Не все подписчики одинаково полезны

Часто в продвижении телеграм-каналов, рассылок или сообществ в соцсетях в главный KPI ставят стоимость привлечения подписчика.

Это логично — чем дешевле подписчик, тем больше мы их привлечем, тем больше людей пройдет по воронке и что-то купит.

Но нет, в жизни все сложнее.

Например, у нас агентство веб-разработки, мы делаем лендосы. Наши клиенты — это компании, которым нужен лендос.

Настроили рекламу на предпринимателей — и получили подписчиков по 200 рублей. Дофига!

Решили оптимизировать кампанию — и настроили на дизайнеров, которые смогут подсматривать какие-то фишки из наших кейсов. Дизайнеров набежало много — по 40 рублей за подписку.

Но закажут ли они сайт? Вряд ли.

Вроде и оптимизировали, получили крутой результат — снизили цену привлечения подписчика в 5 раз. Но предприниматели за 200 рублей заказывали у нас сайты, приносили деньги и окупались. А дизайнеры за 40 рублей не будут, и реклама не окупится.

Поэтому надо смотреть не только на стоимость подписчика, но и на то, насколько эти подписчики целевые, будут ли они что-то заказывать.

Стоимость подписчика — хорошая метрика, но только одна из. В первую очередь лучше следить за ROMI.