При анализе B2B‑компаний из разных сфер мы постоянно сталкиваемся с одной критической проблемой: компании говорят только о себе, а не о клиентах. Их коммуникации безличны, позиционирование размыто, а сообщения не отражают реальные потребности и ценности для клиента. Это фундаментальная ошибка в B2B‑маркетинге, которая ведёт к низким конверсиям и слабому отклику аудитории.

Главная проблема в том, что B2B‑компании слишком сфокусированы на себе. Они погружаются в технические детали, используют сложный профессиональный жаргон и хвастаются достижениями, забывая, что их клиенты — живые люди с конкретными бизнес‑задачами, KPI и проблемами, которые нужно решить. В результате маркетинговые сообщения становятся неэффективными и не находят отклика у целевой аудитории.