Как повысить надежность SaaS и сократить расходы на IT-инфраструктуру?

Давайте начнем с хорошего. Представим, что ваш бизнес — это сервис аналитики и автоматизации продаж на маркетплейсах. Поздравляю! Это значит, у вас есть стабильный поток клиентов, а спрос на услуги кратно увеличивается на каждые праздники. Вы подошли к делу серьезно: развернули виртуальные машины, кластеры Kubernetes, PostgreSQL, Redis и ClickHouse на десятки терабайт, S3, 1С — SaaS в лучшем виде.

И вдруг инфраструктура упирается в потолок по хранению, вычислениям и сети: замедляются обновления витрин, возникают таймауты API и срываются ETL-окна. Все это напрямую отражается на доступности аналитики. Вы решаете сменить провайдера IT-инфраструктуры, но тут выясняется, что миграция SaaS — настоящий рокет сайенс, особенно если старый провайдер не хочет с вами расставаться и не дает прямого доступа, скажем, к конфигурациям СУБД. Из-за сложности переезда многие компании мирятся с имеющимися ограничениями, жертвуя производительностью своих сервисов.

На такой случай есть кейс с компанией «Маяк»: бесшовный перенос инфраструктуры, оптимизация хранения данных, делегирование поддержки 1С и бонусом — сокращение расходов на 20%. О решении проблем с производительностью тоже не забыли, так что у «Маяка» теперь 1,5 млн IOPS на дисковой подсистеме серверов PostgreSQL. Кстати, сама миграция для компании была бесплатной.

А детали кейса, включая решение неожиданных проблем, можно узнать в Академии Selectel.