ИБ-решений как поставщики, так и покупатели стараются ориентироваться на «досанкционную» стоимость иностранных решений. Из таких же позиций исходили и мы сами, подбирая аналоги для себя и для наших пользователей.
Р7
«Р7-Офис» - это офисный продукт для бизнеса и учреждений образования. Его плюс в том, что Р7 можно использовать в десктопной версии, серверной и как облачный офис.
Флагманским продуктом разработчика является комплекс приложений «Р7-Офис», который не только решает задачу офисных редакторов, но и является экосистемой для совместной и удалённой работы.
В состав решения входят редакторы, платформа для совместной работы, корпоративный мессенджер, CRM и почтовые системы. Серверная и облачная версии обеспечивает многопользовательский доступ, совместное редактирование и рецензирование.
Таким образом, развернув в нашем ЦОДе экосистему Р7, мы предлагаем сервис, во многом заменяющий Office 365…но не во всем, конечно.
Carbonio
Тем, кто крепко подсел на Teams, можно предложить Carbonio. Как продукт это в первую очередь полнофункциональный почтовый сервер, со средствами защиты от спама и вирусов. Что приятно, решение уже оптимизировано для работы через веб-интерфейс с защищенной аутентификацией. Тут ничего не надо придумывать и изобретать, организовать облачный доступ оказывается просто.
Лично мне кажется, что этот продукт — не просто полный аналог Teams, он даже удобней, хотя бы потому, что работа с почтой, файлами на облачном диске и сообщениями происходит в одном и том же веб- и мобильном клиенте.
В качестве финального аргумента — Carbonio предлагает мобильные приложения на iOS и Android, причем достаточно удобные.
МойОфис
Еще один вариант офиса, который может стать облачным — “МойОфис”. Это решение также включает в себя полный набор настольных, мобильных и веб-приложений для общения и совместной работы с документами. Но его огромный плюс в том, что продукты МойОфис входят в реестр российского ПО, позволяют работать на любых устройствах, в том числе на российских аппаратных платформах «Эльбрус» и «Байкал».
Если вы заказываете облачный сервис это, наверное, ни к чему…но если речь идет о ведомственной организации, где уже установлены рабочие места с Байкалами, МойОфис будет хорошим вариантом для создания единой экосистемы совместной работы — часть клиентов приходит на облачные сервисы, а другая часть использует десктопные версии.
В линейке есть решения для работы с коммерческой тайной, имеющие сертификаты ФСТЭК России. Поэтому проекты внедрения МойОфис начинались в ведомственных организациях еще до 2022 года. Сегодня для них просто вырисовались логичные перспективы расширения.
TrueConf
TrueConf прекрасно подходит для замены ZOOM и того же Teams в части ВКС.Программная платформа для видеоконференцсвязи обеспечивает качество UltraHD и помогает реализовать унифицированные коммуникации: ВКС (в том числе и через web), телефонию, обмен сообщениями и групповые чаты.
Серверная часть TrueConf легко ложится в облако или масштабируется на филиалы. При этом МойОфис и TrueConf интегрировали почтовую систему «МойОфис Почта» с сервером видеоконференций TrueConf Server, обеспечивая единую среду для работы и общения в корпоративной сети.
Communigate
Еще одна российская коммуникационная платформа — CommuniGate Pro. Она предназначенная для создания корпоративных коммуникационных систем как для небольшого офиса, так и для крупных корпораций с кластерным масштабированием. Развернутая в облаке она позволяет обслуживать миллионы пользователей.
Communigate Pro позволяет на одной платформе реализовать обмен электронной почтой и мгновенными сообщениями, работать с календарями, контактами и задачами и так далее. За последние месяцы я видел несколько примеров запуска полноценной корпоративной коммуникационной платформы только на этом решении.
Преимущества Communigate, которые заставляют делать выбор в пользу этого решения, заключаются в способности глубоко интегрироваться с офисными пакетами российского производства, CRM, ERP и другими информационным системами. Даже когда речь идет об облачном сервисе.
К замене готовы?
Для разных ситуаций используются разные продукты. Например, мы уже опробовали предоставление из облака не только отдельных сервисов, но также связки продуктов. Например, для замены Office 365 в его полном функционале (не считая, наверное, BI), можно использовать интеграцию Р7-Офис с Communigate Pro.
Файлы, полученные через почтовый клиент Communigate Pro, открываются в редакторах Р7-Офис в новом окне бразуера, без необходимости покидать его.
Для любителей Teams мы уже реализовали несколько переездов на Carbonio. А компаниям, которые привыкли к совместной работе над документами и раньше использовали Google Docs (теперь боятся — и правда, никто не знает, насколько это безопасно сегодня), подходит облачная версия пакета МойОфис.
Если позволяет технологический или бизнес-процесс, то лучше всего работает двухэтапный переход. Сначала мы запускаем параллельно новую систему, проверяем все ли в ней хорошо. А после этого — переносим данные из старой. Все это происходит на базе облака Oxygen, так что дополнительное железо конечным пользователям не требуется.
Практика эксплуатации этих продуктов показала, что альтернатива действительно есть — есть даже альтернативЫ. Да, проблемы на уровне пользователей возникают, но большая часть из них связана с тем, что отечественные решения не совпадают с западными один к одному. И это не вопрос отсутствия функциональности, а вопрос привычки и переобучения сотрудников. И тут важно преодолеть психологический барьер.
Нужны готовые сервисы
Вторая часть проблемы заключается в том, что новые решения нужно закупить, внедрить, интегрировать с другими ИТ-системами, выработать лучшие практики и гайды по обучению персонала. Мы уже прошли этот путь и вынуждены были решить все проблемы на первичном этапе. Поэтому заказчики, которые до последнего сидели в том же Office 365 начали пробовать российские варианты ПО как облачные сервисы, потому что мы уже начали их предоставлять.
Многие считали, что компании (особенно крупные) начнут запускать пилотные проекты на базе своих ИТ-департаментов. Но задач пока так много, что ресурсов не хватает. И готовые облачные сервисы, а также уже опробованные схемы интеграции, миграции и переноса процессов, оказались очень востребованы. Учитывая кончающиеся лицензии и неопределенность с риск-менеджментом, растущая доступность российских аналогов и стала причиной для более массового перехода с Office 365.