UX-редактору: Правило «Хочу…». Что писать в кнопке
Например, кнопка в результатах поиска. Что написать, «Показать все» или «Посмотреть все»?
Считается, что на кнопках надо писать действие (фраза с глаголом), чаще всего, от лица юзера или что произойдёт дальше (а не просто «OK» или «Далее»). Зависит от контекста, флоу и, даже, от голоса продукта.
Давайте применим правило «Хочу». Мысленно добавляем слово «хочу» в начале текста кнопки и «что делать» (текст кнопки).
Хочу … «Читать далее»
Хочу … «Отправить сообщение»
Хочу … «Отменить»
Хочу … «Посмотреть все»
А вот так уже не очень:
Хочу … «Загрузка»
Хочу … «Отмена»
Хочу … «Показать все» — не юзер же показывает, а система
плохо работает аккуратнее с глаголами на -тся/-ться (загружается, обновляется)
не работает с глаголами в страдательном залоге (потеряно, зависла)
Правило «Хочу» хорошо работает с глаголами, которые обозначают действия, поддающиеся контролю человека: отправить, скачать, завершить, обновить, поделиться и т.д.
Можете привести пример кнопок (с глаголами), где правило «Хочу» не работает, но всё равно надо использовать глагол?
--------------------------------------------
В телеграм-канале Заметки о юзабилити практические задания по юзабилити и интерфейсным текстам. Развиваем внимание к деталям, насмотренность и разбираем User Flow.
Ещё на канале: исследования, мнения, полезные ссылки и много на тему юзабилити. Присоединяйтесь, присылайте свои кейсы, разберём ))
Product Experience Lead
В Cloudflare рассказали об опыте, когда небольшая экономия памяти на одной структуре данных, будучи умноженной на сотни миллиардов экземпляров, превращается в десятки терабайт. Сетевые инженеры последовательно внесли пять сравнительно небольших изменений в виде патчей в представление записей кэша DNS-резолвера 1.1.1.1 и в итоге высвободили около 100 ТБ оперативной памяти на серверах IT-инфраструктуры.
