Банк России в своём Telegram-канале рассказал, что применяет искусственный интеллект в своей деятельности. По словам ЦБ, ИИ используется при работе с жалобами и для адаптации языка аналитических материалов регулятора.
Центробанк отметил, что ИИ — важный инструмент для аналитиков и экономистов, помогающий эффективно обрабатывать данные и собирать больше информации. Однако для его эффективного использования требуется большой объём исторических данных, которого сейчас нет.
Работа экспертов остаётся приоритетной в принятии решений у Центробанка. Поэтому решения по ключевой ставке и другим важным вопросам остаются за Советом директоров ЦБ.
Однако Банк России применяет ИИ и в других областях, например в работе с жалобами. Искусственный интеллект помогает классифицировать и маршрутизировать жалобы для дальнейшей обработки. Также ИИ задействован в ЦБ для адаптации языка из аналитических материалов, чтобы донести информацию разным целевым аудиториям.
