Обновить

Telegram-канал как продукт: что я понял только после запуска

Когда запускал платный канал, думал что весь фокус на контент. Сделай хороший контент, люди будут платить.

Как бы не так.

Первое. Люди не покупают контент, они покупают доступ к человеку. Два канала с одинаковым качеством материала показывают разную конверсию если у одного автора есть лицо, история и голос, а у другого просто полезные посты. Если в контенте нет тебя как личности, то он на фиг ни кому не нужен, если только это не контент для взрослых, конечно же.

Второе. Удержание в Telegram другое чем где-либо ещё. От email-рассылки отписываются легко, из закрытого канала уходят реже. Не потому что контент лучше, а потому что канал это сообщество. Человек уходит не от контента, он уходит от людей. Это меняет то как нужно думать про churn.

Третье. Первый дни решает почти всё. Если подписчик не вовлёкся в сразу, он скорее всего не будет продлевать подписку. Онбординг в Telegram продукте это не приветственное сообщение, это целый сценарий первых взаимодействий и чётко выстроенная структура информации внутри канала.

Всё это звучит очевидно когда читаешь. Не очень очевидно когда запускаешь.

Кто строил платные продукты в Telegram, что стало главным сюрпризом?

Теги:
Всего голосов 6: ↑2 и ↓40
Комментарии1

Записки из подполья незаконного архивирования фильмов

«Люди, видоизменяющие или уничтожающие художественные работы и наше культурное наследие ради прибылей или демонстрации власти — это варвары, и если законы США продолжат оправдывать такое поведение, то мы точно войдём в историю, как варварское общество.»

— Джордж Лукас, 1988 год

«Для меня её [оригинальной трилогии «Звёздных войн»] больше не существует. Я задумывал этот фильм именно так, и мне жаль, что вы увидели половину целого фильма и полюбили его.»

— Джордж Лукас, 2004 год

Ванкувер, 2011 год: мы с моей соседкой Виллой Росс сидим в одной из характерно стерильных монтажных студий Университета Саймона Фрейзера и уже не знаем, что делать: мы провели все выходные, ваяя из трёх разных копий вестерна Серджо Леоне 1966 года «Хороший, плохой, злой» одну версию — причём все три копии были незаконными рипами. В начале 2000-х этот фильм пал жертвой «реставрации», выполненной компанией MGM: вырезанные Серджо Леоне сцены были возвращены, увеличив время англоязычной версии с 161 до 179 минут; Клинт Иствуд и Илай Уоллак дублировали недостающие диалоги, а место умершего к тому времени Ли Ван Клифа занял похожий на него голосом дублёр. Монофоническая дорожка была переработана в многоканальный звук с неприятно современными звуками выстрелов. Почти десяток лет эта «дополненная» лента оставалась единственной продаваемой версией фильма; подобное очень часто происходит в эпоху ревизионистских студийных реставраций.

Наша цель была простой: спасти фильм от этой вивисекции. Мы планировали соединить звук уже не издававшегося DVD 1998 года (приблизительно похожий на звук международного релиза 1967 года) с видео из недавно привезённого Blu-ray итальянской версии. После того, как мы успешно преодолели многочисленные подводные камни, связанные с риппингом домашних видеозаписей конца 2000-х, наши надежды рухнули из-за катастрофического открытия: итальянская версия оказалась ещё сильнее отличающейся от международной, чем расширенная версия: печально известная сцена пытки была полностью перестроена, а у некоторых кадров отсутствовали начало и конец. Мы почти на десяток лет отказались от этой затеи.

Записки из подполья незаконного архивирования фильмов

Публикации