«ВКонтакте» сообщила, что более 43 млн пользователей воспользовались функцией уведомлений от бизнеса в «VK Мессенджере» за год — получали подтверждения перевода средств, статусы заказов и записей на услуги. Количество компаний, использующих бизнес‑уведомления на платформе «VK Мессенджера», увеличилось на 57% за год и превысило 1 700.

Кроме бизнес‑уведомлений в «VK Мессенджере» компании стали развивать чат‑боты официальных сообществ, с помощью которых подписчики могут не только получать сообщения, но и самостоятельно совершать быстрые типовые действия.

С момента перезапуска платформы чат‑ботов для бизнеса в «VK Мессенджере» в апреле 2023 года к ней присоединились компании из сфер ретейла, страхования, финансов, авиаперевозок, красоты. Количество чат-ботов от бизнеса превысило отметку 300 тыс. За год с ними взаимодействовали 34 млн пользователей: оформляли услуги, запрашивали информацию о сервисах, проверяли баланс счетов.

Ранее VK сообщила, что компания через месяц планирует приостановить проект мессенджера ICQ. Ожидается, что этот популярный ранее сервис прекратит работу с 26 июня В пресс-релизе VK, в свою очередь, указано, что компания сфокусируется на развитии «VK Мессенджера» для пользователей и корпоративного сервиса на базе платформы VK WorkSpace для бизнеса.