Иду на встречу «Как сделать хорошую спеку», которую собирает аналитик Хабра Алина. Подумалось, что существует примерно миллион способов стать понятнее. Но многие дают вредный посыл — объясняй так, чтобы даже тупой мог сориентироваться.

Медийщики между собой так и говорят: «Пиши для тупых». Ребята из бизнес-среды действуют мягче и меняют тупых на мам, инвесторов в лифте или друзей в баре. Но суть примерно та же.

Мама может дать незамыленный взгляд на проблему и иногда это полезно. Но если мне от мамы нужна вполне конкретная и измеримая работа, объяснение для тупых просто сожрёт ценное время.

Мой любимый пример нерабочей коммуникации по-тупому — это описание к артхаусу на Кинопоиске. Во всех описаниях ребята целятся в людей, которые не особо в теме кино. Вопрос: зачем таким юзерам пересказывать сюжет в этом вашем артхаусе? Там же дело вообще не в нём.

Можно сформулировать правило понятности по-другому: объяснять как эксперту, с которым не знаком. Подозреваешь, что человек большой профессионал, но общего бэкграунда у вас нет, а значит нужно вгрузить в него всю экспертную инфу по проекту.

Нужно на постоянку передать часть задач в другой отдел — пишешь список, как писал бы в публичной вакансии.

Нужна повестка для повторной встречи — пишешь так, будто предыдущей не было и никто ничего помнить не должен.

Главное, чтобы на другой стороне было принято читать. Поэтому после встречи «Как сделать хорошую спеку» Алина обязательно проведёт ещё одну, но для разрабов: «Как читать хорошие спеки».