Почему мы подключаем QA с первого дня проекта
И как это экономит ресурсы, улучшает продукт и снижает количество переделок
Одна из ключевых проблем, с которыми сталкиваются компании, заказывающие разработку — это разрыв между ожиданиями и реальностью. Причины бывают разные: неполное или неструктурированное ТЗ, размытые пользовательские сценарии, неучтённые роли или ветвления логики, которые всплывают на стадии разработки и тестирования.
Команда Doubletapp приняла решение: QA подключаются к проекту на этапе первого ознакомления с ТЗ от заказчика, ещё до оценки, дизайна и начала разработки. Этот подход сильно влияет на качество итогового продукта и помогает заказчику получить то, что действительно нужно — без множества итераций «переделать» и «добавить, потому что забыли».
Ниже расскажем, как у нас выстроен процесс, какие задачи берут на себя QA, и почему мы считаем, что раннее подключение тестирования — это не просто хорошая практика, а основа устойчивой разработки.
Роль QA в нашей команде: не только тестирование
Наши QA участвуют в проекте с первых дней.
Структурируют поступившее от заказчика ТЗ
Выделяют функциональные блоки
Формируют уточняющие вопросы
Работают над схемами и диаграммами логики
Проверяют, насколько требования реализуемы и согласованы между собой.
Наша задача на этом этапе — перевести бизнес-язык заказчика на язык разработки и одновременно выловить противоречия и пустые места в логике до того, как они станут багами.
QA плотно взаимодействуют с селлерами и лидами разработки и помогают им формализовать требования. Это снижает нагрузку на менеджеров и ускоряет проработку проекта.
Как это работает на практике
Заказчик приходит с ТЗ. Оно может быть подробным, а может состоять из тезисов, что хотелось бы реализовать в продукте.
QA разбивают информацию на структурные блоки — экраны, роли, сценарии, ограничения, точки перехода.
Составляют вопросы, которые передаются в команду, ответственную за коммуникацию с заказчиком.
Параллельно разработчики начинают верхнеуровневую оценку трудозатрат. Они тоже собирают вопросы, если логика не до конца ясна.
Все вопросы объединяются, уточняются и через менеджеров идут в диалог с заказчиком.
Такой процесс позволяет уточнить максимум информации до старта разработки и значительно уменьшает риск изменения требований на лету.
Когда это спасло проект
Один из проектов, с которым мы работали, сопровождался очень подробным бизнес-ТЗ — документ содержал более 70 страниц описания сервиса. Всё выглядело детально и проработанно.
Однако при формировании схемы ролей и доступов наши QA обнаружили логические противоречия: несколько ролей получали доступ к функциям, к которым не должны были иметь отношения. Это было связано с тем, что в тексте документа не было визуального представления логики переходов, и ошибки остались незамеченными.
На этом этапе проблема была решена за один день — без этой работы её бы пришлось исправлять на этапе тестирования, переделывая часть кода и логику авторизации.
Внутренние процессы: как это устроено
Мы работаем по agile: QA входят в спринты наравне с разработкой. Внутри спринта QA выполняют не только тестирование, но и работу, близкую к системной аналитике:
анализ, структурирование, детализация, согласование требований, построение логики.
Тест-кейсы и баг-репорты ведём в YouTrack и Qase, используем CI/CD, чтобы как можно раньше получать обратную связь по стабильности продукта.
Зачем это заказчику
Когда QA работают с самого начала, заказчик получает
Прозрачную архитектуру с понятной логикой
Согласованные требования, переведённые в схемы
Минимум доработок в процессе разработки
Экономию времени — на исправление неочевидных ошибок
Повышенное доверие команды к требованиям — все понимают, что делают и зачем
Если вы находитесь в поиске команды, которая помогает не просто писать код, а проектирует продукт вместе с вами, задаёт неудобные вопросы до начала разработки и экономит вам месяцы правок — значит, вам нужен именно такой подход.